KISS复盘法

适用场景：项目质量管理

KISS是一种科学的项目复盘方法，以促进下一次活动更好地展开。

Keep（可以保持的）：复盘这次活动中做得好的，后续的活动能够继续保持的动作。

Improve（需要改进的）：哪些环节/因素导致活动出现了不满意的地方，需要在后续活动中进行改进的。

Start（需要开始的）：哪些环节在本次活动中没有实施，而后续需要开始做的。

Stop（需要停止的）：哪些行为是对活动不利的，需要停止的。

营销案例：

例如一次我们开展一个Campaign复盘时，发现实际曝光量的数据和目标有很大的差距。

这次Campaign是聚焦抖音平台，号召我们的客户拍摄产品效果的短视频，然后由我们品牌方发布并推广。

在Campaign结束后，我们做了客户访问和内部分析，用KISS复盘原则，总结如下：

Keep: 这个Campaign的主题很好，客户认可，而且每年都参加；

Improve: Campaign的推广力度不够，我们品牌方的抖音账号粉丝不如客户多，这样造成客户拍摄视频不积极，如此一来，还不如客户自己投放，并让品牌方做成一个主题活动挑战赛

Start: 设置Campaign主题的视频合集

Stop: 放弃那些拍摄质量不高的，不能突出产品展示效果的视频的剪辑和发布

露西姐感悟：

对于营销人来说，没有复盘就没有成长。

而复盘后，没有改进行动，就等于无效复盘！