3C战略模型

适用场景：企业经营战略

理论来源：大前研一

3C战略模型，由管理学家大前研一提出，他认为在制定任何营销战略时，都必须考虑这三个因素：顾客需求，竞争对手情况，公司自身能力或资源。

战略，本质上就是一个公司的能力可以有效满足客户需求，并且让其自身有效地区分于竞争对手。

公司顾客（Customer）：客户是谁？他们想要的产品是怎么样的？这个市场的规模有多大？利润情况怎么样？在什么渠道可以接触到客户？

竞争对手（Competition）：首先分析对手的现状竞争对手成功要素，也就是Key successful factor，分析潜在竞争者会对市场造成什么影响？

公司自身（Corporation）：看企业自身内部的能力，主要包括产品经验，人才储备，品牌形象，市场与销售渠道，资金情况，政府关系这六个方面。

营销案例：

在一片红海的咖啡市场，瑞幸咖啡为何历经磨难，获得规模增长？

露西姐认为，就是瑞幸在企业经营战略上采用了3C模型，在深入洞察客户需求，分析竞争对手情况后，充分利用了自身的竞争优势。

星巴克第三空间的形象已经深入人心，如果硬碰硬采取跟随策略，好比在所有星巴克旁边开满瑞幸，且不说能否抢走星巴克的生意，光这种重资产的投入模式就步履维艰。

而瑞幸咖啡清楚地知道，自身团队的优势是有丰富的互联网运营经验；于是另辟蹊径，主打在办公室喝咖啡的外送场景，并通过裂变和补贴渗透了很多不喝咖啡的群体。

这样在目标人群市场和开店选址方面，就有了更广阔的想象空间。最终借助超强的线上运营能力优势，取得了如今的成绩。

露西姐感悟：

同样的道理，B2B营销人在做营销时也不要盲目跟风，而是要努力挖掘企业的竞争优势。

找到优势，用数字化营销Campaign强势攻击，用内容营销持续运营才是正道！