B2B数字化营销体系
冯卓
欧司朗照明有限公司
亚太区市场总监
大部分人的影响力由三大部分构成:公司+职位+名字。但很多人的影响力依附于公司和职位这两个前缀。一旦前缀变动,自己可能就会被打回原形。真正意义上的个人影响力是回归到你的名字,你的名字值多少钱。因为名字是最大的确定性,是直接可以带走的资产,也是你的最强杠杆。同时,从创业的维度,你的个人影响力也是业务的第二增长曲线和溢价杠杆。*以下为专业向个人影响力,这也是我在专注的场景。文章目录:1. 个人影响力的本质?2. 个人影响力的核心要素?3. 如何从0到1打造个人影响力?1. 个人影响力的本质?专业向个人影响力的极简定义:让关键人信任你的专业,并达成项目成交。逻辑很简单:我们的最终目的是项目成交→项目由关键人决策→关键人的决策基于信任→而信任来自你的专业。所以,专业是起点,信任是桥梁,成交是终点。个人影响力最性感的是,可以不断复利。你写什么内容,就会遇到什么类的人。你写到什么层次,就会认识到什么层次的人。圈子和人脉,才是最值钱的东西,也是最宽的护城河。个人影响力的意义,在于可以跳出公司+职位的“诅咒”。职场中有一个不成文的规则,你所处公司的体量和你的职位,决定了你能获得多少话语权。两个人如果公司相当,职位相当,那就可以平等对话。但如果对方的公司更头部,职位更高,你就很难让对方真正平等跟你交流。这是事实,也是现实。公司和职位天然组合成标签,然后汇聚成圈子,你的圈子决定了你坐哪一桌。但如果你有持续的专业输出,有自己的内容阵地,有一个不依附于任何公司的身份,你就等于新开了一个坐标。这个坐标,你可以跟老板和VP直接对话,你的可能性就更大。2. 个人影响力的核心要素?搞清楚了为何做,接下来就是怎么做的逻辑。我总结为四大要素:专业×特质×杠杆×平台。2.1 专业专业是个人影响力的安身立命之本。主要由三大板块构成:行业认知+领域深耕+系统思维。① 行业认知太阳底下没有新鲜事,隔行如隔山。每个行业都有自己的特性,差之毫厘谬以千里。你深耕哪个行业,你的壁垒就在哪里。懂行和不懂行的人,你看对方问出的问题和回答的思路,一眼就能看出来的。② 领域深耕企业的运转会有很多环节,一个人不可能什么都精。从环节的维度,一定要有自己独特的长板,同时最好不要有明显的短板。这个标签一定要清晰,你专注什么,能解决什么问题。③ 系统思维初阶的人只是知道某个环节怎么执行,但高阶的人知道全局是怎么运转的、各环节需要怎么配合、资源怎么分配,以及每个环节的标准。系统思维不仅有解决问题的能力,还有定义问题的能力。好的问题是答案的一半,有时候提出一个好问题的价值,可能远远大于解决问题本身。2.2 特质有料的人本身就不多,但有料又有趣的人,就更少了。特质就是你的人格魅力,你的价值观、表达方式、看问题的角度、你的爱与恨。我们不仅会把项目给到专业的人,更会把项目给到「专业又同频」的人。专业让人信你,特质让人喜欢你。信任+喜欢,个人影响力才更有护城河。2.3 杠杆专业和特质是你自身能力,而杠杆是外部的放大器。要做到顺势而为,就要找到有效的杠杆。杠杆就是正在上升的势能,然后跟你的领域相结合,你的影响力就会被指数级放大。纯粹的专业很难出圈,专业+趋势才可能破圈。但这里需要注意的是,杠杆是放大器,是路径,而非结果。所以我们的专业要足够深,才能发挥出更大的作用。2.4 平台专业和特质决定了你是谁,杠杆和平台决定了多少人知道你是谁。平台就是你的道场,你的舞台,你的影响力放大器。选平台不要跟风,合适的才是最好的。先要想清楚自己的商业模式,然后看你的目标用户在哪?什么形式最能体现你的专业?你是不是适合这样的形式?平台可以分发,但一定要清晰自己的主阵地,每个平台都会有差异,要把自己主阵地研究透。3. 如何从0到1打造个人影响力?底层逻辑清楚了,接下来就是怎么做。从0-1,主要有八大步骤。3.1 找专业专业是本源,没有专业就是无源之水无本之木。专业主要由两个要素构成,行业和领域,你深耕什么行业,你专注什么岗位。要尊重常识,只有聚焦才能专业。一个人怎么可能懂这么多行业、这么多领域呢。有些人认为自己的专业板块有局限性,然后看到上限更高的板块,就觉得自己无法入局。我觉得倒也不必自我局限。这个年代,只要你想学,就有足够的途径。可以问人,可以买课程,可以问AI,可以看书看文章,可以实操演练等等。真正的瓶颈不是自己的领域是不是香饽饽,而是你有没有真的做到死磕。3.2 看趋势不要吭哧吭哧闭门造车,还需要看能否借外力。比如如今的势是AI,那么你需要思考的是,如何让AI来成为你这个领域的杠杆,如何让你跟AI进行绑定。3.3 找资源这里的资源主要分为两个部分,一是你自己的,要投入什么资源(时间、精力、心力和钱)。二是外部的,需要拓展什么资源(人脉、背书、案例)。不要等所有要素都具备才开始,而是需要在过程中不断完善。有一些关键资源,恰好是你开始做之后才会出现。3.4 做定位一句话说清楚你的价值。好的定位有四大特征:体现价值(你能解决什么问题),具体(不宽泛),有差异(你跟别人不一样在哪里),好记好传播(别人推荐你时能一句话说清,并且这句话直接体现你的实力)。比如我可能是品牌里最懂AI的,AI里最懂品牌的。切的是品牌策略+AI的生态位,也因为这句定位拿到了不少结果。3.5 一页简介这就是你的个人品牌名片。我现在对外的沟通物料,主要是一页个人简介+一个公众号。个人简介不要来虚的,更重要的是讲结果和讲数据,不要把那些虚名都放上来。同时,这样的形式,也方便别人把你推介出去。要有以终为始的思维,你最终希望这一页简介长什么样。我们可以先写好,然后不断根据我们的目的去丰富,不断添砖加瓦,拾级而上。3.6 一个商业模式前五步都是准备工作,接下来你需要想清楚自己的商业模式,定好商业模式再定账号。但很多人属于本末倒置,一上来就开始做账号,也不问自己为什么要做,最终拿不到结果,然后还有沉没成本,进退两难。这里的商业模式需要想清楚三大问题:你的目标人群是谁?你能解决他们的什么问题?你交付的是什么?定好商业模式,再去做账号定位和内容策略。做专业向的个人影响力,建议优先走ToB路线。不论你是为企业提供服务,还是在职场中获得更大的上升空间。3.7 一个账号定好商业模式之后,你的账号就定好了目标人群,账号定位,栏目和选题。质量大于数量。因为我们不是做流量生意,而是做信任的建立。一篇足够好的文章,是很有可能带来高客单生意的。并且还能长期成为你的代表作,体现你的能力。不建议为了偷懒让AI写(全部或大部分)关键人其实很容易看出来,甚至还能看出来你在规避AI味的小心思。在AI味越来越浓的今天,人感的含金量还在不断上升。3.8 坚持当想清模式、定好方向之后,每一次的坚持都是复利。而不断坚持,你就有了自己的壁垒,根深蒂固的生态位。坚持的过程也是自己不断复盘,用输出倒逼输入和复盘,是一个良性循环。总结:真正的个人影响力不是一蹴而就,而是十年如一日坚持。门槛很高,但天花板也很高,没有门槛低的事情,本身就不值得做。有个人影响力的人确定性更高,壁垒更强,商业化也更有持续性。
22小时前
01、29年1元,一场关于“不变”的执念什么产品能29年不涨价,还能连续29年拿第一?在雪糕刺客横行的年代,这个问题本身就挺魔幻。但答案确实藏在大家的童年里——那支“你一半我一半”、每年夏天握在手里的旺旺碎冰冰。上市29年,卖出440亿支,价格始终1元。这不是简单的“物美价廉”,而是一种承诺——不让价格成为快乐的门槛。在大家都精打细算的今天,“不涨价”反而成了稀缺竞争力。但旺旺没躺在功劳簿上睡大觉。2026年,“金箍棒装旺旺碎冰冰”来了。内含3根全新“大”碎冰冰,配上那根能打妖怪也能解暑的“金箍棒”,这既是“可以收藏的童年”,也是“送给自己的仪式感”。从“你一半我一半 分享是个好习惯”的分享哲学,到“金箍棒回旺”的代际对话——我们发现,旺旺始终在迭代同一套叙事:不断创新产品语言,把童年的快乐翻译成每一代人都能听懂的仪式,然后重新握手。02、这根“金箍棒”,藏着“变变变”的魔法“不变”是定力,是发心,而“变”是活力,是策略。西游是几代人的经典,旺旺也是。经典与经典的相遇,是融进体验里的记忆,也是情感势能的自然叠加。从上海外滩光影秀、八城联动到“追忆回旺寻找珍经人”活动,旺旺先把西游经典演绎为一场跨越代际的情怀对话;再到“金箍棒装旺旺碎冰冰”和“旺旺变变变”(全称“旺旺可吸果汁果冻”),用产品创意承接这份情怀。·“吃俺老孙一棒!”正如这句产品slogan本身,把童年记忆里的英雄主义,和当下生活的消暑需求,巧妙地拧在了一起。金箍棒装旺旺碎冰冰的核心逻辑不是“更大支”,而是四重体验合一:玩耍(掰冰棒的脆响+盲盒抽旺悟空三种造型)、储物(吃完冰棒,“金箍棒”成为可收纳小物的容器)、展示(那根金光流转的“金箍棒”本身就是居家摆件,能摆、能拍照发小红书)和怀旧(参与一场关于童年的“回旺”)。产品规格也从经典的78ml,升级扩容至(111+11)ml,三种口味(西瓜、可乐低糖版、全新冰绿茶味)带来“透心尖叫”的绵滑暴击——这不只是产品消费,也是“藏品”收集;不仅是吃冰棍,更是参与一场关于童年的“回旺”。·融合潮流 引领趋势--简单配方 植物来源金箍棒装旺旺碎冰冰瞄准的是儿童市场——哪个孩子不想拥有一根属于自己的“金箍棒”呢?但这支产品的巧妙之处在于,它同时在唤醒另一群人。小时候是爸妈买给我,现在是我买给自己。办公室里,午后犯困时来一根;聚会时,和朋友分享“你一半我一半”的新版本;深夜加班,冰箱里抽出一根,是对童年最简单的致敬。金箍棒装旺旺碎冰冰的“大冰冰”产品设定,也能自然关联“大人吃大冰冰”的人群心智,更易于延伸成年消费群体。这种场景化的代际破壁,让一根冰棍成了三代人之间的情感纽带。“金箍棒”是孩子的玩具,也是大人的慰藉。与此同时,同样采用“旺师徒”形象的还有「旺旺变变变」。这款产品的底层逻辑,是把近两年的热门原料——魔芋,从“代餐”这一窄众赛道,拉进大众零食的日常。魔芋天然的软糯质地带来Q弹爽滑的吸食体验,配合高膳食纤维、低热量属性,既满足Z世代“零食自由”的嘴馋,又回应妈妈对成分安全的焦虑。同时,旺旺变变变的「一食三吃」,“变”出更多元需求场景。春季3-5月本是果冻消费的传统旺季,而旺旺变变变区别于传统果冻——配方更简单干净,减去了冗余添加,让父母递给孩子时多一份安心。常温下,旺旺变变变是Q弹的果冻,冷藏后变果泥口感,75度热水泡3分钟化身暖胃果汁——从春日踏青到夏日解暑,从秋冬暖手到四季常备,从孩子书包到妈妈办公桌,一袋产品全年无休地嵌入消费动线。在卖点呈现上,旺旺不止于配料表的罗列,而是温柔地回应成长焦虑。蓝莓猕猴桃胡萝卜「晶睛亮亮」、金银花柚子雪梨「火气拜拜」、苹果山楂山药「舒坦舒坦」的产品命名,藏着对孩子日常状态的细腻观察——学习久了需要一份清新补给,心情烦躁需要一点温和安抚,吃得不香时需要一些自然调和。99%果汁含量、0香精0色素0防腐剂,让“天然”从卖点话术,变成妈妈看得见的信任。更妙的是“旺师徒”形象赋予——当孩子像旺悟空一样瞪大眼睛探索世界,那一口清甜的「晶睛亮亮」,是对好奇心的最好回应;当孩子心火上升、烦躁不安,旺师父递来的「火气拜拜」,仿佛在说“慢慢来,清凉自会到来”;而馋嘴时刻,谁不想像旺八戒一样捧着「舒坦舒坦」大快朵颐,让满足感从舌尖一直流到心里。三种口味,对应三种情绪出口,让吃零食不再是简单解馋,而是一场有温度、有共鸣的角色同行。这些产品创意背后,是旺旺在做一件很难的事——在“健康焦虑”和“快乐刚需”之间找平衡。金箍棒装旺旺碎冰冰用“四大功能”,把一根冰棒变成可玩、可用、可晒、可念的复合情怀载体;旺旺变变变融合“清洁配方+仪式感”,让健康零食不再无聊。两者共同的底层逻辑是:用新的场景洞察、产品创意和情感表达,传递“童年的‘甜’,一直在等你”。03、寻找珍经人:在对的语境,找对的人这个时代,品牌策略起效的前提是:如何打造令人心动的品牌叙事?旺旺没有跟随浮于表面的口号宣传、大张旗鼓的campaign,而是做有质量的品牌沟通。这不仅取决于品牌有什么,想说什么,还要看品牌是否内外一致,用什么姿态和用户沟通,在哪里说,和谁一起说——这些共同构成了完整的品牌叙事。这场关于“追忆回旺”的叙事,从选对“说话的地方”开始。抖音和小红书,一个是短视频的情绪场,一个是生活方式的种草地。1月11日,“致敬经典金古棒·追忆回旺寻找珍经人”活动在这两个平台同步开启——不是广撒网,而是精准锚定那群既有童年记忆、又活跃于社交媒体的“珍经人”。你的童年真经,正在被「旺」见“追忆回旺·寻找珍经人”活动正持续进行中,参与者带话题发布原创内容,分享与旺旺、与师徒四人西天取经故事的专属记忆。小红书搜索@旺旺碎冰冰,抖音@WANT-WANT旺旺营养食品专卖店,点击置顶笔记了解活动详情。旺旺将在全网选出3016位“珍经人”,奉上包括5g旺缘纯金项链等超30万元惊喜。这不仅仅是送福利,而是一次“童年记忆”的焕活——让用户自己讲故事,品牌只做那个倾听者和放大者。然后是选对“说话的姿态”。2月9日的上海外滩光影秀,是这场叙事的高光时刻。旺旺没有选择喧闹的带货直播,而是用一场近两小时的光影艺术,让“旺悟空”从白玉兰广场的巨幕中“破冰”而出,将近90万人在线观看,热度榜第一——这不是硬广呈现,是让用户自愿转发的情感事件。2026旺旺冰大利开市仪式也于当日下午,在长沙、西安、郑州、石家庄、成都、南昌、广州、合肥八座活力之城同步启动,通过充满创意的线下互动与实时直播,率先引燃了全国范围的经典情怀。从线上故事征集,到线下光影沉浸,再到即将于4月12日举行的颁奖盛典,旺旺在用“慢”的方式对抗“流量焦虑”。用户关系不是一锤子买卖,旺旺在经典情怀之上,通过持续半年的深耕,让用户从旁观者变成参与者,再到传播者。4月12日,这场回忆杀将迎来高潮,从现场颁奖到终极福利,还有“致敬经典”系列的更大惊喜即将解锁。因此,从小红书笔记到抖音短视频,从线上热度到线下真实共振,旺旺完成了一次完整的品牌叙事。04、潮冰矩阵:经典之外的新增量经典的传承从来不是守旧,而是在延续中不断进化。除了金箍棒装旺旺碎冰冰、旺旺变变变,旺旺的冰品矩阵正在持续丰富——顺应健康与潮流趋势,旺旺推出潮冰系列。该系列涵盖添加电解质、富含膳食纤维的低糖“冰爆力”;真实果汁含量≥55%、富含维生素E及钙的“锉(chuā)锉冰”;以及多种复合风味、更贴近潮流饮品的“旺旺碎冰冰Plus”等多款产品。这些新品,是对经典的延展——它们让“碎冰冰”从一个单品,变成一套产品体系,让不同需求、不同场景的消费者都能找到属于自己的那一款。早在2025年4月,旺旺就以行业首创的管冰内膜“一支一码”技术,推出了“冰冰有礼100%大惊喜”扫码抽奖活动。如今,随着2026年旺旺冰大利开市仪式在八大活力之城同步启动,“冰冰有礼”扫码惊喜也将持续进行,持续为消费者带来即时、有感的快乐。05、做效率的生意,更要做时间的生意最惨烈的竞争,往往发生在相似的品牌身上。而最好的生意,往往具备某种不可替代性——在旺旺这里,它表现为「品牌即国民经典IP」。我们从内外两个维度看:对外,旺旺聚焦于年轻人的生活状态,成为他们的情绪出口。不是简单的怀旧营销,而是用新的产品语言(金箍棒、旺师徒形象),让经典记忆活在当下。从“你一半我一半”的分享哲学,到“经典还原+产品新意”的趣味表达,旺旺一直在做“过去与现在的‘媒介’”。对内,是29年如一日的品质坚守与供应链深耕。“不涨价”背后,是规模效应与效率提升的结果;产品升级,是回应新人群、新场景的新需求。那根始终1元的碎冰冰,是旺旺与消费者的“老规矩”——你信我,我不负你。4月12日,无论揭晓什么样的惊喜,都将是对过往经典的致敬与延续,是旺旺“传承中创新”承诺的兑现。过去,我们在消费品赛道,见过太多品牌把“情怀”当作一门快生意——换个复古包装、找几个KOL站台、海量KOC铺内容、发一轮情怀海报,然后,就没有然后了……但旺旺这半年的动作,让我们看到另一种可能:情怀不是负债,是杠杆;经典不是负担,是资产。从1月11日发起活动,到2月9日外滩光影秀、八城联动,再到4月12日的盛典——整整半年的持续投入,这不仅是“做campaign”的节奏,更是“做品牌”的姿态。在这个越来越快的时代,愿意“慢下来”的品牌反而出众。当所有人都在追逐下一个爆款、下一个风口时,旺旺选择回到原点,回到那支1元的碎冰冰,回到几代人的共同记忆。所谓「追忆回旺」,回的不是过去,是回到人与人之间最简单的信任和陪伴。那根“金箍棒”里藏的,不仅是冰棍,也是童年;不是怀旧,更是传承。而能把这点想明白的品牌,时间都站在它那边,这份“经典”也将穿透国内这个由不同圈层、代际交织而成的、千层饼般的消费市场。这个夏天,让熟悉的甜,续写新的故事。
22小时前
科技圈直接被「龙虾」给整懵了。腾讯一天之内连发三款OpenClaw相关产品:WorkBuddy正式上线,QClaw曝光,企业微信还同步推出了官方接入教程。另一边,深圳龙岗区直接甩出「龙虾十条」,从补贴部署到算力支持,十条政策条条都点名到位。两件事赶在同一天,怎么看都不像巧合。我翻了一下各地的政策文件,发现一个挺有意思的事儿。2025年7月,深圳刚发了第二批「训力券」兑现申请指南,补贴比例最高能到60%,每年总盘子就有5个亿。杭州那边也不示弱,2025年10月刚公示完第三批算力券的拟兑付结果,每年2.5亿的额度,目前看是公开数据里最大的。但你仔细找就会发现一个特别奇怪的空白:从2023年北京、上海、深圳、杭州、武汉、宁夏这些地方陆续发券到现在,没有任何一个地方公开过核销率数据。我问了几个在AI公司财务的朋友,他们反馈都差不多:券是能申请下来,但根本用不掉。首先得闯资质这一关,深圳的训力券的要求,企业先垫资把服务用完,才能凭凭证抵扣;而且。合同双方不能有关联关系,发票、结算单、银行凭证,少一样都不行。对初创公司来说,光前期垫资这一步,就能把现金流卡死。就算过了资质关,还有适配的麻烦。成都超算中心的人跟我亲口说过,国产算力和国际通用软件适配起来又难又慢,企业用着特别费劲。最后就成了这样:券发下去了,企业宁愿多花点钱买亚马逊、微软的云服务,也不想折腾国产算力。再往深了说,就是需求错配,中国信通院的报告显示,全国已经上线的智算中心,算力整体利用率只有32%。IDC数据更狠,企业级通用算力中心利用率也就10%到15%,有些智算中心的GPU利用率还不到30%,甚至有部分国产芯片的闲置率高达70%到80%。这就很尴尬了。一边是腾讯、阿里、字节这些大厂闹「算力荒」,抢着囤H20、砸几千亿建集群;另一边是地方政府建的智算中心,只能靠「卖卡」求生,上架率不到50%,实际利用率也没超过30%,一年的运营成本却要花超过3000万。算力券本来是想填这个坑的,但大家心里都有数:这玩意儿跟消费券不一样,发出去容易,真要找到能实实在在消耗算力的场景,一直都是个难题。OpenClaw出来之前,算力券主要给大模型训练企业用,门槛高,能用上的企业没几个;OpenClaw一出来,第一次把算力消耗的场景拉到了个人用户身上。一个配置好的OpenClaw,一天就能发起几百甚至几千次API调用,单个用户的Token消耗,可能是平时用传统聊天工具的几十倍。这才是深圳出台「龙虾十条」真正的时间窗口。养龙虾的热潮,需求真有,但真实程度其实被高估了。先看真实的那一面。MiniMax今年2月的年度经常性收入,已经突破1.5亿美元,M2系列文本模型的平均单日Token消耗量,是2025年12月的6倍还多。Kimi那边更猛,K2.5发布后不到20天,累计收入就超过了2025年一整年的总收入。OpenRouter的数据也能印证这一点,截至2月23日那一周,平台Token使用量已经达到12.1T,比一月份几乎翻了一倍。数据没问题,再看另一面,就没那么乐观了。全国两会期间,周鸿祎当众说,配置「龙虾」对普通人来说「非常难」,还宣布360很快要出一键安装版本。王坚也说,价格很快会降下来。鹏城实验室主任高文则坦言,这波热度连马化腾都没料到。这几个人说话的场合是全国两会,措辞都算谨慎;不约而同说的是同一件事:当前的渗透率还远没到位。这句话反过来读也成立:现在算力消耗的增量,多半还是早期开发者和尝鲜用户在贡献,真正意义上的大众使用场景,其实还没打开。多家上市公司在互动平台回应「OpenClaw概念」时,说的都是同一句话:「相关业务尚未观察到明显增量。」这句话大家可以仔细品品,股价都已经涨停了,实际业务却没什么动静,说明市场炒的全是预期。还有一个容易被忽视的结构性事实:OpenClaw的需求天生是分层的,两层之间的消耗量差距特别大。开发者用OpenClaw跑自动化任务,一次完整任务链,可能要涉及文件读写、代码执行、多轮API调用,Token消耗是普通聊天的几十倍甚至上百倍,而且这种消耗是持续的、能预期的。大众用户不一样了,大多被新鲜感驱动着安装,然后被配置门槛劝退;就算装上了,也会发现不知道让它干什么,或者跑了两个任务之后,才意识到自己日常根本用不上这么高量级的自动化,慢慢就不打开用了。真正在拉动算力消耗的,始终是那批数量少但单用户消耗极高的重度用户,这个结构直接决定了需求曲线的走向。结论很明确:短期内,新鲜感驱动的大众用户涌入,会制造一个消耗峰值;峰值过去之后,需求会从一个宽而浅的形态,收敛成一个窄而深的形态。对云厂商来说,这个结构不算坏,留下来的用户质量更高,客单价更稳,企业级订单的续约率也更有保障。但算力中心就不一样了,它的商业模式全靠利用率,而利用率需要的是持续、稳定的大规模调用,不是一个峰值之后就快速收缩的需求曲线。三四月份这波「养龙虾」热潮带来的利用率拉升,大概率只是一个阶段性窗口。在这波热潮里,指望靠OpenClaw解决算力闲置问题的地方政府和算力中心,最后可能会面临一个现实:「龙虾十条」发出去了,补贴也到位了,真正留下来持续消耗算力的用户,比预期中少太多。等需求退潮之后,算力过剩的问题不会消失,只会换个时间节点,重新浮出水面。腾讯在同一天做了三件事,更像提前备好了再等一个时机;我翻了一下WorkBuddy的资料,发现一个细节很耐人寻味。WorkBuddy在正式发布之前,已经在腾讯内部用了一段时间,超过2000名非技术背景的员工都在用,覆盖HR、行政、运营、销售等角色。这个数字能看出来,腾讯对这款产品做过相当长时间的内部验证。更值得注意的是QClaw的产品结构,有分析把它形容成「三明治」:最底层是OpenClaw的能力底座,中间是腾讯做好的部署、模型路由和场景封装,最顶层是微信和QQ的入口通道。这三层叠在一起,腾讯真正在意的是哪一层?答案很清楚,是最顶层。腾讯在QClaw里做了一个值得细想的选择:不绑定自家模型,默认支持Kimi、MiniMax、GLM、DeepSeek,用户甚至可以自定义接入任何模型。一家自己有大模型的公司,却在自己的产品里,把竞争对手的模型设为默认选项,背后的逻辑只有一个:腾讯根本不在乎模型层的调用分成,它要用户在微信和QQ里产生的任务行为数据,以及由此养成的使用习惯。飞书也在做同样的事,路径完全不同,官方下场力推OpenClaw插件,能直接读取会议纪要、调动多维表格、管理团队日历。它构建「组织级工作上下文」,一旦OpenClaw通过官方插件深嵌进企业的工作流,它就成了一个吃透公司内部数据资产的执行者。飞书抢企业内部的工作场景,QClaw抢个人的高频通讯场景;一个靠组织协同建立壁垒,一个靠微信、QQ的日常黏性建立壁垒,两者分别占了Agent时代最值钱的两块地盘。这场卡位战底层逻辑是对「任务发起场景」的争夺;用户在哪里发起任务,Agent就会在哪里生长,谁锁住了入口,谁就锁住了用户和Agent之间的关系。但有一个问题,所有人都在回避:OpenClaw本身是MIT协议的开源项目,任何人都能自由使用、修改、分发。腾讯的WorkBuddy、飞书的插件、MiniMax的MaxClaw,本质上都在开源项目的基础上,加个壳做产品化封装而已。回顾历史,这种大厂套壳开源的结局,往往不太好看。Android之于Linux、各家浏览器之于Chromium,大厂的商业版本虽然在用户规模上占优势,社区版本的迭代速度始终更快,到最后,大厂反而会在技术上被动跟跑。OpenClaw的社区活跃度也不容忽视,目前已有超过600名贡献者,截至2月底ClawHub上的技能数量超过13700个,全球独立部署实例突破100万;这种活跃度,意味着开源版本的迭代节奏,不会给大厂太多喘息的空间。等热潮退去之后,行业格局大概会是这样:模型层相对清晰,由几家核心大厂主导;Kimi、MiniMax、智谱这些厂商,已经在OpenClaw带动的Token消耗里尝到了甜头,短期内不会有大变化。编排执行层会经历一轮洗牌;真正能活下来的,大概率是深度绑定垂直场景的产品;入口层则是最终的战场,也是目前最不确定的地方,微信QQ的C端入口和飞书的B端入口,短期内谁也干不掉谁。不过,还有一个更大的问题藏在后面:这场竞争发生的基础,那些还没跑满的算力中心,能等到答案出来的那一天吗?基础设施激活应用的故事,科技圈已经讲了很多遍。宽带普及之后长出了电商,4G铺开之后长出了短视频,每次都有人站出来说「这次也会长出新巨头」。我认为,这次用它的人,大多数跳过了一个最关键的前提。宽带是中国电信、联通铺的。4G是三大运营商建的;这些基础设施的资产属性是国有,建完了放在那里,即便利用率低,也没有人来催你回款,没有折旧压力压着你出清,应用层可以慢慢长,长个五年八年都等得起。算力中心不是。过去三年,大量民营资金涌了进来,投会折旧的硬件;GPU的财务折旧周期通常是4到5年,而英伟达的架构迭代速度大概只有两年。A100到H100,H100到Blackwell,黄仁勋在GTC大会上说过,「Blackwell出货的时候,Hopper就算白送也没人要了」。还有一个细节值得注意:北美新建数据中心平均需要24个月才能通电上架,而GPU的换代周期只有18到20个月,往往是新卡到了,旧机房还没建完。这个剪刀差意味着什么?算力中心的窗口期比两次通信基础设施建设要短得多,而退出压力是真实存在的;应用层的渗透速度跟不上GPU的经济折旧速度,资产就不是「暂时闲置等待激活」,是等待中持续贬值。第二个差异在需求侧的天花板,宽带激活电商,电商的潜在用户是全体网民;4G激活短视频,短视频的潜在用户也是全体手机用户。消费互联网的用户规模,是可以近乎无限扩张的,只要网速够快,人人都是潜在用户;OpenClaw到目前为止,真正意义上的重度用户,还是开发者和技术型企业。这是一个天花板窄得多的市场,需求侧规模扩张,远没有前两次那么快。竞争格局,更明显。宽带时代长出了淘宝,4G时代长出了抖音,这些都是从零开始的新公司,但这次编排层的竞争者,是腾讯、字节、阿里这些已经存在的大厂。它们只要把OpenClaw接入自己现有的产品就行,留给全新创业公司的空间,比前两次窄了太多。所以,我认为,「基础设施激活应用」这个故事,这次会发生,不会讲完整;宽带和4G给了应用层足够长的时间窗口,让新物种慢慢生长,这次算力中心等不了那么久。最终能受益的,大概率是已经有流量入口的大厂,以及反应足够快、足够垂直的云服务商;而算力中心本身,能不能在窗口关闭前跑通商业模式,至今还是个未知数。深圳「龙虾十条」发布的第二天,有人在某个开发者社区发帖问:补贴到账之前,我的账期撑得住吗?没有人回答他。参考来源:工信部《算力基础设施发展情况报告》(2025年6月);MiniMax 2025年度财报及电话会(2026年3月2日);月之暗面Kimi K2.5收入数据、OpenRouter Token使用量数据(2026年2月)。周鸿祎、王坚、高文关于OpenClaw渗透率表述(2026年3月),全国两会媒体报道;黄仁勋关于Hopper芯片价值表述(2025年3月),英伟达GTC大会;OpenClaw社区及ClawHub数据(2026年2月),GitHub。
22小时前
战略不是“空中楼阁”,而是让每一步都踩在增长的锚点上。 聊起战略,很多企业主的反应往往是“太虚”——觉得那是大企业才需要琢磨的事,中小公司眼下能活下来、多签几单才是正经事。去年初和一位做数字化矫正产品的创业者聊天时,从他手里那几张花了不少心思设计的推广海报,恰恰暴露了一个更普遍的问题:当战略定位模糊时,再漂亮的战术也可能打偏。 从设计的海报上,“科技矫正”“性价比之选”“明星推荐”等标签挤在一起,看似想覆盖所有用户,实则让人看不出核心价值。更关键的是,当我问起“花出去的推广费,想带回什么具体结果”时,他的回答停留在“增加曝光”——这正是很多企业在战略上踩的坑:把战术执行当成了战略本身,却忘了每一步动作都该锚定增长目标。 战略的本质:从“拍脑袋”到“可落地的系统” 企业发展的不同阶段,战略的形态天差地别。说到战略,大多都会有感触,很多企业老板都是天马行空,拍拍“拍拍脑袋”就要翻几番业绩,或者定下几个小目标,其实从企业的发展规律来看,能保持每年5-10%的持续增长,都是不错的企业。企业每年的目标都在追求增长,但从企业发展的规律,很难保持持续的增长,大多数企业发展几年就会遇到增长瓶颈或者负增长,这就是企业必然经历的成长阶段与风险。这过程中更考验企业的掌舵手与承接体系,能把老板天马行空的想法转化为可落地的系统,这其中考究的不仅仅是执行,更是关键能找到“空”对“地”的链接点,以及掌控关键锚点与卡点。 0-1阶段,战略可能就是创始人的一个判断:“这个细分市场没人做,我们先冲进去”。这时靠的是敏捷和勇气,一个精准的战术(比如一款解决痛点的单品)就能撕开市场。就像早期的正畸产品,抓住“传统矫正价格高”的痛点,主打“平价透明”,靠一个差异化卖点就能起量。 但到了1-10阶段,当企业想突破规模瓶颈,战略就必须从“单点战术”升级为“系统工程”。这时候的战略,不再是“我要做什么”,而是“我凭什么持续赢”:用户为什么反复选你或者推荐你?团队凭什么高效执行?资源该往哪个环节倾斜? 就像划龙舟,0-1阶段可能是创始人自己撑篙,看准方向猛发力;到了1-10阶段,就得有明确的“舵手”(战略方向)、“鼓手”(管理节奏)和“划手”(执行团队),所有人劲往一处使,还得根据水流(市场变化)随时调整方向。那些只靠“砸钱请达人”做推广的头部品牌,如果没想清楚“曝光后如何转化”“转化后如何留存”,就像龙舟手只顾猛划却不看航向,最终只会耗尽力气,离终点越来越远。 战略落地的三个“校准点”:别让动作脱离目标 很多企业的战略之所以“空”,是因为缺了三个关键校准点,导致战术和目标脱节。 第一个校准点:定位要“窄”,才能“深”。那位创业者的海报之所以模糊,是因为想讨好所有人。但用户选择正畸产品时,核心诉求无非几种:要么图快(隐形矫正的便捷性),要么图省(价格敏感),要么图专业(医生资源强)。战略定位的第一步,就是找到“你最能满足的那类用户”,把所有资源压上去。比如有的品牌聚焦“青少年矫正”,从产品设计(更贴合青少年牙齿发育)到推广渠道(家长社群、校园合作)都精准发力,反而比“通吃”的品牌更易被记住。 第二个校准点:链路要“短”,才能“控”。头部正畸品牌花几十万请达人,看似热闹,但如果用户看完视频后,要经过“记品牌名→搜官网→填表单→等客服”多个环节,转化链路太长,流失率必然高。真正有效的战略执行,是让“曝光”和“转化”直接挂钩:达人视频里直接挂体验预约链接,用户点击就能锁定到店名额;私域社群同步跟进,用“到店礼”缩短决策周期。每一步动作都要有明确的“承接点”,就像射箭时不仅要瞄准靶心,还要算好风力和距离,确保箭能稳稳命中。 第三个校准点:节奏要“活”,才能“久”。战略不是定死的计划,而是动态调整的罗盘。企业要定期复盘:推广带来的新用户中,复购率如何?核心用户的诉求有没有变化?比如当低价正畸产品越来越多时,单纯靠“便宜”的品牌就得调整战略,可能转向“性价比+服务体验”(如免费复查、终身保修),用“不可替代性”巩固优势。就像舵手发现水流变向,会及时调整龙舟角度,而不是一条道走到黑。 战略的终极考验:让每一分投入都围绕战略核心,切忌脱靶回到那位创业者的问题,我给他的建议很简单:先把海报上的标签删掉一半,只留一个最能打动核心用户的;再以终局思维想清楚,未来自己想做成什么样子的品牌,以终局思维去想清楚如何把自己想要的结果实现,以及明确可实现的路径;最后从用户的心智卡位,想清楚自己的定位与用户心智占领模式。这其实就是战略落地的核心:别谈太多“宏大叙事”,而是让每个动作都能战略核心,切忌脱靶。 战略从来不是高高在上的“理论”,而是让企业在每个阶段都知道“往哪走、怎么干”的指南针。无论是做正畸产品,还是其他行业,想让增长可持续,先让战略落地有章法。毕竟,能走到终点的龙舟,从来不是划得最猛的,而是方向最准、配合最稳的。
23小时前
这个春节前后,整个科技圈几乎都在做同一件事,“养虾”。OpenClaw以一种近乎疯狂的姿态席卷全网。如果我们把视线拉高,对比同期其他 AI 产品的动作,会发现一个极其反常且值得深思的商业现象。春节期间的 AI 战场可谓硝烟弥漫。为了抢占用户心智,各大厂纷纷祭出钞能力,元宝、千问狂撒红包雨,豆包更是斥巨资直接拿下了春晚的赞助。这些头部玩家为了买量、拉新,砸下了海量的真金白银。反观 OpenClaw,从初露头角到彻底引爆全网,它的推广预算是零。它的出圈盛况恐怕会让其他花了大价钱推广的AI产品感到羞愧。这种火爆程度已经完全溢出了技术圈,演变成了一场全维度的狂欢。“美女上门安装 OpenClaw”的段子在各个微信群里疯传,这看似是个荒诞的玩笑,背后恰恰验证了该产品已经彻底打破认知壁垒,成为了大众嘴边的社交货币。腾讯在腾讯大厦楼下,开启OpenClaw开源AI智能体免费安装活动,腾讯云工程师现场提供一站式部署、模型配置、IM渠道打通服务,现场人头攒动。闲鱼上涌现出海量标价 500 元的“代部署、上门安装”服务,硬生生催生出一条灰产链条。各路媒体也推波助澜,大量“普通人利用 OpenClaw 打造自动化工作流月入数万”的造富神话全网刷屏。线上病毒段子、线下聚集事件、媒体财富故事、草根商业变现……任何一个操盘手梦寐以求的全方位传播矩阵,OpenClaw 全都有了,且一分钱没花,全部源自用户的自来水。这件事其实提出了一个很值得思考的问题。在过去的互联网时代,很多人习惯把增长理解为投放能力。谁花的钱多,谁的曝光就多,用户自然也就多。但在 AI 时代,一些传播正在呈现出完全不同的结构。有些产品投入巨大依然增长缓慢,有些项目几乎没有营销动作,却能在短时间内引爆讨论。OpenClaw 就是一个非常典型的案例。当产品本身足够硬核,当开源社区开始参与,当技术能力被不断演示和复现,传播就会从广告驱动变成能力驱动。很多人会主动传播,媒体会主动报道,甚至还会衍生出各种段子和生意。于是,一个几乎没有营销预算的项目,也能形成一场完整的传播事件。今天我们来复盘一下,OpenClaw 是如何一步步走到全网爆火的。01能力突破,Demo 内容化,引发震撼过去我们 ChatGPT、或者豆包,交互方式都是对话框里输入问题,几秒钟后,文字一段一段地蹦出来。它聪明、博学、有问必答,但从视觉上看,不过是白底黑字的你来我往。OpenClaw 带来的冲击,恰恰击穿了这种对话的边界。它的核心突破,在于从大模型进化到了Agent 框架,前者只能给建议,后者却能动手执行,它可以读取信息、调用工具、联网查资料、生成文件、完成一整套流程。这种能力上的跨越,天生适合转化为极具视觉冲击力的 Demo。开发者不需要对着镜头解释晦涩的代码逻辑,只需要做一件事:录屏。比如有人演示:“我在被窝里睡觉,OpenClaw 自动读取飞书群里的客户需求,联网查资料,整理数据,生成带图表的 Excel,然后通过邮件发给老板。”这类场景天然具有戏剧性。一个人躺在床上,电脑屏幕却在自动完成复杂工作。任务一步一步被 AI 执行,从搜索信息到整理数据,再到生成文件,整个过程完整呈现在屏幕上。观众甚至不需要懂技术,也能理解发生了什么。这种体验带来的,是一种很强烈的认知冲击:原来 AI 已经能做到这种程度。这种反应,是一切传播的起点。02技术 KOL 扩散,极客圈层的技术背书与翻译技术产品的传播路径,通常不会从广告开始,更常见的路径是:创作者 → 技术 KOL → 开发者社区 → 大众媒体。当那些极具震撼力的 Demo 刚一露头,最先接力传播的正是处于技术鄙视链顶端的极客圈层。众多开发者和 AI 领域的前沿博主第一时间下场,亲自跑通代码、复现效果、深度拆解底层原理。在这个阶段,市面上迅速涌现大量的硬核内容,包括环境部署复现教程、Agent 架构原理解析以及极限压力测试。此时的传播密度或许还未达到全民级别,但信息浓度和信任度极高,所有背书都来自最专业的圈层。与此同时,他们还做了一件非常重要的事情,翻译。原本晦涩的 GitHub 文档,被整理成图文并茂的教程,比如“如何在 Mac 上部署 OpenClaw”,“我写了个插件,让 OpenClaw 能自动发小红书”。随着这些内容不断出现,OpenClaw 的认知门槛开始迅速下降。很快,这股内容潮也传到了国内。B站、小红书、知乎等平台上,大量相关教程和体验视频开始出现。从基础部署,到各种玩法测试,再到二次开发分享,内容越来越丰富。技术 KOL 的扩散,让 OpenClaw 从一个 GitHub 项目,逐渐变成一个被广泛讨论的技术话题。更重要的是,这一阶段沉淀了大量基础内容素材。等到话题真正进入大众视野时,互联网上已经有足够多的教程、测评和案例,帮助更多人理解和尝试这个项目。03开源生态放大器,AI产业链集体助推传播作为一个开源免费的智能体框架,它本身不向用户收取任何软件费用,要让这只“小龙虾”真正跑起来,就需要两大硬性基础设施,充当执行算力的云服务器(本地配置除外),以及充当思考大脑的大模型 API。这种海量的刚性需求立刻引起了底层基础设施厂商的警觉与狂欢。阿里云、腾讯云等巨头敏锐地捕捉到了全网激增的“如何部署 OpenClaw”搜索量。为了借机推销自家的轻量应用服务器,他们火速下场,专门开发了官方定制的系统镜像,顺势推出极具诱惑力的“x 分钟一键部署”套餐,甚至在官网首页给予了最高级别的流量倾斜。另一端的大模型厂商也看到了同样的机会。OpenClaw 的 Agent 在运行过程中,会持续调用大模型 API,这意味着大量的 Token 消耗。于是,像 Kimi、MiniMax 这样的模型厂商也迅速加入进来,他们开始推出适配 OpenClaw 的插件和接口,有的甚至提供免费 Token 额度,吸引开发者优先使用自己的模型。于是出现了一个很有意思的局面。一个开源项目本身没有营销预算,却引来了整个产业链的参与。云厂商提供服务器入口,大模型厂商提供能力支持,各个平台还会发布教程、案例和解决方案。每一方都有自己的商业利益,于是每一方都在主动传播这个项目。巨头们并没有压制这个开源工具,反而动用了自己的平台资源,把它不断推向更多开发者和用户。传播因此形成了一个巨大的放大器。一个 GitHub 项目,突然拥有了整个 AI 生态在背后推波助澜。04大众传播,情绪议题化当技术的传播密度突破特定临界点后,媒体和社交平台自然会接管传播链条,将其转化为大众更容易笑话的社会议题。诸如“AI 到底会不会彻底替代程序员”“AI 独立开发软件的时代是否已经到来”“白领工作岌岌可危”等极具争议性的话题开始霸屏全网。这种叙事直接点燃了大众的集体焦虑与 FOMO(错失恐惧症)情绪。在生存危机感和时代红利诱惑的双重夹击下,大众被裹挟着进入了疯狂的传播与跟风学习状态。一旦踏入这种宏大的叙事框架,目标受众便彻底跨越了技术圈层,极速扩张至全体网民。绝大多数人完全不在意 OpenClaw 的代码细节或技术架构,大众的核心焦点全部集中在 AI 能力的跨越式发展上,以及自身职业发展的潜在危机。传播主阵地随之发生大转移,微博热搜、主流科技媒体的报道轮番轰炸,微信群和朋友圈等熟人社交网络里更是充斥着相关的转发与激烈讨论。一个单纯的开源技术项目,彻底演变成了一个极具时代特征的全民话题。这也解释了为什么在腾讯大厦楼下免费安装方案会引发排队长龙,为什么闲鱼上会瞬间涌现无数标价 500 元上门代部署服务,甚至衍生出各种美女上门安装的社交段子。人们讨论和购买的对象早已超出了软件本身,大家都在试图通过部署一个 AI 员工,买到一张通往 AI 未来的安全船票。回头看 OpenClaw 这次的爆火,其实很像一个缩影。过去十几年,互联网产品的增长逻辑很清晰,做产品,然后买流量。谁的投放预算更大,谁就更容易获得用户。很多公司也习惯把增长理解为一件简单的事情,花钱买曝光,再通过运营转化成用户。但 AI 时代正在悄悄改变这套逻辑。当产品本身具备足够强的能力时,传播不再只是营销部门的工作。开发者会做 Demo,技术博主会复现教程,云厂商会提供部署方案,大模型厂商会提供插件支持,媒体会讲故事,普通用户会转发讨论。一个项目在不知不觉中形成了完整的传播网络。OpenClaw 的案例说明了一件事,在 AI 时代,产品本身就是传播基础设施。开源项目尤其如此,只要它处在产业链的关键节点,就会自动连接起一整条生态。云厂商看到算力需求,大模型厂商看到 API 调用,开发者看到技术机会,内容创作者看到话题。每一方都会因为自己的利益而参与进来。这其实是 AI 时代一种新的传播结构。以前品牌传播是中心化的。公司制定策略,广告投放出去,用户被动接收信息。而现在很多技术产品的传播正在变成去中心化网络。不同角色不断参与、复现、解释、扩散,传播像滚雪球一样越来越大。当一个产品能够连接起生态、创造内容、激发讨论时,它就不只是一个工具,也是一台持续运转的传播机器。AI 时代的竞争,也许正在从谁更会营销,慢慢转向另一件事:谁的产品,能够让整个生态都愿意帮它传播。
1天前
最近我常听到一个词:精致过敏症。当市面上所有的视觉海报都是AI生成的“共用脸”,所有的文案都是大模型跑出的标准套话时,消费者彻底麻木了。大家对“完美无瑕”感到厌倦,对“标准套话”感到排斥 。在这个AI一秒钟能生成一万条“正确废话”的时代,品牌营销最大的风向标只剩下一个——“活人感”,但是到底怎么“活”呢? 这篇文章,我们就来用否定法聊透到底什么是“活人感”?品牌怎么才能有“活人感”?以及在AI大军压境的今天,国内企业为什么即将要开始抢一个叫“Storyteller(品牌叙事者)”的职位 。一、用“否定法”拆解:到底什么是“活人感”?“活人感”这个词太丰富、太有生命力了,以至于你很难用一句干瘪的肯定句去定义它 。就像教皇问米开朗基罗如何雕刻出《大卫》时,他的回答是:“我只是剔除了所有不属于大卫的部分 。”要搞懂活人感,我们先要剔除品牌营销里的“非活人感” 。1、活人感的反义词不是死人感,而是“标本感”蝴蝶标本很美、很精致,但它毫无生命力,且与你无关。为什么现在越来越多人过年不想带父母去照相馆拍那种千篇一律的精修全家福了?因为那种把所有人都修成AI模样的“共用脸”,抹杀了人和人之间真实的连接 。相反,Live图为什么这几年爆火?成为了各大手机品牌的核心卖点?因为Live图不完美,里面有不可预测的抖动、杂音、路人的乱入 。跨年时的烟火、登顶时呼呼吹来的风,这种带着瑕疵的动态,才能让你身临其境 。在医美和美妆行业同样如此,追求千篇一律的“人工感”已经过时,“妈生感”、“毛流感”(比如某品牌大火的二叉眉笔)这种基于真实底色的修饰,才是大势所趋 。所以,各大品牌们,请不要做美丽的蝴蝶标本,我们要去做那只也许飞得歪歪扭扭,但正在真实采蜜的活蝴蝶。2、活人感不是“永远正确”,而是带有真实态度的“偏见”看看现在许多企业的危机公关,永远是毫无波澜的官方通稿,永远是“正确但毫无人味儿的城府” 。但活人感,需要你有态度,甚至需要一点“偏见” 。回顾去年的几场品牌风波,雷军的大多数回应都是先讲态度、先共情,然后再摆事实、讲道理;而西贝的老板则因为极度缺乏共情力,误把消费者当成了对立面的敌人。对于如今新兴的科技公司,尤其是AI公司的创始人们,我有一个忠告:未来你们必然会面对各种由技术不完善带来的危机公关。很多创始人往往是业务尖兵和技术大牛,但在面对公众时,千万别总摆出一副“直男”架势,试图用冰冷的数据和逻辑去证明“我是对的”。消费者要的不是一尊永远正确的“神像”,而是你的态度。如果一项功能搞砸了,你能真诚且带点情绪地说一句“对不起,这确实太离谱了,我们也很懊恼。”这远比回复“我们致力于提供完美服务”要有力量得多。请记住,算法可以永远冰冷精确,但科技需要温度。越是硬核的技术,越需要柔软的“活人感”去连接大众。3、活人感不是“人设”,而是“双向平视”很多人一听“活人感”,就觉得品牌应该去造一个“人设”,比如像当年的杜蕾斯那样扮演一个八卦幽默的老司机 。但人设本质上还是企业视角自上而下戴上的一张面具,它是可以演出来的;而活人味儿演不出来,它是基于用户想和一个什么样的生命体对话,是平视的、双向的 。套用经典的“12种品牌原型理论”(如英雄、智者、小丑等),过去营销界常常把这些原型给标本化了——英雄永远是完美的,智者永远是不会犯错的 。但在今天的活人感语境下,品牌必须被注入新的生命:我们要允许英雄露出疲态,去欣赏一个会讲段子的智者 。也就是说,如今再用“12种品牌原型理论”,我们要混搭着用 。4、活人感不是冷冰冰的数据,而是一种“Aha moment的体感”现在的营销特别喜欢堆砌参数,比如奶粉品牌大谈“富含DHA”、“添加XX益生菌”,这就像是在念说明书 。什么是体感?体感是把这些冷冰冰的数字翻译成:“换了这款奶粉后,宝宝的小肚子摸起来软软的,晚上睡觉也不闹了 。”为什么现在我从深圳去北京出差,再也不看天气预报APP上的“多少度”了,而是去小红书搜“北京大望路街拍”? 因为AI能给我一万条气象数据,但只有活生生的人能告诉我:“姐妹,今天风大,穿短裙会被冻哭的 。”小红书提倡的“人感营销”,其种草的本质,就是交付体感 。在信息极度冗余的时代,干货笔记太好复制,但那些经过真实生活萃取出的切肤之痛与小确幸,才是最稀缺的体感。5、活人感绝对不是情绪泛滥,而是基于洞察的“共情狙击”一提到情绪价值,很多品牌就开始强行煽情、强行称兄道弟。还有一些品牌好“自我感动”,就像拿着一把催泪枪逼着用户流泪,只会让人觉得油腻想逃 。比如那句被骂惨了的广告语“妈妈是超人”,试图把母亲塑造成一尊神像 。根据心理学家罗伯特·普拉切克(Robert Plutchik)等人的情绪轮研究指出,人类可以经历的情绪状态高达34000种,单单一个“悲伤”,就细分为哀伤、后悔、受伤、抑郁、沮丧等截然不同的颗粒度 。真正的共情不是拿着情绪瓦斯盲目扫射,而是像狙击手一样,极度精准地击中用户心中那个从未说出口的瞬间 。不试图教育,不说大词。记住:乱打情感牌是骚扰,精准的洞察才是拥抱。二、如何落地“活人感”?放弃“大身份”,钻进“小状态”早在40年前,日本广告巨头博报堂就提出了一个极具先见之明的概念——“生活者视角” 。不要再把人叫做“消费者”,那听起来就像一台只会花钱的机器;要把人当成“生活者”,研究他们怎么活,而不是怎么买。很多品牌做不出活人感,归根结底是因为偷懒。他们宁愿坐在会议室里看数据报告,也不肯钻进用户生活的缝隙里。要想让品牌拥有活人感,你必须抓住一个核心抓手:从宏大的“身份标签”,切换到具体的“微小状态”。别再给Brief里写什么“一二线城市、Z世代精致宝妈”这种莫名其妙的词了 。那只是身份,什么是状态? 比如:“偷时间的妈妈” 是一种状态:把孩子哄睡后,不敢开大灯,坐在地毯上偷偷开一包薯片,连咀嚼都不敢大声,生怕吵醒了人类幼崽。比如:“带薪拉屎的打工人” 是一种状态:每到下午四点,公司的厕所就会爆满,那是成年人唯一的避难所。比如:“织女” 是一种状态:白天是互联网运营或审计,晚上回家靠织毛线来降低脑电波的焦虑值,获取片刻的疗愈与专注。只有把颗粒度做到这种“小人群、小场景、小痛点、小爽点”,品牌才会散发出不可抗拒的魅力 。看看得宝(Tempo)纸巾,它在一款纸巾上设计了可以撕开一半的虚线 。为什么?因为它洞察到了这群“讲究人”的交友哲学——如果过命的交情找我借纸巾,撕一半给你是我最高的礼遇 。这种傲慢不是居高临下,而是品牌陪着你一起对生活细节保持傲慢 。再看看Jellycat,店员会一本正经地假装给茄子玩偶挤奶油,并叮嘱你“它怕黑,路上多陪它说话” 。它看穿了成年人想要低成本“退行”做回小孩的疲惫,选择陪你一起发疯 。这不是做作的演戏,而是一种守护 。同时,活人感并不意味着只能是松弛的,它也可以是极致紧绷的。lululemon洞察到的是一群在自律中感到自由的人,他们追求力竭时的酸痛、大汗淋漓后的多巴胺,以及早起骑行看日出的掌控感 。这是一种充满生命力的、强者的活人感(Greatness) 。相反,如果脱离了具体的生命体验,一切都是僵硬的。当某些服装品牌还在冰冷地宣称“我们研究了几千条腿的参数,推出了独家专利裤型”时,北京街头的打工人们却自发举办了一场“黑色羽绒服选美大赛”。大家穿着千篇一律的黑色羽绒服,分享的却是最鲜活的生活图景:有人说“这件羽绒服有六个口袋,通勤挤地铁放早餐和工牌特别方便”;有人说“这件长到脚踝,是真能保暖”;还有人在拉链上精心挂了一个长着眼睛的“灰尘精灵”小毛球别针,仿佛羽绒服长了眼睛。脱离了人的参数只是一条死气沉沉的腿,而在平庸的通勤制服中寻找那一点点五彩斑斓的黑,才是真实的活人感。三、边界与筛选:活人感品牌背后的关系哲学活人感是需要经营关系的,但请注意,活人感不等于做中央空调去讨好所有人。它的本质是筛选,是吸引同频者,放过其他人。以海底捞为例,它提供的擦鞋、美甲、庆生等极致甚至过度的情绪价值服务,对于同频的人来说是疗伤的圣地,但对于另一部分人(比如我)来说,它只是一家只要卫生好吃就行的火锅店。再比如喜茶,他们在一次新品主视觉中,直接选用了小朋友画的简笔画(甚至有人评价“好丑”) 。但一旦品牌拥有了活人感,它就不可能、也不需要让所有人喜欢 。那么,一个品牌是否有活人感,和它的创始人有多大关系?客观来说,创始人绝不是决定品牌活人感的唯一基石,但创始人绝对可以让一个品牌完全失去活人感。试想一下,如果喜茶的创始人是一个极度刻板、迷信标准答案的人,喜茶怎么可能大胆启用小朋友画的“丑萌”简笔画作为主视觉?如果老乡鸡的创始人天天西装革履地坐在办公室里念公关稿,他又怎么可能跑到村里,用最接地气的土味发布会全网圈粉?正是因为他们本身充满好奇心和表现力,才赋予了品牌极强的鲜活感。四、AI时代的终极护城河:企业即将疯抢“Storyteller”来构建活人感聊到这,你可能会问:既然活人感这么重要,在企业里到底该由谁来主导?这就是为什么,我们需要重点关注一个即将爆火的职位——Storyteller(品牌叙事者)。最近《华尔街日报》报道,硅谷目前的Storyteller职位年薪已高达27.4万美元 。在海外的招聘JD中,这个角色不仅要精通各种前沿的AI工具,更重要的是,他们需要具备极高的洞察力,能将冷冰冰的商业指标翻译成动人的叙事 。我大胆预测,国内头部企业马上就会开启一场抢夺战 。为什么? 1. 从“流量焦虑”到“内容焦虑”的必然前几年流量有红利时,企业都在迷信CGO(首席增长官),因为只要懂算法、懂裂变就能赢,那是一道“数学题” 。但现在流量贵上天,上一秒买来的用户下一秒就流失,单纯的数学题算不过来了 。未来的营销是“洞察题+语文题”,企业急需把流水般的“流量”,变成留得住的“留量” 。2. 对抗AI生成垃圾(Slop)的护城河我有一位女企业家朋友,最近把公司普通的文案全裁了,因为普通文案写出的东西,已经不如大模型了。AI干活快、好、便宜,但它给出的永远是“平均水平” 。Storyteller干的,恰恰是AI最不擅长的事:AI不懂人性的幽暗、尴尬和微妙;AI没有在深夜偷偷吃过薯片,也没有体会过力竭后的酸爽 。Storyteller就是那个用极度敏锐的人性洞察,去弥补AI感知边界的人 。3. 守住“品牌核心价值”的太阳系这点至关重要!现在的营销太碎了,今天追热点,明天玩烂梗,品牌像个精神分裂症患者。Storyteller不仅要洞察消费者,更要构建一套强大的“品牌叙事体系”。在这套体系里,必须有一颗不可动摇的恒星,那就是“品牌核心价值” 。就像我在《Ruby的洞察》很多期播客里反复强调的那样,“品牌核心价值”始终是做品牌的原点。它绝对不是写在品牌手册上装点门面的漂亮口号,而是企业每天都要面对的最实在的业务指南针。它决定了你的品牌架构是否要开发一个全新的产品线,决定了产品在终端沟通时最重要的卖点是什么,决定了品牌故事的叙事主线该如何铺陈,甚至决定了在面临生死攸关的公关危机时,品牌究竟该作何抉择。品牌核心价值既可以是实的(比如沃尔沃如果没有了“安全”,它就不再是沃尔沃),也可以是虚的(比如lululemon的“Greatness”) 。Storyteller的终极任务,就是利用AI的高效产出和精准的小洞察生成无数颗“行星”,但必须确保它们全都在围绕“品牌核心价值”这颗“恒星”公转 。就如同空手老师说的:“内容要去中心化的分发,但品牌必须中心化的构建 。”没有恒星公转的日常碎碎念,那只能叫发牢骚,绝不叫活人感 。最后想说: 不管AI技术进化到何种地步,商业的底色,永远是人与人之间真实的连接。已经2026年了,企业绝不能再用偷懒的流量思维去套路用户。宁愿相信算法、相信投资人和战略大师PPT里那些毫无温度的模型,也不愿意蹲下来,去听听一个具体鲜活的“生活者”在抱怨什么、在渴望什么,这恰恰是当下品牌最大的傲慢 。打破这种傲慢,褪去“永远正确”的伪装,去拥抱真实的瑕疵、偏见与体感,这就是品牌在未来活下去、且活得漂亮的唯一出路。毕竟,只有“活人”,才能真正打动活人。
1天前
自OpenAI宣布ChatGPT商业化以来,市场对其在广告市场的动作尤为关注。就在上周,Criteo官方宣布成为 OpenAI 在 ChatGPT 广告试点中的首个广告技术合作伙伴。Criteo是一家围绕零售媒体和效果广告为主的广告平台。同时另据有传闻,OpenAI还在与程序化广告平台The Trade Desk 接触,想借后者进一步放大广告市场规模。就当前而言,这些动作确实能解决一个现实问题,因为目前OpenAI没有广告主关系,没有效果衡量,也没有自己的代理商体系。不过,媒体也报道,OpenAI也在招兵买马,打算自建广告技术栈,外部合作只是权宜之计。根据消息披露,OpenAI目前正在招聘一名商业化变现基础设施工程师,负责从零开始建设广告系统,由一名工程经理来带这支团队。还有一名产品设计师来定义广告在 AI 助手里会以什么样的形式出现,一名高级经理负责广告收入核算。还有一名专门服务于广告产品的信任与安全岗位。这些岗位都设在旧金山总部,全部是全职职位。在招聘网站的信息,OpenAI开出最高38.5万美元的薪酬。一不过,这并不妨碍 OpenAI 眼下先借助 Criteo,把广告主带进 ChatGPT。前几天,Criteo放出了一份对外资料,按国内的说法,这就是一份招商通案,大概讲了ChatGPT的广告价值、目前的广告售卖逻辑以及Criteo的未来规划。尽管这个资料有很强的销售和公关导向,但毕竟这种材料是给品牌看的,是要让广告主掏真金白银的,总还是有一些干货的。至少到目前为止,这是外界能看到的、最接近 OpenAI 广告落地路径的一份公开样本。资料中写到,人工智能助手带来的流量里,有70%只从 ChatGPT 发起的。当用户已经开始在对话里提出购物问题、比较商品和收集信息时,广告主需要关注的,已经不只是传统搜索页和电商站内页面,还包括这种新的提问入口。再往后,资料把重点放在路径变化上。过去一次购买往往要经过搜索、浏览内容、比价、跳转商品页、收藏、回访这些环节。现在,其中一部分动作被压缩到了同一轮对话里,ChatGPT 带来的落地流量中,直接进入商品详情页的比例在上升。它想说明的是,用户从提出问题,到接触商品的距离正在缩短,原本分散在多个页面、多个步骤里的动作,被收拢到一个更连续的过程里。二在 AI 领域一路高歌猛进的 ChatGPT,在广告市场收了锋芒,没有摆出大闹天空的架势。广告从来不是一个只靠产品势能就能横冲直撞的市场。它是一门很典型的 B2B 生意。流量重要,技术也重要,但决定一门广告生意能不能真正跑起来的,是另一个行业默认的机制:客户愿不愿意接受、代理和技术伙伴愿不愿意配合、效果能不能被有效。所以,不能简单理解成“我有流量,就一定能赚到广告费”。到 2024 年底,微博月活是 5.9 亿,用户平均时长 36 分钟;小红书月活在 3.5 亿左右,用户平均时长 74 分钟。商业收入上却反过来,微博年度广告与营销收入是 15 亿美元,小红书是 34 亿美元。所以,广告的起点是流量生意,但越往后走,就会成为一个商业化效率的比拼。这或许也是所有C端企业做B端生意最大的心得。所以,ChatGPT在广告领域的打法,明显比外界想象得更克制。至少从 Criteo 对外释放的这份资料看,OpenAI 没有急着重建一整套广告销售体系,也没有要求广告主重新学习一套全新的投放逻辑。它甚至没有把 ChatGPT 直接包装成一个功能完备的新广告平台,而是先以温和的方式,让一部分广告客户先跑起来。这种低调进攻策略,其实完全可以理解。首先,它眼下的主收入还不靠广告,广告目前只在免费和 Go 层级测试,高价订阅层并不展示广告。另外,信任成本是ChatGPT做大广告业务的最根本前提。对一个以回答和助手身份进入用户日常的产品来说,用户对ChatGPT的信任源源不断带来流量,且这种基于信任的流量,在叠加用户的搜索诉求,本身对流量价格的溢价是极高的。Criteo 这次对外给出的统一报价是60美元一个CPM。作为参照,WordStream统计的 Instagram广告平均CPM 只有7.91美元;Netflix 广告业务刚推出时,市场报价大约是65美元CPM。换句话说,ChatGPT这次试点的广告流量定价,一开始就站在了接近 Netflix 初期、远高于社交平台常规展示流量的位置。要知道,Netflix起步时卖的主要是视频贴片和品牌广告,本来就属于高单价库存;ChatGPT 这次试点在形式上更靠近商品推荐和效果链路,但报价几乎贴着Netflix初期价格走,显然把用户的信任成本一起算进去了正因为如此,OpenAI明确承诺:广告会与回答区分开,不会影响模型输出,也不会把用户对话数据卖给广告主,广告只会在合适场景出现,并避开健康、政治等敏感领域。这也说明,OpenAI认识到信任这个问题了。当然,我觉得还有一个更重要的原因是,OpenAI不想惊动广告业。近几年的广告行业太脆弱了,我甚至觉得有些神经质了,从社交网络兴起到,中间AR、区块链,到现在的AI,每次新技术兴起,就会有一股唱衰广告业的思潮,广告业在技术浪潮里一直处于不断反思的处境里。所以,现在的广告公司、媒介代理和品牌市场部,对 ChatGPT代表的人工智能,情绪本来就很复杂。一边,大家都知道这是新的流量入口,也是新的预算机会;另一边,他们又有些杯弓蛇影,AI在触碰广告业最敏感的几个方面,创意、投放、归因,广告公司一遍再迎合拥抱新技术,一边是自己在行业的话语权肉眼可见的旁落。这种情绪,本身就会影响预算的流向。你越高调,广告行业越容易先进入防御状态,客户、代理和平台之间原本就微妙的利益关系就越容易绷紧。OpenAI 现在把动作是悄悄进村,打枪的不要。把广告先放在试点、合作伙伴和购物场景里推进,等于是在尽量减少行业阻力。三OpenAI当前进军广告市场的第一落点,是更靠近交易的那部分广告预算。因为这套广告形态天然更适合有商品目录、有投放系统、也有归因诉求的广告主。进一步说,是哪些高意图购物流量,尤其是零售媒体的预算。这个方向和市场本身的预算迁移是一致的:EMARKETER 预计,美国零售媒体广告支出会从 2025 年的 587.9 亿美元,增长到 2026 年的 693.3 亿美元。钱本来就在往更靠近交易的位置走,ChatGPT 切进去的正是这一段。 现阶段启动广告商业化,ChatGPT面向的是电商和效果广告客户,统一报价是 60 美元 CPM,一个广告活动最多可挂 50 个商品。广告主先接入商品 feed 和素材,用户在对话里提出购物问题,系统再根据问题和上下文挑选商品,广告与自然结果分开展示,点击后跳转到商家页面,再回传曝光、点击和引流数据。 四从公开招聘动作看,OpenAI 已经在为自建广告技术栈做准备了,这是明摆的事儿。所以Criteo的股价也走出牛市的行情。往下看,OpenAI在广告上真正要补的,或许至少有三个方面的能力。第一层,是让广告主能够表达需求。广告主需要知道,自己能把什么创意放进什么样的对话场景里,能针对什么类型的问题去投,能在多大程度上控制出现的位置和方式。没有这层能力,对话式广告就很难变成一个真正可操作的买方产品。第二层,是平台自己的广告决策大脑。到了对话环境里,需要判断什么广告出现在什么问题里更合适、更赚钱,也更不伤害用户体验。这个算法关系到 OpenAI 后面能不能真正把对话广告做成一套独立产品。第三层,是衡量和优化能力。这更好理解,广告主要看到数据,代理要拿到结果,预算才会持续流进来。自助式指标、优化能力、与第三方模型平台的连接,这些最后都要补课。总而言之,openAI在商业化上,明显是先借外部能力换时间,再用时间把内部能力搭起来。这条路,在广告平台并不陌生。平台只要确认用户关系、意图信号和答案界面掌握在自己手里,最后就很难甘心长期把最核心的广告能力租给别人。广告行业这么多年,规律一直没怎么变:真正掌握用户数据的人,通常也掌握最大的议价权。Netflix做广告业务的时候,先借微软把业务跑起来,后面再一点点把能力往回收。沃尔玛认真做广告,也是一开始通过多家合作伙伴先把投放体系拼起来,再逐步把基础设施搭到自己手里。OpenAI 现在走的,也是这条路。不同的地方在于,它几乎从一开始就没有掩饰这种意图。OpenAI 对广告这件事,其实比表面上更着急。一边,它的现金消耗还在快速扩大;另一边,庞大的用户规模里,大多数人并不付费。只靠订阅,显然很难把这个缺口补上。广告是剩余流量最直接的变现方式。对 OpenAI 来说,广告必须成为一条必须尽快长出来的收入线。这也是OpenAI和 Criteo ,可能还有The Trade Desk, 现在这类合作最微妙的地方。短期看,这些广告技术伙伴是受益,尤其是在原有业务承压、市场信心波动的时候,这类合作本身就很有分量。不过问题也在这里。Criteo越能证明 ChatGPT 广告跑得通、广告效果好,越等于替 OpenAI 证明:广告业务确实值得自己做。
1天前
第一案文案是有重量的有朋友给我推荐这句文案说看完之后受到了灵魂震慑囿于工作上长期的身心桎梏看完这句文案后在过年前提出了离职想让自己“走入一场全新的春天”我想这便是文案的力量即便是一句看似“废话”的文案亦有四两拨千斤的重量你永远都可以走入一场全新的春天via 饿了么《陪你出走到春天》第二案 文案是图像化要为策略服务要为创意服务要为画面服务这是文案的天职也是文案的宿命这本是一张live动图画面上的音乐符号会自左向右动起来“一键播放春天”便如此形象地被“播放”出来用一首chillhop为柳树伴奏via 小红书《一键播放春天》第三案 文案是要重复文案是一个手艺活在日复一日、年复一年的时光中在不断重复又重复的实践中这世界很多技术都是这样的假如在重复的过程中某个瞬间你一旦感受到不重复你便悟到了一些道理所谓的领悟、开窍提升、进步量变引发质变,重复引发新意在重复中去感受 不重复via lululemon《春天,重复如新》第四案文案是写出来的一直有个习惯想文案的时候手边一定要有笔、纸一定要手写一定要一个字一个字地写写的过程便是思考的过程写的过程便是慢慢孵化心流的过程这跟想idea是一个道理从很多个idea之中生出一个可用的idea文案也是从N句文案之中生出一句可用的文案idea是从idea之中生出来的。可能从3个很烂的idea,生出一个很好的idea。请记住,idea是在idea中成长的。via 抱歉忘记哪截的图了第五案 文案是文字文案是一门科学要精练、精准、精确不能多一个字,也不能少一个字“大过年的,点啥外卖”这话明显有歧义或者说不叫歧义,叫表错意意思是“大过年的,别点外卖”但其实,这句话结尾少了一个“呢”字“大过年的,点啥外卖呢”加了一个字,从别点外卖到选择点什么外卖文案必须纠结每一个字甚至每一个标点符号每一个语气助词大过年的 点啥外卖via 淘宝闪购CNY第六案 文案是常识谁家的年龄不是一年又一年长多的呢谁家的白发不是在漫长岁月生长的呢谁家的皱纹不是经年累月长出来的呢很多时候,把一个常识说出来便已经是一句好文案文案是常识的这是文案人常常忘记一个“常识”这皱纹是我好不容易长出来的via 树木希林第七案 文案是诗性的但要看场合,看需求不是说每一个文案都要有诗性只是有些时候可以像现代诗当你说四季里有春天大地上有春天城市里有春天这不叫文案,这是在说废话春天不是自然的规律么人的身上怎么会有春天有时候文案需要这种诗性我们身上有春天via 伊利《我们身上有春天》第八案文案是联想的解释一个词或者想表达清楚一个卖点不能只停留在卖点本身尝试着从其它角度来理解它,表达它,解释它而这个角度必须具有“人类共情感”不能生僻,不能个人体验什么叫“放松”?如果你说轻松、自然、惬意...这个叫用一堆形容词去解释另一个形容词你得去描述“放松”是什么一种状态你得联想到另外一种体验中来类比它放松释义:人像冰淇淋一样在冬日阳光下不急不慢的融化via 上山养大猫《人类说明指南》第九案文案是不合理的初级文案要写合理、通顺高级文案要写生动、鲜活高境界的文案要学会不合理不需要逻辑,只需要想象力人怎么会拥抱自己呢人怎么会看见自己呢人怎么会想念自己呢想念的是那个真正的自己想念的是那个自由的自己请假事由如下:我想念我自己了——请假条via 焦野绿《有点东西》第十案文案是场景还原一个场景还原一种洞察还原一次触动过自己的体验文案要有这种“还原力”把一个普世的场景像绘画一样白描出来因为那可能也是触动过许多人的场景车开的那一秒后视镜里他们还站在那儿像路标告诉我下次还往这儿拐via 阿屿片刻岛《路标》第十一案文案是关联的文案人有个基本技能一定要善于发掘或发现每一个字,每一个词之间的关联即使是两个英文字母也有它的关联性例如C长得像G例如p是倒过来的b例如big长得像pig“景观”,两个字反过来是“观景”“发布会”,是一个名词“会发布”,是一个加了副词的动词“空间”和“地方”当一个“空间”有了内容它便成为了一个目的地成为了一个“地方”如何让一个空间成为地方via 戛然而inGeneral第十二案文案是有技术的文案学生时代学写作文有一种手法叫“首尾呼应”即开头与结尾要有呼应甚至结尾要在关联开头的基础上有升华文案也有这种技巧一个字开头同一个字结尾但这个字相比开头的字已经有了更多的内涵比如“服装,是高明的政治;政治,是高明的服装”开头的服装,是衣服,是身份;结尾的服装,是伪装,是谋略。诗,是孩子最好的乐园,快乐,是大人最好的诗。via 中国银联《诗歌乐园》第十三案文案是出其不意的极其喜欢这段文案有两句特别钟爱其一:自由地成为自己其二:允许自己成为一颗晒暖的石头第一句已经非常惊艳第二句更是很出其不意“一颗晒暖的石头”多么形象呀跟冬天在阳光下慢慢融化的冰淇淋一样把握呼吸,活在此刻。在生命循环的最小单元里,自由地成为自己。...允许自己成为一块晒暖的石头吧,什么都不用证明。via 观夏《春日岸边的闲会》第十四案文案是视觉的有些文案,可以被设计成符号或图像,甚至画面成为视觉的一部分“醒春”的“醒”字本身便是“文眼”把“醒”字做特别处理文字便有了视觉文案回归到了象形文字醒春via 葉外茶室第十五案文案是有魂的文案要有灵魂、有情绪有一气呵成的灵动感情绪不断堆叠在表达中层层递进文案里的情感像海浪一样从远处慢慢涌向岸边最后拍打海滩,激起一堆浪花有什么可害怕的呢?只要春天还在,你还在。via 新世相《春天在场的证明》
2天前