广告公司的核心竞争力是创意，但是，只有创意远远不够，还必须会做市场调研、输出策略，以及和客户沟通共识，管理客户等，如此才能满足甲方的需求，为公司持续的创收。因此，广告公司一般对应的会有三类职位，分别是创意、策略和客户。

创意、策略和客户分别做什么

创意岗，主要负责文案、美术等工作，输出各种形式的创意内容，如文稿、海报、TVC、短视频、直播、H5、互动、活动、发布会、新闻、体验、快闪店、LOGO、ICON、包装设计、明星代言、kol种草等。

策略岗，主要负责做市场调研，包括宏观环境、行业、竞争对手、企业和消费者调研，得出相应的洞察/观点，以及推导出品牌和传播策略，撰写PPT等。

客户岗，承担项目管理的角色，主要负责甲乙方内外部的沟通和共识，与甲方沟通需求，收集各种资料，与乙方的策略和创意人员沟通，输出策划方案、创意物料，以及负责撰写brief，提案、落地执行等工作。

各司其职or一专多能

创意、策略和客户人员，各司其职是理想的工作状态，现实是甲方的需求错综复杂，乙方人员的能力良莠不齐。作为广告公司的一员，如果你只会创意、策略和客户中的一项技能是远远不够的，必须一专多能。

假如你是1名创意人员，不管你是文案，还是美术，如果你不懂客户和策略，可能会天真的以为客户的brief，策略的调研都是正确的，不敢和他们battle，硬着头皮做创意，导致整个事都做错，只有既懂策略，又懂客户，有自己的判断，敢于挑战客户和策略人员，才能输出更正确、有效的创意内容。

假如你是1名策略人员，如果你不懂客户和创意，在理解客户需求上可能会有偏差，导致整个团队的方向都是错的，在输出策略时仅仅基于市场调研，偏执的认为只有调研得出的策略才是正确的，殊不知创意归纳的策略也没错，将两者结合才能得出更正确的策略。

假如你是1名客户人员，如果你不懂创意和策略，面对甲方时，你一定无法很好的和客户沟通和共识需求，说服不了客户，面对乙方的创意和策略人员，你只会做传声筒，brief被打回重写是家常便饭，团队关系也会变得紧张。一个懂创意和策略的客户，可以做好内外部的沟通和共识，效率更高，更会管理项目。

所以说，不管你是创意，还是策略，又或是客户人员，各司其职的基础上，必须一专多能，才能更好的协作，更好的服务客户。

创意、策略和brief是什么

创意是什么？

创意就是创造性解决问题的方法，本质是旧元素，新组合。

只要构建出品牌与宇宙万物元素的关联，就可以想出无限的idea。

比如：品牌x明星、品牌xkol、品牌x世界杯、品牌x对比、品牌x证言、品牌x比喻、品牌x拟人、品牌x类比、品牌x夸张、品牌x互动、品牌x需求、品牌x痛点、品牌x场景、品牌x价值观……

策略是什么？

策略就是为解决问题而设计的一系列举措或纲领。

比如，瑞幸x茅台联名酱香拿铁2大致胜策略：

致胜策略1：产品自带流量（产品端）

品牌自带流量——瑞幸是中国两大咖啡顶流品牌之一，茅台是中国白酒顶流品牌没有之一。

不正常的联名——瑞幸是均价9.9的大众消费品，茅台是1499原价买不到的奢侈品，两者联名极其不正常，很容易吸引关注。

创造社交价值——在常规的功能和情感价值之外，瑞幸x茅台创造了一种社交价值，让消费者和kol愿意主动发朋友圈和社交媒体，炫耀一下。

致胜策略2：全链路营销传播（传播端）

官方预热埋梗——策划系列海报、TVC、文章、杯套、纸袋和贴纸等物料，预埋多个热搜梗。

网友花式玩梗——网友发明#满杯茅台去咖啡液#等热搜梗，发朋友圈和社交媒体，引发刷屏级自传播。

Kol/媒体解读——kol、koc、媒体和政府机构追热点，多角度解读和报道。

官方互动答疑——传播过程中，网友的一系列疑问，瑞幸官方一一回应。

持续传播渗透——瑞幸官方持续发布内容，以及kol和媒体持续解读和报道。

Brief是什么？

Brief是客户人员的核心工作，brief就是甲乙方内外部关于工作任务的信息共享和共识。

关于brief，我在“如何撰写一份合格的brief”一文中详细写过，这里不再赘述。

如何成为一专多能的广告人

创意、策略和客户远不止我上边说的那么简单，现实复杂的多，如何才能成为1个既懂创意，又懂策略，还懂客户，一专多能的广告人？你需要方法论和案例库，以及不断地实践。

方法论：需要学习和归纳各种品牌营销方法论，如宏观环境分析、行业分析、竞品分析、企业分析、消费者洞察、品牌定位、品牌主张、品牌价值、品牌调性、传播策略、big idea、消费者旅程、创意、媒介……

案例库：只有方法论没有用，必须对应收集案例库，比如做证言广告，普通人脑中只有一种消费者证言的方式，殊不知还有明星证言、kol证言、媒体证言、合作伙伴证言、创始人和员工证言、IP证言……

不断地实践：只有方法论和案例库也没用，就像做数学题一样，背熟了公式和案例，实战不行，一切都是徒劳，只有不断地实践，不断的归纳方法论和收集案例库，循环往复，才能持续不断的成长。