我们需要什么样的AI助手?

营销技术Martech
王智远
10小时前

我注意到,身边用夸克的人越来越多。

有点好奇,就随口一问:

为什么用夸克?然后,朋友说,它太简单了,简单到极致。我现在用它不仅能直接输入关键词搜,还能AI搜索、拍照搜、划线搜。

是的,它的发展越来越猛。前几天,我看到一组数据,夸克2024年度累计下载量超过3.7亿;在各类AI产品中几乎一骑绝尘,实现断层级领先。

而且,夸克PC端在2024年国内电脑端AI应用下载量位居第一,且00后年轻人占比超过50%。所以,夸克的成功抓住了什么规律呢?

我认为有三点:一,顺应AI时代。

AI出现之前,传统搜索产品在某些体验上存在不足,不能直接用自然语言提问,没有生成式内容等,而信息流的出现也让用户逐渐变得被动。

AI出现后,人们思维方式变了,AI搜索能够更深层次地满足用户需求,满足了传统搜索和信息流没办法满足的那部分需求。

之前看过一本书叫《Don't make me think》(别让我思考),它讲产品设计的一个原则,即把用户需要的信息,以最直接的形式展现出来,并要展现得全面、准确,还能拿来用。

尽管现在大部分人依然习惯于被动接收信息,但有一部分人开始觉醒,主动寻找服务。

AI产品逻辑,我认为是「主动的艺术」,AI刚出来时大家都想用,但用起来总觉得有点距离,夸克解决了这个问题,它把AI能力转化成生产力工具,让人所见即所得,开箱即用,所以,它顺应时代,抓住了主要趋势。

第二点,与其说它洞察深刻,不如说:给用户提供了便利。

一个朋友说,一开始用夸克,只是因为搜索功能,后来它增加了很多AI能力,比如:AI 写作,当中可以写策划案、发言稿、读后感。

虽然平时不会用它完全生成的内容,但的确能带来不少启发和便利,有时,它还能提供一些灵感,这些内容写完,直接能保存成Word在夸克文档中,下载分享都可以。

还有「图片搜索」。

手机上传照片或在PC端通过截图的方式就能提问,AI会理解后总结图片内容,给出相应回答,图片内容识别率和回答准确性都非常高。

说到这,想起一个我比较经常用的能力即:AI视频总结。

每次刷短视频,看到一些大佬的演讲,我会把它直接下载到手机上,然后,发到微信中再下载到电脑上用相关软件进行提取文字、总结。

这很复杂怎么办?夸克解决了。

在夸克众多 AI 功能中,有个“AI视频总结”,点击后选择上传本地视频或网盘视频,然后就能帮我总结成文、提取原稿、甚至做成课件、思维导图,大大减少了中间流程。

办公软件场景下,夸克扫描王也是一款非常实用的AI工具,其功能强大,我数了下,这里面集成了43项功能。

其中不乏拍照扫描、图文格式转化、转Word、提取表格、记录屏幕、图文编辑、去水印、文档清理、图像校正、高品质绘画等等。这些功能,只有用了后才知道它的强大和便利性。

此外,AI搜题是一项不能忽视的能力。

目前,是很多大学生、家长在自学和辅导时的首选,它背后夸克灵知学习大模型特别厉害,在最新测试里,这个模型在考研数学题上的正确率和得分率能和OpenAI最新发布的o1模型相媲美,而且,比国内其他模型都要强。

不仅如此,在国内的数学竞赛和高考这些重要的考试里,夸克表现也是数一数二的。

比如:

在期末复习时,夸克能快速准确地给出解题步骤和答案,帮助学生更好地理解和掌握知识点。AI搜题功能更为学生提供了从基础题到难题,给予了全面的复习支持。

所以,它才深受年轻人的信赖。第三点是什么呢?它已经融入了工作流。

什么是工作流?日常工作时,从开始到结束的一系列步骤。就像写作业,先是查找资料,然后整理思路,接着开始写,最后再检查修改。

夸克,每一步几乎都涉及到,从 AI搜索、到文档、到网盘,到工具,到导出,丝滑得很。因此,说它是一个AI全能助手并不为过吧?

那么,夸克AI能力在产品中的体现及优势是什么呢? 我认为可以从速度、优化体验、技术融合三个方面来看。

夸克在AI功能的布局上非常迅速,可以说抢占了先机;2023年12月,夸克率先上线了AI讲题助手和AI健康助手,通过大模型对话功能,满足用户的个性化问答需求。

当时很多人对AI对话功能充满好奇,但市面上能用的产品并不多,夸克的出现正好填补了这个空白,我当时试用它的AI对话功能,虽然有些地方还不够完善,但已经能感受到它的潜力。

其次,夸克在功能优化上做得非常到位;它不仅仅是推出各类 AI功能,还会根据用户反馈和市场数据不断调整和改进。

我记得, 在学习场景中,夸克从提供图文回答和视频讲解内容,再到加入 AI 讲题能力和 AI 对话答疑。这种持续进化的产品能力让很多用户能感受到产品在不断进步,带来的服务体验也是越来越好。

第三点当然离不开技术。

夸克在融合AI技术时,没有让人觉得很突兀,它不像其他产品,为了追求“AI化”而对进行颠覆性改变。这种悄悄融合,更像助推器一样。

比如:

AI 写作和 AI 总结加入到超级搜索框中,生成式内容给用户带来了全新的灵感和效率提升,当用户使用时并不会觉得陌生,反而会觉得这些新功能很实用。

值得一提的是,夸克产品形态在AI应用前后也保持了高度一致的自洽性,我在使用过程中能够感受到产品的连贯性;不信你想想,它有AI后,和没有AI时有什么区别吗?根本让人感受不到大的改版。

我身边一个朋友说,使用夸克的AI功能时,无论是 AI搜索、AI写作还是知识管理,都很丝滑。

所以,我认为,夸克的成功表面看似增加诸多工具,实际上,它既能快速布局AI功能,又能在细节上不断优化,这些优势才让它在诸多应用中脱颖而出,成为用户心中的首选AI 全能助手。

当然,这些优势,逐渐让它成为了行业的模仿对象,这句话并非随便说说,有实实在在数据显示。

2024年9月份,极光旗下月狐数据发布的《AI生产力工具暑期发展报告》,夸克在暑期新增用户数量上拿下行业第一。

这个数据特别有意思,因为暑期是用户活跃度较高的时间段,而夸克能在这样的节点上实现用户增长的第一,说明它在AI生产力工具,这个细分领域已经占据了明显的优势。

紧接着,前不久,2024年12月份,易观分析发布的《2025年AI产业发展十大趋势》报告,夸克不仅位居中国AI应用活跃用户榜单的第一名,还成为了唯一一款00后年轻用户占比超过50%的AI应用。

这说明什么?

夸克不仅抓住了主流用户,还赢得了年轻一代的青睐。要知道,年轻人对产品非常挑,夸克能让他们愿意用、喜欢用,这本身就证明了它的独特魅力。

它长期专注于生产力工具方向,积累了丰富的用户和场景基础,同时也在AI领域持续深耕,所以,从行业视角来看,无论是用户规模、增长速度,还是技术实力,在AI助手市场中的地位都是毋庸置疑的。

更重要的是,它始终面向用户需求,实实在在地解决问题,当其他产品还在追求花哨功能时,它已经先一步打造出了更符合用户习惯的功能逻辑和交互设计。

因此,这种务实的态度,或许正是别人模仿的关键。

写到这,我想到一个问题:

夸克能成为2025超级应用之一吗?从当前的市场表现和行业趋势来看,夸克确实有充分的潜力。

为什么呢?

有一个概念叫AI PMF(Product-Market Fit),简单来说,产品和市场达到了最佳契合点,即“产品正好满足了用户和市场的需求”。

2024年,AI to C应用确实已经走到了爆发的临界点。

从基础设施成本来看,模型价格战爆发,AI的成本已经暴降了近90%。这使得AI to C应用的门槛大幅降低,同时,市场需求也在不断增长,AI行业已经从技术驱动获客的爆发期,逐渐走向靠产品力获客的冷静期。

夸克在往AI PMF方面靠近,目前在多个场景中验证了产品与市场的高度匹配。如:教育、办公、娱乐等,已经满足了用户的广泛需求,特别是在教育领域,表现尤为突出。

前几天,我看到一则新闻。

在“第9届榜样教育年度盛典”上,夸克的“AI搜题”功能凭借其在AI产品创新以及夸克灵知学习大模型上的卓越表现,荣获了“2024技术突破教育产品”奖。

所以,这不仅是对夸克技术实力的认可,也是对其在教育领域应用效果的肯定。

其次,夸克具备强大的端到端AI能力,从信息搜索到内容生成,再到知识管理,形成了完整的服务闭环。

因此,综上我认为:

夸克在AI To C赛道中的地位目前处在飞速增长期;它虽然最初以工具切入市场,但这些年,在技术实力、产品逻辑、以及用户体验上都有独到之处。

这些优势融合在一起,恰巧使夸克在AI应用领域全方位发展,不仅树立了标杆,还为行业提供了新的解题思路。

你认为呢?

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