门店是商业中最古老的经营业态之一。很早就有行商坐贾的说法，坐贾指的就是门店商家，与经常做商品流通的「行商」相对应。

现在的门店经营，早已不是坐等客来，依靠自然流量吸引顾客上门，大部分的门店经营与推广都已经开始数字化，将生意搬到了线上。技术越来越先进，玩法越来越多样，门店商家们在营销上的困惑也越来越多：

渠道经营转化率变低，成本没保障。多门店散点经营，缺乏统一投放管理。投放操作流程太复杂，人力成本和时间成本投入过高。直播下播后就没了成交，但是有很多商家不直播也想拿增量。

在我看来，商家的这些困惑其实都指向了一个问题：怎样才能获得新的生意增量？

跟很多门店的商家聊一圈之后，我得出一个结论：成功的商家都在效率之中找增量。

简单来讲就是，生意内卷太严重，提升效率才是门店经营的根本之道。

关于经营效率，经济学家M.J. Farrel曾经说过一个公式：经营效率=技术效率+配置效率。

技术效率就是不断迭代新技术、新工具、新方法提升效率；配置效率就是资源的优化配置，也就是好钢用在刀刃上，前者是生产力，后者是生产关系。

对于门店商家来说，就是说要用最先进的工具和方法，将有限的资源投入在优先级最高的事情上。当然，优先级最高的事情自然是吸引更多的人到店消费，这是门店找到新增量的核心目标。因为每次顾客有效到店，都能开发出客户的增购，从而提高销售额和净利润。

如何增加到店量呢？

01 门店生意增量在哪里？

我们先来看，看一个公式：

到店人数 = 曝光 （商业流量+自然流量）× 转化（管理效率 + 投放效率），从这个公式里可以看出，增量就产生于其中的几个变量上。

很多门店的差异，表面上看是生意好坏的区别。但深入分析，可以发现差异其实是流量运营效率的高低。下面，我将从门店生意最基础的模型出发，帮助大家理解其中的逻辑。

1. 流量大，转化低的店：这种店铺可以称为“橱窗店”。它们像是一个精美的橱窗，吸引了众多路人的目光，但人们只是驻足观看，真正走进店里购买的却寥寥无几。
2. 流量低，但转化高的店：这种店铺可以称为“藏宝店”。它们可能不那么容易被发现，但一旦顾客走进来，往往能找到自己心仪的宝贝，并且愿意为之买单。
3. 流量低，转化低的店：这种店铺可以称为“隐士店”。它们隐藏在市井之中，既难以吸引顾客的目光，也难以让顾客产生购买的冲动，如同隐士一般默默无闻。
4. 流量高，转化高的店：这种店铺可以称为“黄金店”。它们不仅能够吸引大量顾客，而且还能有效地将这些流量转化为实际的销售，如同黄金地段的旺铺，既显眼又赚钱。

所有的店面都想成为第四种的黄金店，但是现实中很多门店都不是黄金店。该怎么做呢？

对于流量大的“橱窗店”重要的就是提高管理效率和转化效率，比如以前几个人花几个小时的事情，能不能更简单？让一个人在更短时间内完成？除了直播时能带来转化，商家在非直播的时候，能不能也有方法和工具，带来销量增长。

这其实就是管理效率和投放效率带来的生意增量。

还有一大部分门店属于“隐士店”和“藏宝店”，他们的重要任务之一就是寻找流量上的增量。需要考虑，自己用一部分商业流量能不能撬动自然流量？在抖音上，很多好内容是能带来自然流量的，但是很多商家内容素材制作能力参差不齐，如何提升素材的质量？

02 门店全域推广，新的增量高地

总结一下，增量的来源是门店的效率之中，必须要找到正确的方法和合适的工具。

前几天，我了解到，巨量本地推门店全域推广产品正式全量了，就是要解决门店生意增量的问题。它以达成门店经营ROI为目标，探索了视频推荐流和搜索场景下的全局优质流量，从而使门店成交额最大化。它的价值体现在以下四个方面：

首先门店全域推广可以提升门店整体流量。具体来说，通过整合自然流量和商业流量，门店全域推广可以撬动自然流量，进而增加门店的曝光度，吸引更多潜在顾客。此外，在产品上线初期，它还提供全程成本保障机制，包括专属服务和流量、红包激励活动，进一步降低商家的广告投放风险，让商家在保证稳定的投资回报率（ROI）同时，整体的销售额（GMV）提升15%-30%。

其次就是在提升效率上，门店全域推广可以提高投广效率、系统操作效率和商家的经营效率。

投放管理效率提效：让商家轻松管理单店或多店的广告投放，通过一键调控，大大简化操作流程。对于连锁门店来说，商家可以通过一条投放计划去管理所有门店，实时监控投放情况，发现并培养有潜力的明星门店。

系统操作效率提效：门店全域推广使得广告投放过程更加简单，减少操作复杂性，提高员工的操作效率。无论是短视频还是团购卡，都可以挂载门店或团购商品锚点，实现统一调控，助力门店增加流量。全部门店只需建立一条计划即可智能调控，大大简化了操作流程，节省商家的时间和人力资源。

提升商家经营效率：直播商家在下播后依然可以通过门店全域推广延续流量覆盖，保持销量；非直播商家也可以通过门店全域推广探索抖音平台的增量机会。无论是直播期间还是非直播期间，商家都能通过门店全域推广获得订单，实现持续经营。

03  让好生意推门而入

已经有不少商家和企业借助门店全域经营实现了生意的爆发。我们举一个奈雪的茶的案例。

作为新茶饮市场的领导者，奈雪的茶在门店推广和经营上一直面临有几个难题：投放账户数量多、管理成本高的问题。

为了解决这些问题，奈雪采用了门店全域推广产品。

奈雪在庆祝其成立九年之际，注册会员数突破了1亿。为了在9周年期间，增加曝光并吸引顾客，奈雪利用门店全域推广，通过建立一条全域计划，覆盖所有1800家门店，简化了推广流程。

借助门店全域推广这个工具，结合一些实用简易的方法，奈雪的门店账户跑量能力增加了18%，显著提高了营销效率。

另一方面，窝窝萌宠森友会通过简易投放多体裁内容，打破了自然流量和商业流量的壁垒，在大促节点实现了消耗和GMV的双增长。

商家表示，使用门店全域推广，只需建立一条计划就能对多体裁内容进行投放，大大减轻了团队的投放工作量，GMV在节点大促中实现了成倍增长。他们的高光数据显示，综合投产比（ROI）达到了100%，目标达标率100%，单月GMV增长达到了30万。

总结一下，门店经营的增量之道在于通过整合商业流量和自然流量，提升管理效率和投放效率，门店可以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

在数字化的大潮中，线下商家必须拥抱变化，利用先进的工具和方法，优化资源配置，以吸引更多顾客到店消费。门店全域推广作为一种新的营销工具，确实能够帮助商家在全域流量中找到自己的增量高地，实现持续的增长。