弱冠之年的华熙生物,是多事之秋,还是战略重启呢?

营销方法
黄奎丨品牌战略
2天前

2025年阳春3月,华熙生物创始人赵燕一封措辞严厉的全员信震动行业。引起市场的广泛关注,曾经市值高达1000亿的中国生物医药的领导品牌到底怎么了?


从某种意义上,华熙生物在战略管理上是非常优秀的标本。市场的噪音及短期的波动引来网络的不同声音,这些只是一个企业与品牌发展长河中的小小的波动,真正考验她的是其未来的战略能力。


用德鲁克的管理哲学审视:企业只有两件事——创新与营销。


首先阐明我的观点坚定的看好类似华熙生物这样战略模型的企业,她一定是中国生物医药企业的标准范式。


笔者认为不管是内部管理调整、还是资本市场市值的波动,这些都只是表象,其本质上更应该看到这样一家生物医药企业过去是如何从0到1的成长成为中国新一代创新企业的;未来她又是在如何战略布局的,这才是最具价值的地方,也是企业家、创始人应该深入反思与进步的地方。


带着这样的思考,让我一起走进这样一个年轻的中国创变者,深度的探求其在战略管理上的卓越表现。


一、愿景驱动——玻尿酸女王凭借商业智慧从地产到生物科技的华丽转身


追溯华熙生物创始人赵燕的商业经历,我们不难发现,其有着传奇商业经历和卓越的商业战略管理能力,这些基本功都是支撑起她一路高歌猛进的底层力量。


赵燕是华熙生物科技股份有限公司的创始人,她的商业经历充满了传奇色彩,从教师到地产大亨,再到“玻尿酸女王”,展现了她敏锐的商业洞察力和强大的执行力。


以下是她的主要商业经历:


早期经历与第一桶金

赵燕1966年出生于云南昆明,毕业于华东师范大学生物学专业,并在美国福特汉姆大学获得工商管理硕士学位。1988年,她辞去教师工作,南下海南创业。在海南,她通过倒卖并修复一批故障冰箱,掘到了人生的第一桶金——80万元。此后,她涉足服装、地产等领域,积累了丰富的商业经验。


地产领域的成功

赵燕在地产领域的成功为她后来的商业布局奠定了坚实基础。她在海南房地产市场兴起时果断出手,实现了财务自由。1993年,她将商业版图拓展到北京、山东和天津等地,投资外贸、地产、通信技术等多个领域。在北京,她以敏锐的眼光低价购入土地,并成功开发了华夏银行大楼、华熙国际中心等标志性建筑。此外,她还拿下五棵松体育馆的运营权,并将其打造成集文化、体育、商业于一体的特色商圈。


投资华熙生物与玻尿酸帝国

2000年,赵燕在北大读EMBA期间,结识了山东药物研究院的郭学平博士,并了解到透明质酸(玻尿酸)的商业潜力。她敏锐地意识到这种物质在美容和医美领域的巨大市场,于是注资1200万元,收购了山东福瑞达生物化工有限公司50%的股权,这家公司后来成为华熙生物的前身。在她的领导下,华熙生物迅速发展,2007年成为全球最大的透明质酸原料生产企业。2019年,华熙生物在科创板上市,赵燕也因此成为科创板首富。


从地产到生物科技的转型

赵燕不仅在地产领域取得了巨大成功,还将重心转向生物科技领域。华熙生物在她的带领下,从透明质酸原料生产逐步拓展到医疗终端、功能性护肤品和功能性食品等多个领域。此外,她还积极推动合成生物技术的应用,布局胶原蛋白等新兴生物活性物,为公司开辟第二增长曲线。


二、战略聚焦——20年深度聚焦玻尿酸领域,成为全球玻尿酸产业领导者


华熙生物20年,只干一件事,就是成为玻尿酸领域的第一!其先后经历基础研究、产业化和商业品牌化阶段,每一步都环环相扣、步步为营。


初创与原料业务奠基阶段(2000年—2007年)以透明质酸(玻尿酸)的微生物发酵法生产技术为核心,实现透明质酸的规模化生产。这一阶段,华熙生物奠定了在全球透明质酸原料市场的领先地位,改变了我国依赖进口的局面。7年磨一剑,成为全球最大的透明质酸原料供应商。


业务拓展与产业链延伸阶段(2008年—2016年)从原料业务向下游拓展,逐步进入医疗终端和功能性护肤品领域。2012年推出首款国产交联透明质酸真皮填充剂“润百颜”,填补国内空白。2016年推出第一款含透明质酸的功能性护肤品。


快速增长与多元化发展阶段(2017年—2021年)以“原料+医疗+功能性护肤品+功能性食品”的四轮驱动模式为核心,推动业务多元化。功能性护肤品业务快速增长,形成润百颜、夸迪、米蓓尔、BM肌活等四大品牌矩阵;2021年涉足功能性食品领域,推出“黑零”“水肌泉”等品牌;2024年,华熙生物在透明质酸生产中引入第三代微生物发酵技术,每升发酵液可提取透明质酸量提升至73g,生产成本大幅降低。


转型与高质量发展阶段(2022年至今)谋求第二增长曲线,聚焦合成生物技术,构建“科学-技术-产业”的全链路转化生态。2024年完成第三次战略升级,聚焦糖生物学和细胞生物学两大基础学科;在天津建成全球最大的中试成果转化平台,拥有64条中试生产线,支持从菌种培养到终端产品的全产业链转化。推出多款创新原料,如Bioyouth™-EGT Pure超纯麦角硫因、Hybloom™微真等。在医疗终端业务中,推出“润致·格格”和“润致·斐然”等创新产品。


生物科技驱动的全产业链布局阶段(2025年及未来)以合成生物技术为核心,推动生物材料全产业链布局,覆盖从基础研究到市场转化的全链条;通过合成生物技术提升研发效率,拓展生物活性物的应用领域,进一步巩固在“美丽生活”、“生命健康”、“严肃医疗”三线联动的市场地位。


透过上面的简单梳理,我们难发现,华熙生物有今天的行业地位与其战略长期主义践行密不可分,从原料到制剂,从单一细分到多细分领域业务组合,从单一原料全产业链到多创新原料的全产业链,无不展现出创始人卓越的战略管理能力。


三、商业创变——深度聚焦与纵向一体化的商业模式,全链构建竞争壁垒


华熙生物的商业模式以“全产业链平台型科技公司”为核心,围绕“原料研发、中游制造、下游产品开发”的全链路布局,形成了“原料+医疗+功能性护肤品+功能性食品”的四轮驱动业务模式,其在上游构建原料技术和成本壁垒,中游强化研发驱动和产品创新,下游构建产品及品牌矩阵,垂直覆盖细分品类,形成产业链纵向一体化协同的商业模式。


产业链上游

华熙生物聚焦生物原料的研发与产业化,通过技术创新快速实现量产,成为全球玻尿酸细分原料的最大供应商,构建强大的竞争壁垒;同时,聚焦在核心原料优势,深度的终端产品开发,进一步释放原料和技术优势,增强公司的抗风险能力,实现原料、终端产品的协同,提升整体竞争力。


研发驱动

公司以“科学—技术—产品—品牌”为发展逻辑,注重底层技术研发,特别是合成生物技术的应用。其研发平台包括微生物发酵、合成生物、交联技术等六大自主研发平台,为新产品开发提供了强大的技术支持。


多品牌矩阵与差异化定位

华熙生物瞄准终端皮肤细分品类,在医美、功能护肤及口服美容等细分品类,通过多品牌战略覆盖策略,充分利用其在上游原料和技术上的优势:


  • 润百颜:定位为“玻尿酸科技护肤领导品牌”,主打高端护肤。从临床医美针剂到功能护肤品的有机延伸,共享润百颜的品牌资产。
  • 夸迪:定位为“硬核抗老大师”,专注于抗衰和修复。
  • 米蓓尔:针对敏感肌,提供温和修护解决方案。
  • BM肌活:聚焦油性皮肤,提供控油和保湿产品。

这种差异化布局满足了不同消费者的需求,提升了品牌的市场竞争力。


综上所述,华熙生物的商业模式通过全产业链布局、研发驱动、多品牌矩阵和合成生物技术赋能,形成了强大的核心竞争力,为公司的长期发展提供了坚实基础。


四、产品战略——践行品牌化大单品策略,打造“一强多超”的产品体系


华熙生物的大单品策略旨在通过打造具有高辨识度、强竞争力和长生命周期的产品,提升品牌的市场占有率和用户忠诚度。通过大单品塑造品牌的核心竞争力,形成消费者对品牌的强认知。围绕大单品延伸产品矩阵,形成“一超多强”的产品体系。


  • 润百颜:以次抛精华为核心,形成了屏障修护系列、光损伤修护系列和抗时光修护系列等大单品矩阵。2023年上半年,这些大单品系列的收入占比已超过润百颜整体销售收入的50%。
  • 夸迪:以抗初老为核心,推出焕颜、战痘次抛等大单品,品牌销售额接近10亿元。
  • BM肌活:以糙米焕活精华水为核心,形成了糙米系列,2022年该系列单品收入超过4亿元。
  • 米蓓尔:以蓝绷带面膜等大单品为核心,聚焦敏感肌护理,2022年销售额同比增长44%。

华熙生物将继续坚持大单品策略,通过“两步走”战略巩固市场地位,稳固大单品,持续迭代大单品,提升用户粘性;完善产品矩阵,围绕大单品推出相关产品,形成系列化布局。


华熙生物董事长赵燕明确表示,未来每个品牌的大单品收入占比目标是超过60%,并通过数字化运营实现产品的全生命周期管理。华熙生物的大单品策略通过聚焦核心产品、强化品牌认知、持续技术创新和产品系列化布局,成功提升了品牌的市场竞争力和用户忠诚度。这种策略不仅帮助华熙生物在复杂的市场竞争中脱颖而出,还为其长期发展奠定了坚实基础。


五、营销增长——践行5力营销模式,构建品牌化战略增长力


以华熙生物润百颜为例,我们可以概括为新一代消费品牌成长5力模型,并且始终围绕品牌核心价值让品牌5力要素相互协同,相互增强,构建新一代品牌成长力,这5力模型基本成了新一代品牌成长的标准范式。


1、产品力:科技力与产品力支撑,确保产品品质和使用体验。


润百颜通过科技力和产品力,提出“分层修护”、创新产品场景化组合方案,满足目标消费者在皮肤修复“真需求”,赢得产品竞争力。


  • 科技修护理念:润百颜依托华熙生物的科研实力,提出“分层修护”理念,围绕“修护屏障、修护光损伤、修护时光”三大路径,打造大单品。
  • 新品创新与场景化:例如“修光棒”次抛精华,针对白领日间光损伤痛点,设计了“8小时长焕亮”的产品卖点,精准满足职场场景需求。

2、渠道力:重视并抓住新流量平台红利,多渠道布局与精细化运营。


润百颜围绕消费者购买旅程,设计全域渠道布局和精细化运营,实现了线上线下的协同发展,实现消费者在线上与线下渠道的消费及体验的闭环。


  • 全域渠道覆盖:润百颜在天猫、抖音、快手、微信视频号等多个平台搭建了品牌自播阵地,通过矩阵式账号运营,优化直播间的设计、互动机制和主播沟通技巧,增强内容吸引力。
  • 线下体验店布局:润百颜在华东、华北等地开设了12家品牌门店,提供皮肤监测、专业护理和线下沙龙等服务。线下门店不仅承接了线上流量,还通过真实场景的服务体验,增强了消费者对品牌的立体感知。

3、内容力:围绕品牌核心价值和消费旅程,展开内容营销和整合传播。


润百颜围绕O-5A旅程,创意内容营销场景,提升品牌数字化资产,同时创意情感化主题内容营销引爆关键节点,强化品牌价值和用户粘性:


  • 内容差异性:围绕润百颜品牌定位战略独特差异化内容营销。强调「玻尿酸+科研背书」,突出成分的安全性与有效性(如华熙生物专利技术);突出润百颜在“分子量控制技术”或“长效保湿”上的独特性。短视频,3分钟动画科普「玻尿酸如何直达肌肤深层」;图文长文,联合皮肤科医生发布《玻尿酸护肤白皮书》;知识付费:推出「21天玻尿酸护肤课」,引导私域沉淀。
  • 丰富内容形式:以科普、情感故事、口碑及直播等丰富内容链接用户科普型内容,建立专业信任感。强调玻尿酸的护肤机理、不同分子量的功效差异(如大分子锁水 vs. 小分子渗透)。短视频3分钟动画科普「玻尿酸如何直达肌肤深层」;图文长文:联合皮肤科医生发布《玻尿酸护肤白皮书》;知识付费:推出「21天玻尿酸护肤课」,引导私域沉淀。以此在官方平台构建强大的品牌内容力。故事型内容,情感共鸣与场景化。采用用户、品牌和场景等多内容视角,融入品牌内容场景;用户故事,邀请真实用户分享使用体验(如“熬夜党如何靠润百颜改善暗沉”);品牌故事,讲述华熙生物的研发历程,传递“用科技守护肌肤健康”的理念;场景化营销,结合“早C晚A”、“敏感肌修护”等热门话题,制作场景化短视频。KOL/KOC合作,分层种草。头部达人与美妆顶流合作(如李佳琦),主打“明星同款”概念,聚焦产品核心卖点;垂直领域KOC,如皮肤科博主、成分党达人,深度测评产品成分与效果。素人用户,发起UGC活动(如#我的润百颜护肤日记),增强真实性。短视频抖音挑战赛(如“24小时保湿挑战”)吸引粉丝参与活动。视频与直播,高转化内容。品牌直播间常态化运营,搭配限时优惠+专业护肤顾问答疑及各项福利、节点促销等,达成深度销售转化。

4、传播力:创新传播方式与品牌联动,塑造品牌价值与持久竞争力。


华熙生物润百颜在情感与文化、科技与产品、传统与数字、国潮与IP等方面创新传播,提升品牌在目标人群的渗透率和参与感。


  • 情感化营销与品牌精神:润百颜通过情感化营销,传递品牌精神,增强用户粘性。韧性生长:润百颜提出“因爱专注”和“韧性生长”的品牌主张,通过《韧性生长》情感短片和公益项目“因爱专注”乡村美育计划,传递品牌价值观。公益活动:润百颜积极参与公益,如为乡村美育教育捐赠乐器和美育器材,提升品牌的社会影响力。
  • 科技力与产品力传播:润百颜将科技力转化为品牌传播的核心优势。科技修护理念:润百颜依托华熙生物的科研实力,提出“INFIHA英菲智配玻尿酸”技术,强调玻尿酸的多效护肤功能。通俗化传播:润百颜通过通俗易懂的语言和科普内容,将复杂的科技原理转化为用户易于理解的信息,提升品牌的科技感。
  • 多渠道传播与营销创新:润百颜通过多渠道传播和创新营销活动,提升品牌曝光度。线上线下联动:润百颜通过线上直播、线下发布会等多种形式,提升新品声量。例如,屏障次抛精华液通过线上线下的密集推广,短时间内实现1.5亿的销售额。社交媒体与达人合作:润百颜通过抖音、小红书等平台的达人种草,以及头部主播的推荐,扩大品牌影响力。央视合作:润百颜入选中央广播电视总台“品牌强国工程”,并通过央视广告进一步提升品牌知名度。
  • 国潮与文化营销:提升品牌的文化内涵和市场吸引力故宫口红:润百颜与故宫博物院合作推出的“故宫口红”成为美妆界的经典IP,开创了国潮美妆的先河。民族文化传承:润百颜通过乡村美育公益计划,推动民族文化传承,进一步强化品牌的文化属性。

润百颜通过情感化营销、科技力传播、多渠道推广和国潮文化营销等多维度策略,成功提升了品牌传播力和市场影响力。其品牌价值和市场表现的持续增长,也体现了其在功能性护肤品领域的强大竞争力。


5、数据力:建数据中台、实现了数据驱动的精准营销和运营优化。


华熙生物在数据营销方面的实践主要围绕数字化转型和数据驱动的营销策略展开,让营销和管理决策更为精准和高效。


  • 构建数据中台与客户画像 华熙生物通过搭建客户数据中台(CDP),整合了微信公众号、广告投放平台、有赞以及天猫/京东订单系统等多渠道客户触点。通过这些平台,华熙生物能够追踪客户的来源和行为轨迹,构建完整的客户视图,从而敏锐洞察客户的喜好和需求。


  • 精准运营与个性化策略 基于客户数据中台沉淀的第一方数据资产,华熙生物能够根据客户的类型和生命周期阶段,制定个性化的运营策略。例如,通过低代码客户数据中台,华熙生物能够实现精准的营销推送,提升客户满意度与销售转化率。


  • 供应链数据可视化 华熙生物通过供应链数据可视化平台,将数据应用于从战略决策到业务操作的各个层级。例如,通过构建供应链总览驾驶舱,华熙生物能够监控全链路各个部门的业务现状,及时发现问题并精准施策。这种数据驱动的方式不仅提升了供应链的协同效率,还优化了库存管理,降低了成本。


  • 多维度数据分析与决策支持 华熙生物通过数据分析平台,实现了多维度的数据分析和决策支持。例如,销售管理驾驶舱可以实时展示销售量、需求计划等指标,帮助销售部门及时了解订单状态,提升客户满意度。此外,采购管理驾驶舱能够监控采购计划达成率和到货及时率,助力企业优化采购流程。


  • 数据驱动的营销闭环 华熙生物通过数据中台实现了从客户数据采集、分析到执行的一体化客户运营闭环。这种闭环不仅提升了营销效率,还通过营销反馈数据及时调优,进一步提升了客户满意度。


华熙生物通过构建数据中台、供应链数据可视化平台以及多维度数据分析工具,实现了数据驱动的精准营销和运营优化。这些举措不仅提升了客户满意度和销售转化率,还为企业的数字化转型奠定了坚实基础。


好了,有关华熙生物的商业故事今天就聊这么多,相信有玻尿酸产业平台成功运营经验的华熙生物,未来在更多的合成生物领域一定能斩获更大的成果,更希望行业新一代领导者能从华熙生物产品平台生态战略的案例中获益,重新整理自己企业的驱动愿景、商业创变、产品创新及品牌营销增长多维度的策略,定制专属的增长战略。

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