如何提炼自己的核心能力?
世界上最难的事就是了解我们自己。
——本杰明·富兰克林
什么是核心能力?
当我问ai机器人,什么是人的核心能力,它给了我一个比较中肯的答案:
“学习能力、沟通能力、创造力、解决问题的能力、自我管理能力、团队合作能力、批判性思维、适应能力、创新能力、领导能力、社交能力、忍耐力和毅力、时间管理能力、自信心、逻辑思维。”
以马斯克举例,有人认为他的核心能力是创新与创造力,因为他能够在不同领域中提出独特的想法和解决方案,并推动技术的进步;
有人认为是跨学科思维,因为他能够将不同领域的知识和概念结合起来,产生创新的想法和解决方案。
也有人认为是持久的毅力和决心,因为他每次都可以在面对困难和挑战时总能坚持下去,并愿意承担很高的风险以追求自己的愿景。
马斯克依靠自己的核心能力创立并参与了至少5家世界级顶尖公司,几乎都颠覆了原有行业的发展,电动汽车、火箭、载人航天、太阳能、脑机接口、openai等。
那么,人的核心能力究竟是什么?应该如何定义?
我认为,人的核心能力无外乎常说的这些,但很少有人注意到其性质,我根据研究总结出来3点分享给你:
1、独特性:主要指“同一个能力基础上,每个人有不同的体现”,比如学习能力,我一个朋友做商业咨询工作,另一个朋友是做艺术品经纪工作,他们都有很强的学习能力,前者喜欢看商业书籍,而后者更喜欢看文艺书籍,即使都喜欢看小说类型书籍,他们输出的思考也是不同的,前者输出如何写小说的框架思维,后者更看重的是小说中的情节故事,所以,现实生活中的“核心能力”,会在每个人的身上有不同的输出,最终也将其核心能力应用到不同方向。
2、兼容性:主要指“核心能力之间可以互相兼容,也可以兼容其他能力”;以我那两个朋友举例,做商业咨询的朋友核心能力是思维开阔、有很强的解决问题能力、可以快速了解对方需求,这些能力他可以同时兼容;
除此之外,他兼备艺术鉴赏能力、品酒能力、演讲能力等,尽管这些不是他的核心能力,但可以在关键时刻用上这些能力并且不掉链子。
做艺术品经纪的朋友核心能力是艺术品鉴赏能力、识别能力、沟通能力、谈判能力等;除此之外,他还具有发散型商业思维,他经常把两个看起来不想关行业的朋友相互介绍到一起合作,反而有不错的效果。
由此可见,兼容性对核心能力系统来说,是基础润滑剂,可以将不同的能力汇聚到一起,发挥更大作用。
兼容性是A+B+C的关系
3、贯通性:主要指“不同核心能力之间融会贯通使用”,谁也无法保证自己在做某件事情时,说自己只用了某一种能力,需要注意的是,这里的融合贯通不止是核心能力之间,也包括其他能力;
比如,我有个做CEO的朋友,他在日常工作中使用最多的核心能力是领导能力、前瞻能力、深度思考能力、战略思维、管理能力、创新能力等;
他告诉我,这都是他工作时的能力体现,工作之外,他经常使用的是学习能力、发散思维、联想能力等,他经常看一些商业之外的书籍来开阔视野,联想事业;
平时也会做一些运动、冥想来放松大脑,生活中他是一位孩子的父亲,需要阅读儿童类书籍,助力孩子健康成长;
换言之,在他工作、生活之中,他需要不断切换各种能力,又需要不断融合各种能力,看商业书刊和儿童成长书籍都需要他的学习能力、理解能力、思考能力、复盘能力、执行能力、发散思维等,但这些能力在使用时并不是并列关系,而是包含关系,比如学习时就会包含:发散、联想、解决、学习等能力。
贯通性是A(BC+其他)B(AC+其他)C(AB+其他)+N (其他行业/职业/领域)
以我自己举例
到目前为止,我认为自己最擅长也最喜欢的是研究能力,对很多领域非常有兴趣研究,从演员未来发展、企业未来发展到社会经济/行业走向、人的行为/心理/情绪、不同的运动(网球/拳击/街舞/跑步/游戏等)和不同音乐类型与风格(抒情/rap/民谣等)对人的影响等。
那企业研究举例,我研究瑞幸咖啡时,就会用到3种以上能力:
1.学习能力;了解企业的基本面、起盘关键因素、公司现壁垒、未来壁垒?整个咖啡行业目前发展现状,龙头品类、龙头企业的壁垒;
2.深度思考能力;消费者留存与拓新计划;商业模式、加盟商管理、原材料供应、企业内部管理、管理层与董事会之间的关系如何、员工幸福指数如何;
3.复盘能力;回顾瑞幸创业至今,走对了哪些路,错过了哪些路,如果当时没有造假,现在会是怎样?如果当时没有押对爆品,那么现在会是怎样?如果与奈雪合并,会有怎样的可能?如果被哇哈哈或农夫山泉收购,会是怎样的发展?(复盘多条当时有可能选择的路,为以后遇到相关的事情做准备。)
这些能力互相兼容,互相贯通,但并不是每一个喜欢研究的人都一定同时具备,除此之外,偶尔也会用到:艺术鉴赏能力、演讲能力、解决问题能力等,以备我在不同场合时使用。
人无法对所有感兴趣的事情都去做深入研究,终归还是要垂直于某一个领域。
如何提炼核心能力?
找 找出你喜欢的兴趣或工作
最初,我按照网上的方法,把自己关在小黑屋里,一张白纸,一根黑墨笔,闭上眼睛回想自己的兴趣爱好,并写下来,然后用排除法,筛选最喜欢的选项。
如:街舞,音乐,说唱,汽车(差点做汽车博主)、商场业态、运动、艺术等,去思考哪个可以成为终身职业,
思考的过程是这样的:
1、选择兴趣——比如街舞;
2、考虑自身能力——自身体能力差,无法做到很多高难度动作;对编舞很有兴趣,却从来没有完整的编排过一首曲子;对音乐表达感兴趣,却从来没有完整表达过一首曲子;
3、落地实践——如果我要从事街舞行业,那就需要付出更多时间提升街舞的能力,身体条件是自己能感觉到的差,我认为不适合。
最终我哪个都没有选出来,在现在看来或许是对的。但我依然喜欢,比如街舞,一场精彩的比赛视频,我可以重复看上百遍,越看越享受,越看越精彩,越看越明白其中的细节,我的研究启蒙就是这样来的。
提炼 挖掘兴趣爱好的核心点
我逐渐发现这些我喜欢这些兴趣爱好是因为可以让我陷入心流状态,沉迷其中,大脑飞速思考,释放多巴胺,产生满足感。比如音乐,歌词或节奏会让我有共鸣有放松。
于是就上升到了思维层面的高度,这些兴趣爱好究竟为什么那么使我着迷?是思考?研究?还是学习?复盘?
我试着总结出来自己的一些核心能力:
(这个时候大胆自夸能力,列出来是关键,不要怕多,逐一排查)
研究、发散性思维、跳跃性思维、高敏感、谨慎(谨言慎行)、思考很多(尽量全面)、反应快(看到一些小事物,会快速联想到之后的大连锁事物)、喜欢观察、领导力、团队合作能力、行动力强、决策快、做事不犹豫、深度思考、喜欢与人聊更深入的思考内容、能看到事物以后的发展曲线(后来才明白是投资人视角)、看人准、从事物中提取关键点/决策点、喜欢挑战;
这其中有些是能力,有些是优点,但现实中没有工作是可以只靠一个能力来完成的,那么,我应该以哪个能力为核心来开展工作呢?
我开始尝试学着别人写文章,学习别人的写作方式:“三大标题、五大小点、最后结语”。发表到鸟哥笔记,人人都是产品经理,初次发表就审核通过,给了我很大的动力。我最初研究方向是抖音网红成长路径,写了几篇后,看到文章下面有人评论鼓励,感到很开心。
此时的我不敢称自己会做“研究”,毕竟我只是个大专学历背景,没相关工作经历,说出来也没人会信。(我很多本科背景同事工作多年都不会做研究)
同时也觉得这个方向有点简单,于是开始尝试难一点的品牌策略研究,最初是通过公众号研究品牌的0-1,在写了5篇后又觉得有些简单,开始尝试更难的品牌整体研究,从创始人经历到品牌资产到经销商加盟等,这种类型文章变成了我之后很长一段时间内的研究方向,不仅增强了我对企业发展过程的理解,也为增强了我对「研究」的认知。
起初我做“研究”其实都是在复盘,抖音网红、品牌创业等,这些都是对研究的「初级认识」,事实证明,这些“研究”门槛很低,现在各大平台都有人在以复盘网红为定位发展,已经是一片“红海”,所以我在最初意识到复盘门槛后就果断放弃了。
写复盘文章的经历给了我对“初级研究”的启蒙,我不想停留于此,于是就有了后来更多的尝试。
试 以自认为的核心能力开展尝试性工作
我的工作是企业增长咨询,那么如果把研究作为核心能力,应该如何应用?
我列出了这样的路径:
研究国内外企业的增长战略——制作为报告——对外免费发布——吸引潜客——达成交易。
现在看来,这与几十年前的咨询公司做法无异,只不过互联网时代,资料收集更快,研究的企业类型不同。
通过这种方式,我成功了一小步。获得一个小客户与几个大客户的沟通,最终成交一个小客户一个大客户。好景不长,疫情3年,我的客户为0,尝试了各种研究方法与方向,均无回应,我不知道是我的研究方法有误还是企业自身限制预算,最终我决定放弃现在的研究模式,与同行展开差异化竞争。
于是,我又踏上了寻找新的方向来做企业增长咨询。
我认为,想要差异化竞争就需要去国外的相关行业中寻找灵感,经过我在facebook、quora、twitter、medium、originalintent、startupvalley、inc、verywellmind、reddit、substack等平台无数次的探索,终于找到了我以为的新方向—— 心理研究。
我想尝试从心理研究应用到商业领域,并帮助企业做增长,简单的路径就是:研究消费者心理——挖掘核心动机与原因——转换为企业可实施的方法——企业落地执行——变现增长。
看到这你应该明白,与传统的通过消费者洞察获得增长的路径几乎是一样的,虽然我很想从研究文献入手,找到研究消费者心理不同的角度,来与同行区分,但并没有成功,我没有找到一个可以说服自己的心理研究方法能做到企业增长。
另外,通过一些书籍,我了解到麦肯锡的决策专家很早就在帮助CEO做工作时,开始应用心理学的方法,《思考快与慢》提到的两个系统也被领先的同行使用为常态。
现实中,不少所谓营销专家也大肆宣扬心理研究与营销应用,这让我感到非常反感,我不得不给自己提出了三个“不断”:
1、不断研究新的靠谱方法论;潜心研究各类文献,找不同观点,尝试构建新的思维模式;
2、不断地写对个人成长、战略高度的文章;成长过程型文章已经被各大知识博主验证是一种成功的文章写法,可以与读者交流,可以让他人见证;我因之前写的战略文章与一些企业高管成为微信好友,如恒安战略负责人,伊利、蒙牛战略部门的高管。他们的出现证明我写的战略文章对其有一定价值。
3、不断地寻找新市场机会;现有咨询环境非常内卷,原因在于自媒体放大了咨询行业的表面,似乎人人都可以做咨询工作,人人都可以大谈战略,使得门槛降低,大量新从业者涌入;新潜客认:咨询公司价格高且效果低,对咨询行业产生质疑。
正如前段时间与艾瑞市场人员沟通时所说:“小公司靠营销,大公司比较稳”。其实,我认为不论是传统咨询公司还是新生代咨询公司,都在依靠营销影响创建知名度,这并没有错。
所以,想要与同行业拉开差异化竞争,我必须打造自己的核心竞争力,首当其冲就是重新构建自己的核心能力。
Anyway,在断定心理方向不靠谱后,我转向找其他方向。
初识行为
因为我很喜欢研究,观察是我的习惯,所以我经常去参与一些活动,比如这次的配音活动。
在台下时,我观察到一个现象——观众们其实并不认识这群配音演员,但他们在台上打趣互动,相互调侃的行为会引起观众们的笑声,这在我看来是非常奇怪的。
如果你在手机上看搞笑视频或德云社的段子,可能会很自然的笑出来,那是因为你知道这是「搞笑类型视频」,脑海中就会有“准备笑”动机,当包袱响了的时候,你就会开怀大笑,这是正常的。
但为什么我们面对陌生人的搞笑互动时也会引起共鸣呢,并且还不是专业的表演演员情况下。这引起了我的注意。
回家后,我查找资料,反思整个过程。起初,我觉得这应该是心理学的范畴,翻阅了很多心理学书籍,最后问了下ai,才大概明白原因为这4点:
1、镜像神经元系统,当人们观察到别人进行某种行为时,就会被激活,仿佛自己也在做相同行为,所以在观察到别人相互之间欢笑时,导致自己会不自觉笑出来。
2、社会认同和归属感,当我们看到陌生人之间互相搞笑时,跟着笑起来可以增强我们的社会认同感,使我们自己感觉是这个社交场景的一部分。
3、情感传递和情感共享,笑容和笑声其实是一种非语言的情感传递方式,当我们看到他人笑时,大脑会识别出快乐和幽默的情感信号。
4、集体行为和社会规范,当我们观察到他人笑时,可能会认为跟着笑是适当反应,这是潜意识认知。
这次的了解让我找到新的机会点——行为科学。
人为什么会作出各种各样的行为,到底什么是行为,行为能改变我们做什么?
为了探究行为科学,我开始研究《福格行为模型》,搜索下发现并没有同行使用行为科学做咨询,我认为这是一个弯道超车实现差异化的机会。
学 学以致用
现行的行为科学研究方法是福格的B=MAP,即行为=动机+能力+提示,另一个是由
susan michie与其同事提出的:COM=B,即能力+机会+动机=行为。
方法是人人都可以学到的,为了保证这个方法论能够为我所用,我提出了以下几点:
1、要适合自己,大脑有这种逻辑,驾驭,能够利用这个方法解决问题;
(1)要实验——找案例,先不看答案,自己是否与原解决方法一样
(2)再次实验——找案例,自己是否有更多更好解决方案
(3)不断验证,找多几个行业或领域做验证,不同行业不同解决方案与逻辑是否驾驭;
2、清晰的知道具体如何做;如果有需求,我必须知道不同问题具体该如何解决;
3、有源源不断的参考来源;参考来源有很多,但不易被人轻松发现;
4、有比较容易得到的知识库;储备好可以随时查看的研究文献网址;
5、有足够的壁垒,不会在短时间内被同行超越;
6、小众且有需求,没有被同行卷;即使要卷也需要时间从头学习;
7、分析现有市场竞争对手,找到机会点;能够为企业提供个性化/差异化服务;
8、有足够高的空间利润;
9、清晰定位目标客户,针对性输出内容;内容能够对潜在客户有利;
尽管找到了新方向,但毕竟自己不是该专业出身,所以我提出了三步走方法:
1、提出问题
2、自己验证
3、查看“正确”答案
比如,在《福格行为模型》书中提到的一个小案例:
“一家大型企业的自律型高管遇到了起床困难的问题,原因是本计划早起锻炼身体,由于手机设置闹钟后,便忍不住想要玩会手机,因此耽误了时间,不仅没有完成锻炼计划,还影响了吃早饭。”
这个高管平时工作时是个非常自律的人,她每天下班前都会整理好办公桌,把文件摆放整齐,并用便利贴把文件规整为“待办、已完成、处理中”的分类。
那么该如何帮助一个已经比较自律的人改掉忍不住早起后玩手机的习惯呢?(你也可以暂停思考下)
我想到的办法就是不用手机设置闹铃,改用老式闹钟来提醒,把手机放到其他房间。主要目的就是在早起醒来后看不到手机。
福格书中提出的解决方案与我的一致,他建议把手机放到厨房,老式闹钟放到离床远一点的书桌,这样在闹钟响起后不得不起床去关掉。
小案例证明我在这方面的思路是没有走偏的,作为初级入门,这是好现象。
趁热打铁,我又以另一个小案例来证明自己适合:
“地铁在高峰期人很多,怎么解决?”
这个问题其实挺复杂,因为涉及到了地铁集团利益的问题,如果只是解决人口在某个时间段过多问题的话,其实会比较简单,即鼓励坐地铁的人们提早或稍晚出行,并给予一定的折扣,如早6点~7点是9.8折,7点~7点半是9.9折,晚7点后9.9折。
重点不在于折扣力度,而是要有鼓励人们错峰出发的提醒。
为了更加熟悉这个领域,我找了很多资料,其中包括:10余份100多页pdf英文资料,10余本该领域英文书籍,10余个相关网站,30+相关案例、10余篇研究文献,并对其进行了全面的学习与分析。
我想告诉你,如果你真的对一个领域非常感兴趣,那就对其进行全面与深入的学习。在我对行为科学学习的过程中,我了解到很多原来我不知道的事情,比如德国人喜欢用40°C-60°C的水洗衣服、什么是希克定定律、疫情期间限制病毒传播的方案也是用行为科学定制的、2010年英国政府研究所开创了《MINDSPACE》报告,帮助探索政府面临的关键挑战等等等等。
慢慢地我感觉到生活中处处都可以用行为科学来解释,比如有天宜家客服给我打电话,说看到我加购了一个沙发但是没有下单,问我为什么;我回:因为有事耽误了;客服继续说:我可以用会员积分当钱花,前提是线上下单并加其微信,于是我添加了。
宜家的会员积分一般只能兑换礼品,当钱花是第一次听说,而我也确实有买沙发的意向,于是就触发了我添加其微信购买沙发的行为。
即—— 动机(我购买沙发)+能力(金钱与运输)+提示(积分可以当钱花)=行为。
类似的案例还有很多,不一一列举。
最后的话
在大量探索之后,一定要尝试总结自己。
遗憾的是,我无法在“做”的环节给到你更多的经验,因为我自己也处于这个环节的初期,似乎也明白了一个道理——或许人生的每个阶段都需要不同的核心能力,需要不断增强、深挖自己的核心能力。
能力不分高低贵贱,需要你不断寻找。
我的核心能力从我上大学开始寻找,至今已近10年,对于很早就知道自己能力的人来说,已经太晚了,对于至今仍然不知道自己核心能力的人来说,我更为幸运。毕竟可以用自己的核心能力做自己喜欢的事,是非常幸福的。
最后,借用暗杠歌曲《童话镇》里的一句歌词结尾:“很多人忙忙碌碌一辈子不会懂得,有个被嘲笑的梦想万一有天实现了呢?”