百事可乐重启蒙眼挑战,能再次赢回年轻人吗?

营销管理
寻空的营销启示录
2025-02-11

今年超级碗的现场,百事可乐成为焦点,在一则广告中,百事巧妙地将镜头聚焦在一台看起来仿佛来自50年前的老电视机上,放映了 50 年前百事挑战的情景:蒙眼品尝的消费者在盲测后露出惊喜表情,最终选择百事可乐。这复古的画面让人仿佛穿越回1975年,重温当年百事挑战席卷全国的热潮。

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紧随超级碗广告的热度,百事正式发起了新一轮百事挑战活动,只是这次活动聚焦在无糖可乐赛道。活动从2月6日拉开帷幕,首站设在新奥尔良的一个街区,现场布置精心设计,包含了盲品试喝、互动游戏以及限量版周边赠品等多种丰富内容。

参与者将在两个仅标记为A和B的杯子中,分别品尝百事与可口可乐的无糖可乐,体验真实的口感对决;而现场更通过大屏幕直播,让在场观众和远在网络前的粉丝们实时见证每一次选择的精彩瞬间。

另外,此次挑战将融合数字化策略,包括网红直播、UGC传播、限时体验场景联动。百事高级营销总监珍妮・丹齐(Jenny Danzi)直言,这是“通过实证与互动重塑消费者认知”的关键战役。

根据计划,整个活动将在超级碗期间及其后延伸至洛杉矶、凤凰城、达拉斯、迈阿密、纽约和巴尔的摩等多个城市展开全国巡回,预计总参与人数将突破百万人。

百事挑战 2.0 的目的很明确,借助 1.0 的成功经验,在无糖市场向可口可乐发起挑战,抢夺市场。


01   1975 年百事挑战:成功抢占可口可乐市场份额


在 20 世纪 70 年代,可口可乐稳居全球饮料市场的霸主地位,控制着大部分市场份额。作为后来者的百事可乐虽然已经积累了一定的品牌影响力,但在消费者心智中仍然居于可口可乐之后。

为突破这一市场格局,1975年,百事可乐首次发起了一场大胆的品尝测试活动——百事挑战(Pepsi Challenge)。

在这次盲品测试中,消费者分别品尝百事可乐和可口可乐,但它们的标志被去掉,然后选择他们更喜欢的饮料。结果显示,大多数人更喜欢百事可乐的味道。广告中,消费者的惊讶反应和对百事的肯定被强调,传递出“百事可乐的口感更优”的信号。

百事挑战,实际上证明了营销学上的一个效应:品牌的标识、色彩等元素会影响消费者对产品好坏的判断。

这一战役推动百事在 70 年代末至 80 年代初的市场份额显著增长。根据当时的市场分析报告,百事在某些地区一度缩小了与可口可乐的差距,甚至超过了可口可乐。

如在达拉斯地区,百事可乐的市场份额从4%提高到了14%,仅用了两年时间。到了70年代末期,百事可乐的市场份额稳定上升,1978年夏天,尼尔森市场调查数据表明,百事可乐在超市的销量超越了可口可乐。

在这个挑战之下,可口可乐对自己产品的口味产生了怀疑,很快仓促应战,推出新配方可乐,意图挽回消费者,然而最终新可乐大败,以退出市场告终。而主导百事挑战的约翰·斯卡利则被誉为营销奇才,乔布斯后来把他挖到了苹果。

百事挑战塑造了百事可乐大胆、创新、不拘传统的品牌形象。这一形象吸引了很多年轻消费者,让百事逐渐成为更时尚的饮料选择。为百事之后的广告——我们是下一代的推出奠定了基础。


02   百事为什么重启挑战?


百事可乐重启百事挑战,绝非心血来潮,而是基于当前市场环境和自身发展现状的深思熟虑。

●挽救市场颓势

近年来,百事可乐的市场表现并不尽如人意,百事2024年全球营收达918.54亿美元,有机增长率降至2.0%,北美市场销量下滑尤为显著。

2023年,百事可乐在美国碳酸饮料市场遭遇历史性挫败——其市场份额被胡椒博士(Dr Pepper)以微弱优势超越,近40年来首次跌落至第三位。这一切让百事可乐备受压力。

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百事可乐迫切需要通过一些强有力的营销战役,来扭转市场颓势,提振市场信心。而重启百事挑战,是一个相对稳妥的选择,毕竟曾经的 1.0 挑战,已经证明这个策略是有效的。

●健康浪潮下,抢占无糖市场

全球饮料市场正经历剧烈转向。2024年,美国无糖即饮茶市场份额从17.62%跃升至31.65%,而传统含糖碳酸饮料持续萎缩。

百事虽早早布局无糖产品线,但市场表现远落后于可口可乐:2024年前三季度,可口可乐无糖产品占据美国碳酸软饮料市场4.3%的份额,而百事仅为1.2%。

中国市场同样暗流涌动。元气森林、农夫山泉等本土品牌以“0糖0脂”概念快速崛起,挤压国际巨头的生存空间。尽管百事2024年在华饮料销量增长1%,但其亚太区营收仅微增1%,远低于可口可乐在新兴市场的扩张速度。

对于百事可乐来说,必须抢夺无糖饮料的市场,这是决定其未来生死的关键一站。

●跟老大 pk,提升曝光率

在营销战场上,百事深谙“挑战者经济学”的精髓:作为市场份额的追赶者,直接对标行业龙头可口可乐,既能以低成本撬动高关注度,又能将竞争焦点从“品牌忠诚度”转向“产品实证”。

这一策略在1975年首次百事挑战中已验证成功——通过盲测对比,百事以“口味更佳”的结论瓦解了可口可乐的“经典”神话,甚至间接导致后者1985年推出失败的新可乐配方。

如今,百事再次复刻这一逻辑:通过无糖可乐的盲测,吸引消费者关注其产品本身而非品牌光环。通过挑战可口可乐,百事可乐可以吸引更多人的注意,并选择它。百事可乐几乎没有损失,就可以从可口可乐那里抢夺到注意力和市场份额。

●赢得年轻人

百事可乐一直以来都非常重视年轻消费群体。早在 1980 年代,百事可乐就推出了“我们是下一代”战役,邀请全球最具影响力的流行偶像——迈克尔·杰克逊作为代言人,推出大量广告片,展示年轻一代活力四射的生活方式。

广告中,百事可乐被塑造成一种象征青春、活力和潮流的标志。相比之下,可口可乐则被塑造成古板过时的形象。通过这一战役,百事可乐成功赢得了年轻人的喜爱,并奠定了其在年轻消费群体中的地位。

然而,年轻消费群体需求在不断变化,当年那批婴儿潮时代的年轻人已经逐渐变老。

如今,无糖饮料的兴起,以及胡椒博士等品牌对年轻消费群体的争夺,都给百事可乐带来了新的挑战。因此,百事可乐需要重新赢得年轻人尤其是 Z 世代的心。

此次挑战活动中,百事通过网红直播、UGC挑战赛等数字化互动,试图重新建立与年轻消费者的情感联结,打破品牌老化的印象。

●品牌形象重塑

今年 3 月,百事可乐在全球范围内,包括中国在内的 120 个国家,全面启动品牌焕新行动。此次焕新不仅更新了品牌标识,还推出了全新的品牌主张“渴望就可能”(THIRSTY FOR MORE)。百事可乐希望通过此次品牌焕新,重塑其品牌形象,使其更加健康、时尚、年轻化。

而“百事挑战”正是其品牌焕新之后的配套举动。通过重启“百事挑战”,百事可乐可以进一步强化其健康、年轻化的品牌形象,吸引更多消费者的关注。


结语:


无糖饮品正逐步成为未来竞争的关键领域,谁能在这一市场中胜出,谁就能抢占未来发展的先机。正是在这一背景下,百事可乐再次发起“百事挑战”,试图以全新的形式在无糖饮品市场中争取更多话语权。

然而,50年前的百事挑战中,百事始终以纯粹的挑战者姿态示人,那时它敢于直接对比、打破权威;而如今,作为全球行业第二的巨头,百事在市场表现和品牌活力上已显现出一定的老化迹象。

此次重启“百事挑战”,百事可乐能赢回多少市场份额固然值得关注,但更深层次的意义在于这能否唤醒其挑战者姿态,重燃品牌活力,保持侵略性。

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