各位村民好,我是村长。
好长时间没有说社群带货的话题了,大家的注意力都被直播吸引了。
其实疫情以来,虽然社交电商平台陆续倒闭,但是基于KOL、微信群的社群团购依然如火如荼。
许多人借助群接龙、快团团等社群带货工具,月销百万千万的还是很多的。
今天村长就重点和大家来分享社群带货中的一个重点话题——社群爆品。
我们经常看到许多平台/社群团队长晒自己的销售战绩,单品销量几千单很常见,那想要实现这样的效果,一般需要注意些什么呢?
01
社群爆品的选择
在社群打造爆品的第一步,除了流量准备,就是选品。
不是任何产品都能成为爆款的,那么到底什么样的产品,才能成为爆款呢?
大家可以从以下几个维度来思考:
1、消费群体
首先你要明确,你要把产品卖给谁?
你建立的群是中高端的群?还是普通网购群?
比如杭州的小红帽社群一年销售几个亿,差不多的产品至少比市面上高出20%以上。
但她面对的客户都是国际学校的学生家长、别墅楼盘的业主。一年销售5亿的私域电商,需要几个人?
你的群里面是买综合类产品的?还是只买几个类目产品的?
我知道一个社群,只团购水果,其他的产品都不卖。
还有的社群专门卖服装尾货的,销量也很好。
所以在找爆款之前,必须要对自己的社群群体进行分析。
就像直播带货的主播一样,三只羊的小杨哥和交个朋友、新东方的直播间选品方向肯定是完全不同的。
2、应季产品
应季产品一定是首选,比如夏季卖清凉的产品,秋季卖水果相关的产品,冬季卖保暖、节庆产品。
当然还有一种产品叫无季节性产品,比如纸巾、垃圾袋、洗衣液等等,这些产品属于全时段的产品。
3、家居、百货和食品
虽然可以卖的产品有几百个类目,只要你不是做垂直社群的。
那么都建议你优先考虑家居、百货和食品三个类目。
其一是受众广,其二是价格适中,其三是刚需高频,其四是教育成本低。
比如纸巾、垃圾袋、牙膏、洗衣液这些产品,都是比较好卖的。
4、套餐优惠
这么多的销售渠道,用户之所以到你这里买,除了品质外,更重要的还是图便宜。
所以,我们在选品或者组品的时候,就要考虑价格的问题。
如果单品没优势,就组套餐,套餐还不行就送赠品。
你看抖音小杨哥的直播间,几乎从来不卖单品。
一是单品容易破品牌方的价格,二是套餐特别容易在直播间形成话题和视觉效果,加速成交。
5、有背书
社群渠道,许多产品其实都是白牌。
如果你有机会拿到品牌产品,那固然是加分项。
无论是影视明星代言的,还是百年老字号品牌的,亦或是本身就很出名的驰名商标。
当然还有一种背书,和明星代言无关,就是销量好,评分高,这种也可以作为卖点来宣传。
6、有销售利益
在社群里面卖货,一种是直销,还有一种是分销。
如果你有代理商、帮卖的小团长,那你还要考虑,他们的分销利益。
所谓的分销利益有两种:
一种就是能让他们赚钱,比如佣金至少在30%以上,就有动力了。
还有一种是能帮助他们维护新老客户,可能不赚钱,但发给客户,客户就需要的薅羊毛、维持粘性的产品。
02
如何包装爆款产品
确认要在社群里卖的商品后,接下来要做一件很重要的事情。
那就是关于爆款的预热包装,在社群开卖之前,如何让大家关注到这款产品,产生浓厚的购买、分销兴趣。
1、卖点包装
把产品从功能、材质、价格、品牌、销量等各方面的利益点,进行梳理,然后卖点提炼。
用用户能理解,可接受的方式进行传达。
2、爆款资料
内容团队要提前准备好相关的营销素材,产品的细节图、现场采摘生产打包图,倒计时海报、视频、证书、试用等等。
3、卖点培训
提前组织帮卖的团长,进行产品规格、使用、利益点进行培训。
尤其是涉及到分销佣金、超额奖励的说明,充分调动销售的积极性。
比如邀请多少人入圈奖励什么,卖了多少件额外奖励什么。
4、提前预告
充分利用社群、朋友圈、小程序、公众号、短信等渠道,进行提前曝光。
一方面是渠道的对外展示和倒计时的氛围营造。
另一方面是提前抢购的福利,如抢券、付订金,把抢购的氛围做到位。
5、提前试用
如果卖的是新品或者十分重要的大促,可以提前组织一些用户或代理进行试用。
我们以前一个重要的单品在卖之前,至少会送出去两三百份。
其一是做一些新老客户的关系维护。
其二是提前了解客户的喜好,搜集产品的问题和建议。
其三是提前收集客户的真实素材,为营销做好铺垫。
这样不管是在预热的过程中有素材,在实际的抢购中,用户可以在群内进行真实的互动,激发大家的抢购。
我们有许多有号召力的代理,一般会向我们多要一些产品送给他的代理,做关系维护和激励。
等待实际开卖的时候,销量是很好的。
所以你也可以把送出去的产品,当成我们的广告成本,最终算ROI。
那么在社群做完预热以后,还要进入到正式的售卖环节,无论是采用群发售还是直播发售,依然还有很多的技巧,比如红包雨,晒订单订单等等。
在社群打造爆款是个完整的营销体系,我们今天先和大家说选品、造势,后面会再找机会和大家聊聊开售、售后、返场等其他的内容。