刘润老师在看到上海疫情严重的时候、各种各样的新闻报道之后，做了一条6分多钟的短视频。这里面提出了一个简单的工具叫事实、观点、立场和信仰。

这不是一个新观点，但是确实很有意思，因为用它来看很多事情的时候会看出不一样的味道。

就像我们在看烽火戏诸侯的长篇小说《剑来》的时候，他也在里面提到了“立场即是道理”的说法。其中关于陈平安的问心局更是让人百读不厌，久久回味。当然最简单的又最令人深省的故事，还是关于大侠救人的故事。

鲁大侠在路上看到了一群盗匪抢劫平民，于是出手打伤了盗匪。可惜大侠来晚了一步，盗匪已经把一个母亲的孩子杀死了，所以那个母亲对着大侠控诉：“你为什么不早一点？你为什么不早一点！现在我的孩子没有了！”然后大侠手起刀落，把那个控诉的母亲也杀了，然后淡淡地说：“我又不是侠客，不要跟我说这些没用的废话。”

不要对好人要求太多，对坏人不敢吱声。

这故事很反常，所以大家可以先把它搁在一边。因为今天我们其实想说的还是关于市场部的各种各样的笑话。

笑话一：大量的国际品牌的市场部经常说：“销售好不好，我怎么知道？决定性的因素太多了，我只能负责我广告投放是有数据的、合理的。”

这句话乍一听非常对，然而正是因为听起来很对的话才能成为经典笑话。因为他对的原因只不过是选了一个立场而已，他完全站在了自己的立场上，而不是站在了公司的立场上。

因为公司的目的只有一个——创造顾客。

也就是说有了顾客才有销售。

如果公司的目标无法完成，而他的目标完成了，他还振振有词，那么就只能是一个笑话了。所谓覆巢之下焉有完卵，就这么点儿小事儿而已。

当然，站在市场部自己的立场上，如果是因为别人没做好而导致销售结果不好，凭什么我要去背责任呢？是不是听起来也特别有道理。

这句话之所以没道理，是因为在市场里面工作的是产品经理或者品牌经理，他们是整个生意的统筹者，有时候也叫做小总经理，所以说他需要对总体的目标负责。

如果市场部的消费者沟通工作做的很好，而销售没有达成，那说明在其他环节上有短板。

那么作为统筹者的小总经理，接下来要做的事情就是把广告的预算挪过去，把那个短板补好，然后让整个创造顾客的工作变成一个闭环，让公司能够达成目标，这样公司才能够生存发展、基业常青。尽管基业常青有可能只是一个幻想。

笑话二：小团队主义的悲壮。

只要公司稍微大一点点以后，公司就会分裂成若干个团队，然后就有和权力走得比较近的强势团队，和远离权力中心的弱势团队，或者是控制着传统稳定业务的强势团队，和裂变出去负责新业务的、举步维艰的小团队。

于是这个时候我们会发现，小团队或者是弱势团队就会在别人言语的夹缝当中，努力去维护自己脆弱的自尊。

这是一种典型的选定了自我立场以后的自我合理化行为，他们希望通过这种自我保护，让自己的团队凝聚力不散。

而事实上这种行为，除了带着某种悲壮的意味以外，毫无意义。

弱势团队唯一的生存之道，就只有把自己的注意力放到能够提升自己基本功的事情上，默默地去耕耘，而不是过度地追求在全公司仪式感的长河当中，以某种有脸面的方式证明自己的存在感和自己的价值感，或者是悲壮感。

很有可能弱势团队是在为着公司的未来艰苦努力着，但是那又怎样呢？千万不要站在自己的立场上。

或者说如果真想关心自己的时候，就关心自己的自我成长吧。

笑话三：骗公司领导，骗着骗着把自己也骗进去了。

OGSM是几乎所有的市场部通行的工作工具，是一个关于目标、策略、评估的完整闭环。自从宝洁、欧莱雅等公司进军国内以后，基本上从事市场工作的人都知道汇报的时候会用类似的模板。

然而有的时候为了拿到更多的预算，有的时候为了得到更多的销售部的支持，于是大家在OGSM的基础上，为了方便具体执行、更加有效、更加有激情、更加有合作，便做了一些修改。

最后随着时间的推移，当一些修改的说法变成了一个习惯以后，终于也把自己圈进去了。

其实为了达成某个目标，你一定有很多种执行可以进行选择。事实上你选择哪一种，其实并不一定能够通过量化的方法计算出来它就是最优选择。

但是为了汇报的时候显得更专业更严谨，最终我们都常常表达为：按照当前的环境下，这就是最优的选择。而不是我们基于目标或者基于信仰做出的一个有着不确定性的选择。

这显然就是我们自己站在自己的立场上，为了让自己更舒服而随意地修改了那些工具的使用原则。最终，用着用着，我们就自己也都信了，自己也都认为当前就是有一个最优的选择，就是它。

而不是当前那个选择也许对于我的立场而言，对于我而言是最方便的，看起来最容易让大家接受的。

事实上，其实有好几个选择都是差不多的，但是我又有什么理由要去承担选择的责任呢？所以最后我终于成功地把我自己变成了市场部最讨厌的那种不懂选择的人。

韩都衣舍、三只松鼠反省说他们过多地依赖价格战；红牛放弃了“渴了、累了喝红牛”改成了“你的能量，超乎你的想象”......这些背后可能都有市场部站在自己的立场上放弃了选择的影子。当然这些也只是猜测，不过如果愿意反省，每一个在市场部里的人都能从自己市场部里面找到类似的选择性的问题。

笑话四：总是忘记了消费者和利益相关方，而去讨论定位的理论、品牌的理论到底哪个是正确的。成为一个不从顾客和利益相关方出发，而大开大合、摆开阵势去刻舟求剑的人。

其实每一个市场部的人都知道，每一个营销的理论都是在当年的那个环境里面总结出来的，有一定的适用范围。

现在我们的企业处在这样的新的环境当中，面对着新的顾客和新的利益相关方，百分百地去套用老的理论显然会有问题。

但是站在自己的立场上，站在自己免责的立场上，套用经典的理论是不是不容易找我的麻烦了？万一失败了也怪不到我头上吧。

所以立场决定了我会去支持某一个理论，并且用某个理论来解决当下的问题。这样的做法正是传说中的“屁股决定脑袋”。

其实面对不确定性的未来的市场有着很多的挑战，没有标准的答案。

这其实需要市场部的每一个人都有很强的承受能力和迎接挑战的能力，或者组织对于市场部人员创新的包容的能力等等。

但是最终市场部的同学站在自己的立场上，做出了刻舟求剑的事儿，却不能被原谅，因为他确实真的就是一个笑话。

事实上对于市场部的同学来说笑话多的很，比如说我们都追求结果，但是我们很多时候直接去试图复制结果，而忘了每一个结果都有达成的那个过程。

你能够模仿或者复制的是那个过程，比如说做一个爆款的内容，或者说做一个爆款的社会化传播。这个结果你要想复制出来并不容易，它其实是一步一步的破圈、推动才形成的。所以只是简单地找一个曾经做过爆款的公司，而不去细致地规划做爆款的过程，那很可能结果就是一个笑话。

当然，如果我们有了一颗反思的心，其实什么时候开始反省都不为迟，都有机会把自己从那个小丑的角色中拯救出来。

开始练习自己的基本功，慢慢地正向地提升自己，从而养成一个好的习惯。

用这个好的习惯去摆脱自己固化的立场，让自己不要总陷在自我合理化的笑话当中而不能自拔。