定价定错毁一生 下篇

营销管理
YY营销
2019-12-09

有个段子说:“2019年这一年最大的改变就是各大厂商纷纷脱下遮羞布直接裸奔上场,赚钱在今年变成了大家都觉得是耻辱的事。”

这一句话并不是夸张,而是以戏虐的方式阐述了当前各大厂商之间的价格竞争是有多么的激烈。

多年以来互联网企业惯用的免费套路,高额补贴的操作手法,让顾客越来越挑剔,商家的利润越来越低,成本越来越高。

电商平台的各种巨额的流量费用,推广费用,低价冲销量亏成渣渣也是当下再正常不过之事;

除了前面两篇讲到的正常定价策略之外,在做促销打折让利的时候用什么样的方式定价,也有着对应的规则。

 

一、减轻支付痛苦

老余曾经跟媳妇一起去一家新开业不久的火锅店吃火锅;

到了结账的时候刚好有个新店开业充卡消费打折上折的优惠活动。

因为在住的附近且口味还不错,再加之充值能享8.8折,也就充值200块钱,买单打折之后还有40多块钱在卡里面放着,只能下次再来消费。

实际上与媳妇2个人吃过那么多次火锅基本上都是130到150之间的消费金额;

老余就感觉有点不对劲,虽然口味口感还凑合;

但打了8.8折之后仍然还有160多块钱的账单,可以基本得出这菜价整体是偏贵或者是提价后再打折的方式。

过了一段时间再来的时候就直接把卡的钱清空,然后不管店员在旁边多么推荐,也不再充值,手机支付差额了结此事。

有人会说,那应该在第一次吃的时候算好基本的价格,直接充160这样不是破解了吗?

老余作为常年飚车的老司机,熟练捕捉各种漏洞当然知晓,不过商家直接要求充200起,看样子还是有备而来了。

老余作为营销界的老鸟,从来不套路别人,还不至于被别人套路过呢;

即然已经被套路了最好的办法就是少输即为赢嘛,下次来不充值把卡里消费完就了结了。

那么为什么这么多商家要拼命地鼓励顾客办卡?

因为可以减轻顾客的支付痛苦。

信用卡花呗借呗、支付宝、微信支付等等让年轻人“吃土”的最大推动力之一;

消费主义的繁荣伴随着便宜实惠、击穿底价交织到一起,也能让越来越多的人花钱轻而易举;

还是同样的原因——信用卡、手机支付能减轻我们的支付痛苦。

用这些支付方式感受不到金钱的流失;

如果让你从钱包里拿钱出来,“割肉感”可能会阻止一些不理智的消费行为。

赌场里为何要将钱变成筹码,也是为了让你感受不到金钱的流失。

礼品卡,超市购物卡来消费的时候感觉里面花的不是自己的钱,购买的东西会明显增加;

实体店也好,线上交易也罢,最要做的就是减轻顾客的支付痛苦。

减轻顾客支付痛苦的唯一方式就是让金钱以另一种方式出现;

所以线下店一定要主推预存款,预存多少减多少,然后可以享受折扣优惠之类;

顾客既感受不到金钱的流动,又被牵挂在这张卡里让他时不时地过来消费。

健身房、理发店、美容院、超市这几个地方也因此成为了“四大办卡狂魔”的原因所在。


二、打折降价的数字标注原则

降价对于很多人而言一定是必修课;

清仓、甩货、促销这些时候都需要用到打折降价。

不过打折降价谁都会,比谁打折打得多,比谁降价降得多,这样下去无异于自杀。

价格拼不过竞争对手的时候,只能在策略上能做点伪装。

策略实施的前提要根据你的商品价值相关,也就是传说中的“100原则”;

当商品价格低于100的时候要用折扣显示:

比如说20块的东西,降10%的价是2块,直接写明打9折或8.8折虽然也是降2块多钱;

但是写在价格标签上会迷惑顾客打8.8折会便宜很多。

当商品价格高于100元的时候就用金额显示:

比如说160块的商品,打8折是128元,写打8折其实对于160元而言触动不太大;

直接写 160元大减价32块就比打8折看上去减的钱更多。

第二个原则就是打折的时候以整数价格打折更佳; 

比如59块的东西打8折,顾客一眼是算不出59元乘80%得出多少钱。

如果直接60块钱打8折,顾客一下能知道打折的力度,48块钱可以到手。

这就与正常定价的策略相反,正常定价以9或小数点结尾是为了让顾客有便宜的错觉;

当你要甩货、促销的时候,那就应该怎么让顾客看着简单舒服就怎么来。

 

三、促销价格的设置方式

降价促销的方式也有很多种,有直接降价的,有先涨后降的,也还有那种提高价格再买2送1等等的操作方式;

但无论何种促销价格的设置方式都要遵循一个大的原则就是:不要超过顾客的预期太多。

老余曾经给媳妇买一条围巾,去实体店看了一下;

围巾摆在了店里主通道最显眼的位置,标价是99到129元,然后促销力度是买2条送1条;

看到这里,如果老余是这个店的老板肯定会把负责市场策划整个班子直接开除;

围巾一般而言1到2条是标配(并非丝巾与围巾),多送的1条同类别的围巾对于很多人而言有点鸡肋;

其次买2条送1条就直接排除了大量像老余这样买1条送人的顾客;

最后普通围巾的价格区间在29元到69元之间(正常价),看了这家店的围巾之后,直接在网上买了一条39.9元包邮的围巾。

这家实体店的围巾价格99元买2送1,1条围巾折算下来也是66元;

直接定价59.9元或者定价69元,老余说不定当场就掏钱购买了。

对于这样的店铺老余觉得倒闭了只能是情理之中。

所以说在设置促销让利的时候,不懂定价策略真是毁店毁人毁一生。

除了上面的这种定价方式明白顾客购买的期望值以及使用场景之外,还有一些设置促销的小技巧须知;

第一是促销价要有逐渐提升的方式与时间轴;

比如说原价是199元,最低折扣是149元,1号到7号149元,8号到15号169元,16号到23号199元

这种设置方式会让先到的顾客赶紧下单;

中间来的顾客还能够庆幸拿到了不错的折扣;

也让其他想买又犹豫的顾客要下单趁现在,不然后面就要涨价。

这一点现代超市做得不错,超市档期活动的特价商品一定是按档期时间来,到时间了立刻恢复原价。

第二是注意促销价的数字;

0到4之间与6到9之间的折扣力度是不一样的;

比如说从5元降到4元,那是降价了20%;

但如果说从9元降到8元,同样是降了1块钱,实际上只降价了11%;

也就是说同样的降价,标价降20%看上去比降价11%要降得多,虽然实际上都只降了1块钱。

这种情况下就是要求在数字上的设计数字越大降价的百分比会越低。

只是这个方式能够用的条件不太多;

毕竟打折时顾客希望100块的东西直接折到89当然比81更好看,真降到81又还不如直接79元的价格诱惑性更大。

结语:

定价策略虽然有很多方式方法可循,在实践之中也需要去验证哪一种与自己的店铺或商品最为匹配;

其实定价策略做得再好,最重要的当然还是商品本身才是定价中最厉害的武器。

就像苹果公司的手机或电脑即使价格再高,也有着同样一批非常忠实的粉丝;

老余自苹果4代开始便习惯了使用苹果手机,后面也就一直在用着苹果手机;

最近电脑WIN10系统升级之后经常会卡顿,萌生的第一个念头也是换苹果的笔记本电脑。

虽然确实很贵,但是产品好,坚持下来,高定价商品也会有忠实的人群愿意付出这溢价。

顾客从来不担心你的价格高,而是担心价格这么高,买回来还是一堆垃圾,这样的品牌自然会是一生黑。

定价策略确定之后,便开始需要有人员来执行,而招人在创业开店中同样也是有着各种有意思的事。

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