啥叫核心竞争力?

营销管理
阿朱说
2021-12-01

一个公司,最小闭环就两颗球:做东西、卖东西。

作为管理,也就两颗球:管人(选用育留)、管事(PDCA)。

做东西、卖东西,是目的。管理(管人、管事),是达成目的的手段。这就是这几个元素之间的关系。

我来详细给大家说说。


(1)销售


有的公司宣称:我的公司的核心竞争力在于销售能力,在于我们搭建的全国销售体系的天罗地网,在于我们对这张天罗地网的连年持续经营、管理、磨合。

但要看成色和结果,比如:

能不能触达高客户:如中国500强,中国500强的董事长和CEO。考验销售人员,第一个就是商务关系建立能力

能不能卖高客单价:这是考验销售人员的第二个核心能力

是不是让客户觉得你是个专业的销售:做销售其实本质是做人,客户是因为信任人而产生的交易。所以,销售人员够不够专业。这个专业不是指对产品的了解专业,那是售前、咨询专家的事。我这里指的专业,是销售专业性。


(2)产品


有的公司宣称:我公司的核心竞争力是我的产品。

好,那咱们就来梳理梳理你的产品为啥是你公司的核心竞争力?

一,功能性:你的产品真的能产品化地满足高复杂度业务流程、高集成性业务流程吗?或者你的产品真的高用户体验高易用吗?

二,非功能性:你的产品真的高性能、高稳定高可用、高安全吗?或者你的产品真的高开放可集成吗?

所以一自问这两个问题,你就会知道自己的产品是不是核心竞争力了。


(3)管理:管人


啥叫这个人这个领导,管理做的好?首先就是看管人。

管人,得看结果。比如:

手下领军人物:虎将如云

手下专家人才:专家众多、人才辈出

手下员工人力资源:士气嗷嗷叫

很多公司,选不出人来,无人可担当。

很多公司,无法人才辈出,就台上那几个人可用。


(4)管理:管事


一个大事要干成,得专项管起来。

专项就要有专项的负责人/Owner。

专项就要有专项的目标愿景、关键计划、关键里程碑、每个关键里程碑的输入和输出,最后要有可验收的成果产物以及可衡量的考核指标。其实要想清楚这一套很难很难。因为做计划就是要你把解决这件大问题所需要的策略、路径、可能遇到的难题,都得想清楚,你才能做出计划来。所以计划是个结果,但做计划之前,其实是做专项解决方案。

专项就要有专项的预算投入,这个预算投入包括钱包括人。咱们就说钱的预算投入,这需要跟随项目计划的关键里程碑来。不能你拍脑门给这个项目拍一个预算。每个关键里程碑需要达到什么时间节点、需要达到什么阶段性输出成果产物,需要多少预算投入,要这么算。

专项,就需要有专项需要的组织、岗位建制、职责分工、流程管理。

专项,就需要PDCA:比如每日上报、每周回顾检查、每月回顾检查、每季回顾检查、每半年回顾检查、年终回顾检查。专项结束了,每个人还需要写项目复盘,开项目复盘研讨会,完成这个PDCA的A,也就是改进。项目复盘的核心是批评与自我批评。


(5)尾声


其实很多公司是没有核心竞争力的。也就是咱们经常说的:干啥啥不行,吃啥啥没够。

市场上多中庸公司,这也是符合自然正常正态分布的,不用大惊小怪。

参与讨论

回到顶部