双十一摸底,哪些流量还值得一试

营销管理
芋艿和猫说
15小时前

一年一度的双十一又快到了。

今年的氛围有点诡异:一边是急切,一边是纠结:

从平台的角度,各大电商平台都更急迫了,早在10月10日,微信已开放APP内部淘宝商品页面直接付款,且无需跳转淘宝APP。拼多多宣布自10月8日起,双11大促首轮补贴已上线;京东于10月8日推出限时限量商品降价活动,抖音也宣布于10月8日开启今年双11大促预售。

而品牌方的心情更加复杂,经历过618的惨仗,再去迎战双11,不免忐忑和纠结:大促又来了,这一次,会不会赔了流量又折价。

对大多数品牌而言,今年更看重的指标是利润和现金流,在增长和份额之外,更关注复购和留存。而大促一来,哐哐哐一顿砸钱砸流量砸费用砸价格砸机制,不可避免地搞出虚假繁荣,一波退货加上一波一次性用户,对自己的生意来说并没有真正的助益。

然而,今年整体消费市场持续低迷,在双十一这个节点,加上股市一波振奋,好不容易部分人有了一些购物的欲望,这波拿增量和收割的机会,错过太可惜。

那么,既要在双十一投入,又不希望进入内卷的绞肉机,且能高性价比或长期获利。基于以上,我们从实操层面给大家一些流量策略的思路和建议:


第一、抖音


今年抖音开局就不容易。

根据第三方数据平台“三眼查”提供的数据,10月8日-12日,抖音带货榜第一的主播分别是贾乃亮、董先生、金星、琦儿、与辉同行,虽然首播场次的销售额最高也能达到千万级别,但跟往年大促动辄上亿的GMV 相比,也有不小差距。

虽然达人带货下滑、店播也很卷,但还是有一些方式值得探索。

这次我们推荐的是「搜索」,但不是买品专或者投搜索广告(虽然亲测效果也还可以),而是关注品类、竞品和场景的搜索流量:

1、在大促期,搜索量不可避免地往上涨,如果大家一窝蜂去小红书做搜索,cpc成本甚至到几十几百。但抖音搜索目前正在大量铺设「图文类笔记内容」,尤其测评、横评、对比相关(相对视频,图文的搜索效率还是更高),当然抖音也一直在扶持图文类内容(顺便说下,如果你的品是零食、女装、百货、图书,且客单价小于100,不妨试试图文带货)。

因此,把小红书关于品类横测、产品测评、竞品对比的图文内容挪到抖音作为搜索结果页的承接内容,是性价比更高的方式;

2、通过店播矩阵号也是收割搜索流量,也就是设置多个单品、品类子直播间,价格机制和达播拉齐,这样把就把搜索品牌和产品的用户直接「留在」自己的直播场,而不是达人推广的直播间:

不仅利润更厚(不需要给达人分成),还能追加后续的运营动作;同时,也能有效防御竞品截留(比如有些赛道的竞品经常开一个伪达人直播间,看似“公平”地卖若干品牌,实际主推是自家品牌)。


二、B站“花飞”


我发现大家在谈论双十一策略的时候,关注大多是货架电商和抖红,其实b站也是很多商家的必投平台之一了。

我们在去年双十一推电子数码类的高客单价产品(大几千客单价),尝试过B站投放,效果有点出乎意料的:roi能达到2。另外和一个国产净水器品牌(商品客单价也超2000元)交流,他们从B站引导的新客率高达70%。还有一个美妆品牌,在整个美妆行业卷到roi普遍只有0.8-1.2的情况下,在B站长期也能到2以上。

B站的投放模式和其他平台达人类似,都是内容+投流的形式,就是“花飞”,花指的是内容合作平台花火,和其他平台不一样的是,可以放心大胆直接外链,亲测评论区置顶挂链效果更好(因为能直接链接,所带来的roi测算更精准);飞是“起飞”,就是B站的内容加热工具,帮助品牌去定位和触达目标用户。为什么要一起投?和其他流量平台逻辑一样,如果只投花火,成本可能较高,尤其合作中头部up主时,但“起飞”可以降低整体触达成本,定向人群也更精准。

在up主合作层面,我们的策略是1+N,一个粉丝粘性比较好的中头部达人(也看预算),其他都是小体量、性价比更高的达人,前者做一个标杆,后者真正拉高销量和做转化。

选择B站的好处还在于:

1、不那么卷,优质精准人群饱和度还高;

2、长尾非常香,我们当时用“花飞”的方式时候,半年后还有出单;

3、低价和高客单价的产品,都能找到愿意买单的人群(因为总体用户活跃高,粘性强,完播高),高客单价比如数码、美妆、服饰、汽车;平价类更多了,据说得物和pdd,都在在b站拿流量拿得非常爽。

如果在其他平台被卷得不行,建议考虑b站——这也是我们一直以来的观念,不要盯着一个平台使劲卷,而是全域找机会、拿结果。

另有个2tips:

1、一定要重视评论,和up主在合作前,就约定做好评论维护;

2、b站的营销环境相对宽松,除了引导外链电商,甚至在视频内容里还可以公开引导+V,做私域留存。


三、小红书


今年双十一,小红书主推的就是「笔直一体」,也就是通过合作平台推选的买手,把种草和直播打包一起合作:通过笔记种草和引导预约,然后直播时段的笔记呼吸灯引流引导直播间,再把直播切片转化为笔记在公域和群聊二次发酵。

我们在今年年末的快闪课会细说具体打法,笔直一体的策略还包括店播、矩阵号的布局。这里先简单聊聊:

目前品牌在小红书面对的最核心问题就是:

种草侧自然流量被切分给商业流量,但商业流量因为平台电商体系不成熟,量放不出去。

因此,笔直一体核心解决的是反而是「种草问题」,即通过电商投放拿到真正优质精准的人群,再通过小清单、回放、切片传播和搜索延续其长尾效应。

所以,不仅要积极拥抱买手电商,尤其关注预约笔记量和群聊推荐、清单等,自己的店铺和笔记闭环投放也得加码再加码。

小红书直播和抖音不同,爆发力不强,靠的是前面铺垫和后续长尾,不断触达和种草用户。

这里先给大家几个建议,这周再单开一篇细说:

1、流量:电商流量会挤占比较厉害,挂车投商销要尽快前置。

2、内容:这个时候专注两类内容,主要打保险牌, 80%的内容内容尽量1:1复刻自己爆文和竞品爆文;另20%可复制目标人群类似的跨品类产品爆文;

3、评论:重点卡搜索或投流的内容一定注重评论区的维护,尤其大促捡漏信息、晒单图,防止竞对截流;相反竞品的评论区也可以去看看是否有「薅羊毛」的机会。


四、私域开团


不少依托于微信生态的电商,在大促期不再采取引流小程序和微信下单,而是开一个个「私密团」(捡漏群、老客群等)在群里做裂变和成交。

一方面可以,大环境下消费依旧缺乏动力,通过群的氛围和讨论热度、晒单,能把一些犹豫的人转化为付费用户;另一方面,在群里引导直播预约和视频化转化、分享裂变也更顺畅,这些群在大促后立即解散,也不会有太大的运营成本。

如果你的产品客单价较高,强烈建议配合视频号直播节奏,尽早开始做一波波私域开团。

最后再说说播客。

这段时间,播客营销也有一些讨论。我们的感知是,确实人群很优质,主播的具象化描述和沉浸感让产品的种草力不错。但总盘子还是太小,也没有投放工具,制作周期也比较长,更适合日常长线合作,而不是大促期。

再说一说策略整合和彼此协同:

在双十一期间,为了最大化效益和效率,应在全域视角做好整体资源的分配和协同:

1、60%-70%预算花在稳定渠道加量,比如内容热推和千川,或货架电商投流;剩下20%-30%费用用于开拓机会渠道。

2、在内容营销领域,可以多平台达人、素材、人群包复用:如果达人在多平台发布内容,价格往往更优惠,比如很多小红书vlog、评测达类人也会开B站账号;在某一平台跑得好的素材,大概率在其他平台也不错,也可以果断复用同类题材内容,找不同达人发布;

3、全域种草视角下,分清平台承担的角色,比如投完抖音、小红书,同人群包可以在B站也投,做最终认知收敛,深度影响:一方面扮演购买最后的推手(特别是很多高认知、高客单商品),另一方面也可以做品牌沉淀,把用户吸引到私域做反复触达。

4、重视用户质量,血的教训告诉我们,大促降价来的人,如果不是核心目标用户,基本都是一次性投入。因此一定避免一些坑,比如量大且下沉的带货主播、平台包装的大促节营销IP(硬广资源较多)等。

以上,希望能对发力本次双十一有所帮助!就祝大家卖爆啦!(可不是单纯说说)

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