营销预算为什么缩减,减了多少,减预算的人有没有脑子…这些聊了让人反复死去的内容,放心,这篇不说。
今天,我们捅新刀子:营销预算缩减,对公关的连带影响。
01
缩减下来的营销预算,会拿一部分给公关用吗?
大部分企业的加预算或者减预算都是雨露均沾的,多多少少的差异而已。
02
比不给预算更吓人的是什么?
把别人的预算拿走,转手给你。
假如,有的管理层拍板了什么了不起的规划,号称要从营销转成全面公关策略。就问你怕不怕。
别说帮忙,其他部门但凡能够配合一点,都可以出去说:从前,一家人家有10个兄弟,有一天,爸爸拿出一根筷子……
03
营销预算缩减之后,对公关影响最大的是什么?
是销量直接崩盘。
我平时都在说,公关与销售并不直接绑定,为什么减预算的时候,要先提销量的问题。
因为销量一旦锐减,你的老板必然心情不好。
老板心情不好,就会变得很难伺候。
老板难伺候了,方案就会通不过。
好吧,现在这个环境,消减营销预算,销量还能撑住的话,什么原因都算好的。
04
公关方案为什么会更难通过?
公关方案的基本都是要有长期规划和逐步累积的。
然而,货在仓库摆着,销售在办公室坐着,你提我们想用3年的持续输出,让公众逐步意识到我们从原来源头把控开始,就是用心在做。是疯了吗?还是何不食肉糜?
所有长期方案,一交上去,在老板眼中自动盖上个闪闪发光的戳:扯淡。
真的,不要自己先去送死,还怪老板不懂。考虑考虑老板的心情,他不抑郁就不错了。
05
那么,周期长的问题,怎么解决?
根本上是解决不了的,公关运作方式就是这样。但是,在操作上有一些方式来做补救。
解决方案一:加快收尾。
公关是要长期操作。但也不等于每个方案都是新开始吧。
之前有铺垫的,也别拉战线了,能收的先收一波。
拿点肉眼可见效果的东西出来。有东西拿出来,才好提新开一盘。
06
解决方案二:捡剩下的。
没减营销预算之前那些扔出去的素材,挑一挑,捡一捡,能用的都用一用。
比如,之前投放过的意见领袖,后面不再给钱,他是不会给你再推一次了,无法刺激销售。但是,已经说过的内容,还是可以翻出来,冷饭炒一炒的。
而且,加重以前说过的“好话”,即便后面不投,还能在一定程度上防止“反水”,也不好意思直接自己打自己脸吧。
怕就怕,之前营销用的话术,与公关调性一毛钱都匹配不上。
07
公关需要长周期运作,是最大的坎儿吗?
不是。
老板心情不好,除了对于“长期规划”方案的忍耐力急速下降之外,还会把“销售效果”作为衡量一切的标准。
对于公关人来说,这个要求更加地不友好。
我平时建议做公关要去大厂或者快速发展的企业,真心不是有色眼镜,而是这个环境,才有不把一切都绑在“销售额”上的空间存在。
没有几个公关,在承担销售压力的情况下,完成真正的公关操作。
08
有办法吗?
公关直接完成销售,这种大法,我是不会。谁行谁上。
但是,公关完全可以配合营销人员,完成销售,也就是说,提供一些促成销售的“炮弹”。
那么,为什么营销预算缩减、销量不好,公关才说能配合呢?
之前其实也做配合,只是公关再配合,也根本赶不上直播间去找主播了。不是公关不配合,是之前用预算直接换流量和销量的时候,公关那点效果,人家也看不上。
09
营销预算变少,有没有可能保持销量?
如果大幅度消减营销预算,对于销量的影响却只有一丢丢,只有2种可能:
1)之前营销,做得特别扎实。然后,品牌找准一个完美的时间点,撤掉投入,销量巍然不动。这种营销奇才,比表里如一的爱豆还稀有,一般不会让你遇上。
2)之前营销,做得很渣,几乎没用。所以,不做之后,也没什么区别。
10
销量下滑,KPI会跟着改吗?
这就要看公司的良心和逻辑了。有的公司有逻辑,能推出会发生什么样的连锁反应,但是没有良心,一样会压着KPI。
如果公司只改预算,不改KPI,由于公关本来应该就没有销售KPI,就觉得倒霉的是销售。
这是错的。
营销缩减预算,对于公关另外一个巨大影响就是,“负面”容忍度降低。
11
把销售不好的原因,归结于有负面存在,算甩锅吗?
一旦失去营销预算支撑,所有与销售有关部门,会觉得每一条偏负的留言,都在耽误他卖货。
之前哐哐扔钱,公关说不要用那些有争议的人,容易引起负面。营销会说,毕竟有流量,黑红也是红。
现在,直播弹幕里有人说一句不好的,都嚷嚷着要发公告,要让公关去做处理。这会儿想起来要“全红”了。
12
公关能不管吗?
显然不能。
是公关良心好吗?
不是。因为不管,他会去老板那里告状。
还记得老板是什么状态吗?
他已经很不高兴了!
13
预算缩减,跟负面发生有什么关系?
对于单一企业来说,投放与负面风险的关系绝对不是线性的,而是复杂曲线。
正确投放,肯定能防负面。(这个不做展开,相信你们知道我的意思。)
激情投放,相当于埋雷。雷什么时候会爆,不知道的。
什么叫做激情投放?就是当时只看到流量和效益,不管品牌调性,不做风险评估,不查合作方是什么尿性就投了。这种投放,回报肯定有的,但是风险会是摆在那里的。不是当时就爆,就是早晚得爆。
不管哪种投放,停止之后,从公关角度看,企业负面爆发风险大概率是在上升。
14
整个行业缩减预算,会是什么状况?
负面更加活跃。
对我来说,意识到品牌方真的都在大规模缩减投放,是看到一个日常能够恰饭的领域,KOL放出来的横向测评,全是负面。
这代表了,KOL放弃了跟品牌直接恰饭,而是转向负面曝光在恰流量了。
总结一下,就是钱少了、风险上去了的状况。
15
预算缩减,还有什么问题?
不知道你,会是最大的问题。
我们之前去给品牌诊断,经常说的是:
太散,公众无法捕捉到你的特征;
公众心目中的,和你自己心目中的,不是一个样子;
这个渠道,没有必要使用,掉价。
如果没有大规模营销预算支撑,公关话术整个都要转变:
你好,或许你从来没听过我,但我们哦……
经过大家都砸钱的3年,品牌基础“知名度”好像都不是问题似的。
好了,失去预算,这个问题要回来了。
16
最大问题,钱不投了,思路没有转换回来。
用之前砸钱换流量的脑回路,去评判公关效果,肯定就是灾难。
17
以公关塑造品牌,比3年前更难了。