德鲁克观点，企业管理就干两件事情：

第一，用创新创造差异化的产品和服务，和别人有什么不同？用户为什么选择你？

第二，通过市场营销成为一部分顾客心智中的首选，通过营销和经营让用户认可你的差异化产品和服务。

市场部构建做的2件事：

发动机攻夺市场，燃料是强化心智的枪支弹药。

发动机：能够快速找到客户，把产品卖出去。比如在新市场（出海，下沉市场时）迅速打开局面；新产品上市，新行业突破…方法可以是SEM、直播、精准投放、客户活动、获取线索等；

燃料：发动机已经启动，持续的的燃料供给，越跑越稳，不断加速。品牌资产，持续的内容、社群的维护、客户运营互动等。主要方式包括提供销售工具包、策划品牌推广主题活动、发布客户案例、行业调研白皮书等。

幸福的4条秘诀：

多筛选，少培养。

多沟通，少猜忌。

多去做，少欲望。

活当下，享当下。

幸福阈值，有及时调整预期的能力。

减少内的2种耗秘诀：受不了就拒绝，拒绝不了就接受。接受不了又拒绝不了，那就只能自作自受。

如何快速调整心态：

你看见的世界，是你的内心投射出来的一面镜子。是美，是丑，是善，是恶，都是由你的内心决定的。“心想事成”就是你心里想“想要的”事情，会成真，你心里想“不想要的”的事情，也会成真。

把坏事变好事换位思考，无论是消极，还是积极想法，本质上都是想法。用积极想法，替换消极想法。

什么是你？

“你看见的自己不是你，别人看见的你不是你，你看见的别人才是你。”你眼中的别人，就是当下你的投射，别人乐观、阳光，就是此刻你内心里的乐观和阳光的反射。

品牌增长的方法就是提高渗透：

营销渗透，通过高强度的广告投放做到让消费者“记得住，想得起”品牌。渠道渗透，高密度的渠道铺货做到让消费者“看得见，买得着”的商品。

销售成交3个基石：

心智显著性、场景相关性和社会流行性。

心智显著性，是独有的产品价值主张，让产品出圈，被记住。

场景相关性，是提升其消费品牌意识，先激发需求，然后才是渗透率提升和分销。

社会流行性，跟风，消费心理研究，乌合之众都是社会流行性的体现。人的购买行为，往往并不是完全基于个人需要和需求，而是受到他人和社会流行的强烈影响。

消费者真实购买行为，是需求产生受到社会文化影响，别人有什么、社会流行什么那么自己也想买；购买决策受情感驱动，挑自己熟悉或认同的品牌。

社会化营销湿流行的密码：

中国人跟风讲哪吒顶上100亿的背后，是社会流行性的展现。通小点放大品牌的社会化跟风效应，是品牌要思考的话题。

一个品牌在社会层面的热度、话题性、舆论导向，对其业绩表现的影响越来越大，对品牌资产评估的基本指标如知名度、品牌联想、忠诚度也有巨大影响。

社会化流行，才是真正的以顾客为导向。不要再一而再再而三的说自己多牛 ，需要不断的传递信号，让消费者认为你很牛。让消费者仰慕你，离不开你，爱上你，传播你，欣喜若狂的支持你，这也是品牌情绪价值的延伸外溢。

做营销是干两件事：

一是激发需求，二是影响决策。

1.激发需求，找到熟悉的场景融入产品。围绕场景展示产品如何解决他们生活中的问题和痛点，击中他们内心的焦虑和渴望。

2. 影响决策，通过海量的广告投放，通过种草，身边达人推荐等等，让人看到你，购买你，推荐朋友来买你。

激发需求的案例，如何卖号咖啡？咖啡不能只强调咖啡有多好喝，而是要为消费者创造更多喝咖啡的机会，从而改变其行为。