小红书营销,按照核心策略方法的不同,其实走过了三个阶段:
1.0:人海战术
2.0:KFS
3.0:KFS、KOC、KOS
从一个阶段到另一个阶段的核心推动力在于:这个时候平台最想要什么:
1.0时代,要内容——所有内容都欢迎,铺量有效。
2.0时代,要商业化——内容必须搭配投流:F(信息流)和S(搜索),广告收入才能上去。
3.0时代,要拓品类——需要更多koc和kos加入,不同类型商家加入。
而现在,进入4.0阶段,小红书要冲更高的GMV和利润,意味着守住内容、搜索基本盘的同时,广告电商必须两手抓,重点放在短视频直播打闭环电商。
然而,对品牌方来说,在小红书的营销难度也几何倍增加:
一方面,从单一种草到多重内容和流量玩法,比如投放平台就有蒲公英、聚光、乘风和千帆,达人又有kol、koc、kos、买手、素人等;
另一方面,无论从大盘流量、基建成熟度来看,平台还处于变化和高速增长中,导致商业流量和大盘政策都不稳定;
加之小红书独特的社区气质(很多品牌方和我们聊起,让做抖音的直男团队去搞小红书电商,发现路子完全对不上)对选品、内容、直播都有特殊要求。
而业内对小红书营销的认知也参差不一:
芋艿和一些外企沟通,发现不少还是停留在2.0阶段,也就是「找达人」+「投流」,依旧只考核单项目甚至单达人的CPM、CPE;还有一些公司走到另一个极端:考核agency的指标一堆(也有机构和我吐槽,给甲方工作量最大的事情是填表)。
确实,对这个平台来说,是混乱的时期,也是尚有红利、机会的时期:
小红书用户量持续高增长,随着广告和商业化相互渗透,从单一种草平台进化为全域营销,电商尚在开垦阶段,内容和流量玩法更丰富,类目间发展不均匀(有的一片血红;有的尚有大机会)。
这时,营销的重点在于:从「品牌真正想在平台拿到什么」的核心目标出发,掌握和熟练运用三大核心打法(KFS、蚂蚁雄兵、闭环电商),制定出适合自己的策略,包含:
1、用品牌营销的底层策略匹配小红书的社区文化、内容策略和流量玩法;
2、使用KFS、蚂蚁雄兵和闭环电商的组合打法,配合各阶段策略灵活使用;
3、跳出小红书,用全域营销的思路和策略衡量小红书的角色、对应投入和效果。
真正的解法不在于从平台出发有哪些规则、趋势,而在于品牌自己,就是「一心」:你是谁、想要什么,在用户心里什么位置,有哪些对手……
以此,配合熟练掌握不同板块的各类方法,梳理出关键的、制胜策略,一对百通。
在这里给大家一个大概的思路(当然,具体品类和生意阶段、目标不同也会有差异):
蓝海+中低客单价:KOC(自然流)+闭环电商
蓝海+高客单价:(1)非标:矩阵+私域导流;(2)标品:kfs+全域(抖红)
红海+低客单价:(1)koc(卡位)+闭环电商;(2)矩阵式+闭环电商;(3)kfs+koc(相对头部品牌);(4)先抖后红
红海+高客单价:kfs+矩阵+闭环电商