市场部的同学都应该看《亏成首富》

职业指南
于子桓
4天前

《亏成首富》是一本网络小说,还是带穿越的,和西红柿首富略有不同。而且还有一个副标题叫做“从游戏开始”。

卢梭说,人只有在游戏的时候才是真正的人。在这本书里,就是在用游戏讨论人性。

书中讲了主角在开创一个游戏平台——朝露平台的时候,碰到的各种各样的人性的闪光或者黑暗的方面。

先简单说说这个游戏平台的故事。

在书中,主人公为了能够亏更多的钱,决定开一家游戏平台,他希望这家游戏平台能像早晨的露水一样,瞬间就被阳光蒸发干净,不留下任何痕迹。

换句话说,他希望投进去的钱,一分钱都赚不到,甚至亏了好多好多,这样他才最满意。

他设计的机制也很简单,那就是让游戏平台上的游戏玩家来决定游戏的好坏。坏的游戏将会被平台下架,把游戏下架后,平台将把一半钱还给开发游戏的厂商,同时也会把买游戏的钱的那一半还给游戏玩家。

于是当这个平台成立以后,这些在平台上活跃的玩家就开始为了自己的欲望而对游戏进行负面的评价,因为只要把游戏下架了,他们就可以获得半价的优惠。

然而正当游戏玩家们就要得逞的时候,突然跳出来一个叫做田公子的KOL,发了一篇叫做《拷问游戏玩家灵魂》的文章,揭露了普通玩家在获得对游戏进行评价的权力后,却为了自己的一己私欲滥用权力,从而导致理想的状态变成劣币驱逐良币的恶行。

这样一篇文章激发了大量还会在游戏平台上注册的玩家的向善之心,于是众多的游戏玩家纷纷涌进平台,开始对真正好的游戏进行正向的评价,从而让一部分恶劣玩家的鼠目寸光的心境变成了笑话。

最终朝露平台,没有像朝露那样迅速地消失,还成了正义有良心的游戏玩家们最爱的平台。

事实上,任何一个公司的市场部其实都有这样的困扰:

到底要不要把相应的权力分给相应的品牌经理,还是把权力都集中在GM的手中。

把权力分散给各个品牌经理以后,这个品牌经理会像亏成首富这本小说里的那些玩家一样,为了自己的利益而滥用权力呢?

还是会真正地、认真地去正确地使用权力呢?

我不知道有没有哪个科学家或者咨询公司,对类似的现象进行过调研。当然,按照通常的情况来看,一个正在蒸蒸日上的公司,快速成长的公司,当权力被分散给大家的时候,通常会有更正向、更公正的使用。

而一个已经陷入停滞甚至开始下滑的公司,一旦把权力分散,则更有可能出现劣币驱逐良币的状态。

在中国的古话里面有一句话叫做用人不疑,疑人不用,其实结果也是一样。

一个正在上坡的状态的时候,用人不疑,疑人不用,可能没有什么问题。

但一个正在下坡状态的时候,真正愿意舍弃自己的个人利益,而为集体利益去努力奋斗,甚至牺牲自己的人,少之又少。

换句话说,环境和概率息息相关。

在我们的经验当中,我们知道销售部强调执行和纪律性,市场部强调创新和自由度。

记得有一位心理学家曾经写过人类的三大基本动机。也就是说,人类从小部落时代开始,就有最基本的三大动机。

第一叫做地位动机,或者叫权力中心动机;

第二叫做关系动机,或者叫做人际互相支撑支持工具;

而第三叫做创新动机。

在一个部落当中,有力量能够获取更多猎物的人,将获得更高地位。

这样就可以充分保障在食物不充足的情况下,高地位的人优先吃饱,这样反而可以充分保证战斗力,让部落获得更多的食物的来源。这其实很容易理解。

当然在那些主要的劳动者,也就是地位高的人得到了保障之后,在接下来的中间人群当中,能够获得食物的,就将是和其他人有着相对比较和谐关系的人。

而另外一群被孤立的人要成为最后的牺牲者。

但是仅仅有这样一种筛选机制,显然是不够的。

或者说在这样的一种筛选机制当中,如果处在最末的一群人当中的个别人碰巧具备了某种创新能力,比如说发现了某一种食物是可以食用的,从而开发了新的食物来源;或者发现设计某种机关可以捕获野兽,有野兽夹或弓箭等等,那么这些人就会因此成为新的有地位或者是享受关系红利的人群。

想一想后来部落当中出现的巫师,也就是给大家精神寄托的人,也是类似的,这些都是创新所带来的新特权人群。

当然,创新的成果是可以被剽窃的,因为这取决于谁成为裁决者。

比如部落当中最有地位的人成为裁决者,那么他想剽窃这种创新的力量的时候,那就完全不需要承认这些创新者的地位。

当然通常情况下,因为在原始部落当中,这些真正的有地位的人其实是真正的有力量但却置身危险中的勇士,所以他们反而会对创新充满了敬意,因此反而不会剽窃这种成果。

相反,当那些真正在关系当中获得优势的群体成为这种裁决者的时候,就会出现我们刚刚在前面所说的朝露平台上的那种恶性游戏玩家。让对自己有利的游戏,成为社会性死亡的案例。

这反而是一种遏制创新,或者说鼓励倒退,最终导致整个群体的堕落或者是退化。

所以对于市场部的管理者而言,把创新当成自己的管理主题是没有错的。

把权力进行适当的分散也是没有错的。

但所有的市场部管理者都必须明确地知道:

什么样的环境可能会决定了环境中的人是拥抱创新还是排除创新。

什么样的环境会使人努力成为权力的奴才,还是利用自己所获得的权力去创造更多的价值。

事实上,正如俗话说的那样,当大家没办法在市场上赢得胜利的时候,就会转身回到领导的办公室,试图在领导这里获得胜利,这才是市场部真正的悲哀。

所以,每一个在市场部工作的人,或者打算去市场部工作的人,其实都应该去看一下《亏成首富——从游戏开始》这本小说,毕竟它里面有很多让人深思的故事。

卢梭告诉我们,人只有在游戏中的时候,才真正是人。

而在AI变得越来越强大的今天,人可能也正在脱离纯粹劳动的束缚,越来越进入一种游戏的状态。

但,我们能不能洗掉过去资本、技术等等给我们留下的各种各样的烙印,回归真正纯粹的游戏呢?

希望我们每一个人都能像梭罗一样,在瓦尔登湖的旁边,找到属于自己的精神家园。

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