我可以成为任何人,但不能成为所有人

营销管理
于子桓
2021-03-17


这是篇聊营销文章,不是鸡汤文,也不是战略文。

我可以成为任何人,却不能成为所有人。

一个苦涩的笑话说:

“我是学数学的人,里面最会唱歌的,

同时我又是唱歌的人里头最能跑步的,

最后在跑步的人中间我数学又最好。”

可是,

在数学好的人里头我是差的。

在唱歌好的人里头,我也是差的。

在跑步好的人里头,我还是差的。

这个问题,显然不能通过讨论数学、唱歌和跑步的技术就能解决。

现在假设:

数学=产品;唱歌=终端或者电商或医院或者种草或学术;跑步=传播。

现在有两条路:

A.产品1+线下终端+传播

B.产品2+电商+种草

C.产品3+医院+学术

(这是最粗略的三条线,而事实上有更多组合的可能性。)

现在“跨界对比找优势”的坏处就一目了然了,

一个适合种草的产品未必学术强;

一个学术强的产品未必适合大范围传播;

而一个适合大范围传播的产品也许没内容去种草,比如999感冒灵。



回到消费者层面,与知识度、参与度密切相关,与功能价值与精神价值密切相关,也与决策场景是自主的还是交互的密切相关。

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y可以是知识度、参与度、精神价值、功能价值。现在可以把这些产品填入对应的坐标位置。

A、处方药

B、华为手机

C、鸡蛋

D、小米电视

E、奈雪的茶

回想一下,营销者常常在讨论做什么怎么做。这并没有错,问题是这是个变化的时代,从取势、明道、优术的三层逻辑体系来看,在讨论做什么和怎么做之前,先问两个问题:

1、我用什么“,去做什么,和怎么做?

2、这条道,取势了吗?



我虽然不喝酒,但我听说了啤酒似乎正在升级,似乎叫作精酿啤酒。想来应该是那种现酿出来的德国黑啤,特别新鲜、口味更好的那种。

那么这种升级会走哪条道呢?

A、像鲜牛奶每日定购式

B、借助美团等强大的本地生活随叫随到型

C、喜茶等品牌+店铺升级型

D、传统大广告、大渠道型

肯定还有更多道可选,但我不懂酒,所以先列这四个,再看它们哪些会和趋势吻合呢?

显然,现在的问题是——如何定义势?

做一个简单的类比,水的势是什么?

A、正在运动的水的动能;

B、运动方向上的高度差形成的势能。

现在消费者=水,画出消费者过去的流转图,覆盖主要的几条道。现在的流转速度形成的动能是势的一部分,而另一部分势能可能是个性化,相当于水的高度差形成的势能,或者从不确定性的多信息中获得确定信息的能力,也可等于高度差。

营销者所处的领域具体化后,势就变得容易分析了。总之,用消费者运动的动能和势能来类比就好!

有了势、有了道,再讨论做什么和怎么做就清晰了,也不会犯“因为自己歌唱得更好了就以为参加数学竞赛也会赢”的错误了!


变革的时代,困难与机遇并存。

只比自家原来做得好一些是不是够的,因为有新赛道出现了。

此时,要重新取势、明道、优术,确定自己要成为什么人:选择成为哪条道上的选手。

而不是能优化什么术,就优化什么。那个假设是“我要成为所有人,具备所有优势能力”,这显然是一种错觉,只会走向失败!

目标、策略、能力是不可分的整体,它近似对应取势、明道、优术!

时间可以让我们在选择中成长,成为任何“道”上的任何人,但不会让我们成为所有道上的所有人!

营销就是选择和哪一群消费者一起如何去迁徙,领略沿途的风景!

“道”的层面的竞争,是链条对链条,基于要素价值链(参见拙作《随便看看》)。

“术”的层面的竞争,是在单要素上谁做得更好,而且是同“道”上的单要素!

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