1、好的销售只会研究这6件事：

①、研究自己：自己擅长什么，是什么样的人。更敏感还是更擅长演讲沟通，知道自己的优势，并放大。

②、研究用户：买你产品的人，是什么性格，更偏好什么，怎么快速和他建立信任，都是需要通过行为设计学来设计。

③、研究需求：为什么要买，如：买房刚需和改善需求不同，关注的点不同。满足顾客的痛点，关注啥去切入啥，不要想着改变顾客。

④、研究行业：行业的发展趋势、消费者的购买行为、竞争对手的策略调整等。调整价格，活动方式等，只为锁定转换目标客户。

⑤、研究产品：包括产品设计理念制造工艺、功能特点、使用方法，核心优势等，能用顾客听懂的话，传递你的好，和别人的优势等。

⑥、研究对手：竞品在什么位置，竞品为何能杀进top3是通过什么手段达成。自己产品怎么调整策略，在同样的战场上超过竞品，时刻关注对手动态。

2、不同场景下的发言技巧7条梳理：

①工作分析汇报：

核心问题：直接指出大家关注的焦点，下结论。比如市场部2025年度取得成果分享。

凡事两面性：用正反两个方面分析问题，有市场份额在下降不可空的客观因素，也有团队的问题。

解决方案：提出可行的行动计划，具体要做的123步骤，需要哪些人员来配合等。

②自我介绍：

感受 + 体会 + 决心。例如：在公司熟悉一周，感受团队配合、和责任心都很高，深受启发，自己也会在某个板块发挥自己的特长。

③发表看法：

核心问题 + 凡事两面性 + 解决方案。如：“市场营销投入减少影响业绩，但销售在各区域里可以用低成本放大效果和话题热度。

④表达分歧：

双方观点 + 总结。例如：设计角度为了美感，运营角度为了提高转化率。能不能兼顾美感的同事，让销售转换得以提升。

⑤应对表扬：

感谢 + 自谦 + 表态。例如：“谢谢老板几年的信任和栽培，对于工作的统筹和管理能力学到不少，自己也会让团队更生一个台阶。

⑥复盘汇报：

结果 + 问题 + 案例 + 结论。例如：“本季度我们完成了85%的目标，但客户回购率偏低，我们将通过强化增加私域服务，内容输出，让营销更上一个台阶。

⑦聚会发言：

感谢 + 经历 + 祝愿。例如：“感谢业务伙伴的配合，你们嘉年华的拉新让更多人看见妙抚，互相赋能，祝愿我们新的一年共同将品牌推向新的高度。

3、种草的底层是解决两件事：

第一，是创造消费需求。本来没想买的，在有趣的内容种草下，让自己消费了，创造了新的需求。

第二，是塑造、传递信任感知。通过种草让用户信任你，帮助其他渠道里做销售转化，甚至自己拔草。

场景种草：要切入用户细分场景，通过产品设计出用户熟知的场景。

RIO鸡尾酒旗下的三大产品系列：3度微醺，5度清爽，8度强爽。酒精度只差一两度，并没有本质的区别。

它的区别是什么？是消费场景的区别。

3度微醺打一个人在家里饮用，整个诉求风格是一个人在家里的小情绪；5度清爽是普通朋友的社交聚会；8度强爽主打打男人之间、兄弟之间的聚会。

虎邦辣酱做的是外卖，也是高势能场景，通过外卖触达更多餐饮人群，通过另一种形态和老干妈竞争，拿下新销量。

情绪种草：无非就是解决这3件事儿，情绪=感受+动机+行为。

感受上，去设计情绪价值产品。又丧，又有趣的文案。如：年轻人在上进和上班之间，选择了上香。雍和宫手串、寺庙斋饭、曾经刷爆朋友圈的喜茶佛祖版等。

动机上，keep奖牌的爆火，就是满足个人跑步后的宣泄心理。淄博烧烤的旅行，河南大学生骑着小单车夜袭，都是一种心理的诉说，都能满足某种动机。

行为上，去设计情绪价值产品，通过具体的事情，帮助消费者宣泄、释放情绪。比如，射箭、露营、飞盘等各种活动爆火，就说行为对抗情绪。

4、系统化看品牌的梳理：

品牌=用户+心智。只有真正做到用户心智的品牌，才是真正的壁垒。做烙印一样的品牌强化，不要让流量流过去，而要沉淀用户心智，才是真正的做品牌。

用户定义什么就是什么，用户觉得我们是品牌，我们就是品牌。

品牌北极星指标。不是传统的知名度、美誉度，而是一个核心关键指标“渗透率”。

渗透率2大维度：生意渗透率与心智渗透率。

生意渗透率是指顾客购买，做品牌就是做生意，品牌增长关注生意维度，规模、份额、增长率、利润等；

心智渗透率是指顾客认知，做生意要沉淀品牌心智，品牌建设关注心智维度，心智显著性、心智价值感。