有一天在整理知识库，整理到文案库里，再次被一句文案击中，这句文案是：人的本质不是喜欢钱，而是钱给予人的自由。

是呀，喜欢钱是表象，本质是喜欢有钱后能带给人的自由。

而学营销也是一样的，很多人是因为营销离钱近，赚钱都要一些营销类的能力，所以喜欢。本质上并不是喜欢营销这门技能，而是喜欢营销能赚钱。

于是，就出现了两种学营销的态度，一种叫因为要赚更多的钱，学营销能帮助更好地做到这一点，所以有兴趣学营销，成为业余营销爱好者，成为发烧友级别的人。

另一种是因为职业选择，长时间从事营销这个职业，所以成为了专业人士，成为令人信服的人。

在学习上，爱好者和专业者都是会持续学习，而且往往同时读同一本书，听同一个讲座，学习同一门课程，感觉没什么不同。

但实际上，区别是很大的。

在英文中，业余爱好者和专业人士两个词汇分别是amateur和professional。业余爱好者amateur一词来源于词根am(爱)。而professional则来源于Profess(表达)，意思是“在神面前发誓效忠”。

词根的不同，说明两者在根上的不同。

换句话说，营销业余爱好者，只要喜欢用营销赚到钱，终极的目的就达到了。而营销专业人士有其职业操守，是一件专业而严肃的事情。

概念的不同，从根上，就有很大的区别。

一个人定义自我概念时，是尊称自己是业余爱好者，还是定义自己是专业人士，就从根本上区别了背后的动机。两类人即使学习同一知识，结果就产生了差别。

那么，具体会有哪些显而易见的差别呢？

会有很多差别，选择讲几个容易理解的三个不同。

第一大不同：对概念掌握程度的差别

概念，是我们理解事物的基础工具。业余爱好者少有分得清概念之间的差别的，而专业人士是必须精准分清概念的。这也导致两者之间掌握工具的程度截然不同。

举一个例子：

业余爱好者是不区分【消费者，顾客，购物者】这三者之间的区别的，有些统一称客户，有些统一称他们用户，有些统一称他们是消费者。

而事实上，这样称呼，会造成认知的混乱，导致无法掌握相关的知识。为什么？先来看专业人士是怎样认识这三个概念的，就能讲明白了。

营销专业里，消费者叫consumer，顾客叫customer，购物者叫shopper。这三者的区别是有学问的，也是一段历史。

最早的时候，将商业角色一分为二，一边为商家，一边为消费者。营销工作和营销活动主要就是做广告，广告的受众就统称为消费者consumer。大众媒体广告，比如说登在报纸上的、电视里播的、广播里放的，针对的都是消费者，影响的是消费者。

后来又经过一段发展，经营企业的主和营销研究人士逐渐发现消费者(consumer)不见得是去买东西的人，发现一个企业应该要影响别人去买东西，应该影响的是那些买东西的人。

因此，就从consumer中分辨出customer，也就是从消费者里分辨出顾客，消费者是使用这个商品的，顾客是到店里来买东西的。像纸尿裤，消费者是孩子，买东西的人，顾客是孩子的妈妈；宠物食品消费者是小狗、小猫，顾客是宠物主；鲜花巧克力的消费者是女士为多，而顾客则是男士为多。

这个区分很重要，工作方法和营销策略针对的对象都发生了变化，像零售类企业做的更多的是叫顾客营销，品牌类的企业做的更多的是消费者营销。

如果区分不清晰，就极有可能发生高射炮打蚊子的事情。

而到了最近10多年的时间，在整个西方国家，在营销领域里又诞生了一门新的学问，成长势头非常快，叫购物者营销。

什么叫购物者shopper呢？

意思就是逛不见得买，就去瞅瞅，我就觉得挺高兴的。当一个人动心起念他想去逛的时候，他就是个shopper。

这是一种行为的变化。

而这种，就非常像现在的人刷小红书，刷抖音，逛街，逛淘宝，看直播。去看看，逛逛，没想过要买。

那么，为什么购物者营销发展迅猛呢？

是因为技术成熟，具体点讲，就是指手机和一个人的身份对统一对应，还有脸部识别，二维码，大数据的对应识别。

比如，在房地产销售领域，有很多楼盘的售楼部，先是可以扫二维码选择销售顾问。有些还装有人脸识别摄像头，用于识别第一次带客对应的销售，用于区分成交后属于谁的业绩。这些都得益于技术的成熟应用。

综上，影响消费者的效率不如影响顾客的效率，影响顾客的效率不如影响购物者的效率，你能准确地知道他什么有需求。

研究营销、研究购物行为、研究消费消费者的精准区分要做得深入，就需要从概念上就开始精准明确区别。

对于爱好者来说，喜欢，不管过程，能达到目的就可以。来的都是客，谁来都行，只要来买东西，我就卖给你。

但对于专业人士来说，是需要为达到要求提高概率，为不确定性找到确定性，为达到目标清晰整个过程的每一个关键细节而学习，储备足够的认知和内功。

比如，来的人都是谁，他们愿意最高付多少钱，最低付多少钱，他们因为什么而购买，如果没有我们他们会选择谁，他们相信什么而不相信什么，他们因为谁来购买而来买，又因为谁来消费而不来消费.....等等这些关键，搞清楚。

最后决定做谁的生意，不做谁的生意。确定目标顾客，确定了目标顾客，生意才算有了起点。

专业人士，就是靠这样的专业度锻炼，靠这些扎实的学科基础积累，赢得别人对他们的专业能力的信服的。

这就是不同。

业余选手模糊大概，专业选手细致精准。

第二大不同：对于隐蔽的知识感知不同

业余爱好者的大多数是因为知识体系并不健全，全凭兴趣和爱好，属于感性居多，喜欢的就多看看，不喜欢的就不看；觉得现在有用的就学，觉得现在没什么用的，就不学。在业余爱好者眼里，知识是有【有效性】的。

而专业人士，对知识的态度更为理性，因为在职业知识体系大厦里，你不能因为个人的喜好而丢掉或漏掉必要关键的一块“砖”，导致大厦不稳，哪怕是这个显性作用过时了。

举一个例子：

Just do it，这个大家都知道是耐克著名的品牌口号。翻译成大白话，就是先干了再说。

对于业余爱好者来说，这没什么，就止步于知道这是耐克品牌的口号，就差不多完事了，然后最多就是收集一堆世界性品牌的口号，找找感觉。

而对于专业人士来说，这可以一块不可缺的一个知识，特别是消费品领域的营销专业人士。

如果细心发现，你看看有多少品牌是在用“打破束缚” 这样一个主题的？

比如，

最早期的周杰伦的动感地带代言：“我的地盘听我的”

苹果的iPod广告“我就是我，不受束缚”；

17位明星代言Beats励志广告《摆脱束缚》；

H&M最新广告《Close The Loop》——打破束缚,时尚无界限；

奥迪Q5汽车的打破束缚，冲破禁锢广告；

SK-II公益广告《人生不设限》挣脱年龄束缚,勇敢改写命运

.......

这样的还有很多。都形成了一个消费的心理诉求，是一条规律性的知识。

对于专业的人来说，如果接到一个任务说，要面向年轻人，那么，是有很大机会用到这一条规律性的知识的。

第三大不同：对知识边界认知的不同

知识应用，一定是有边界的。

业余的选手，大多数以为学习营销是是像自然科学那样的，认为学习了一位大师或大咖的，哪个流行，哪个热，就学哪个的，就够了。

而专业的选手，懂得营销也是社会科学的分支，社会现象是复杂的，是多变的，学谁不学谁，重要的是要看解释力，根据解释力，找到互补。

举个例子：

现在，我们大家都知道，说直播电商，内容电商，还有私域电商的兴起，做品牌做零售毛利都比工厂高很多。于是，很多工厂的老板，就打起了做自有品牌，做零售的主意和准备。

那么，如果这个老板去问一个资深的营销业余爱好者，他大概率会看到很大的机会。因为工厂有很明显的价格优势，有制造能力，产品质量可控，线上渠道现成，快递发达，毛利可观，当然就值得投入去做了。

有这样想法的人，不在少数吧？对吧。

而在专业的选手来看，其实不是这样的。现在的条件，的的确确是产生了一些可能性，做品牌，做零售门槛低了一些，障碍少了一些。但是工厂的专业和品牌零售的专业是有本质区别的。

本质区别就在于，工厂的专业是确定性的一门科学，客户给你下单之后，关注的是规格、数量、成本、交期，这些都是确定的。按专业做好，该工厂的钱是稳定的挣。