100年上涨50万倍,可口可乐的成功可以被复制吗?

营销方法
熨斗先生
2022-05-12

如果在可口可乐上市之初,你肯花40元买下它的一支股票的话。那么你现在拥有的资产大概是……2000多万吧!

 

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那瓶小小的棕褐色的液体究竟有什么魔力,能让一家上市公司的复权价在100年里上涨50万倍?我们又能否揭开可口可乐的面纱,去复制一家如它一般成功的跨国企业?

 

想回答这些问题,我们需要先去探知它被全球消费者所钟爱的秘密。

 

对此,我们给出三个主要的原因。

 

1)沁人心脾的口感

2)近20年不上涨的价格

3)独到且成功的营销

 

在这一篇文章中,我们先来揭示可口可乐深受大众喜爱的第一个秘密——这肥宅水为啥就这么好喝?

 

1.味蕾是不是唯一觉得可乐好喝的器官?

 

如果有人问你“你为什么觉得可口可乐好喝”,你会怎么回答?

 

答:“因为它真的好喝,所以我觉得它好喝!”

 

没错,这是主要因素,可它是唯一的因素吗?

 

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1975年,百事可乐向可口可乐发起了一次“味道盲测”挑战。

 

第一组顾客分别品尝带有标签的可口可乐和百事可乐,大多人选定可口可乐是更好喝的那款。

 

第二组则去掉了标签进行“盲测”。而这一次,大多数人竟选择了百事。

 

此后,“盲测”挑战受到了各大碳酸饮料厂商所钟爱,它们在几十年间无数次地发起这一挑战。

 

而在这些挑战中,出现了一个十分普遍的现象。

 

那就是只要在实验中有可口可乐的存在,那么它在有标签时所获的支持率一定远远高于其盲测数据。

 

由此,我们可以得出一个结论:让我们觉得可口可乐好喝的,不只有我们的味蕾。在我们饮下可乐的一瞬间,我们大脑中负责记忆的海马区也在频繁地发出电信号,来继续向我们强调可口可乐是多么的美味,而这些电信号则来源于可口可乐公司百余年来持之以恒的经营。

 

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还有一件事可以佐证这一观点,那便是可口可乐在刚刚进入一些国家时,各国的消费者对味道的评价往往不高。

 

在可乐刚刚进入苏联时,被苏联人评价“有点像鞋蜡的味道”。可在不足10年后,它却成了苏联人生活中不可分割的一部分。

 

在可乐刚刚进入中国时,因为它奇怪的名字和味道,其销量十分惨淡。可在今天,它却成了摆满大小超市货架的“肥宅快乐水”。

 

而在这个消费者态度转变的过程中,可口可乐从未更改过它的成品配方。

 

也就是说,有关可口可乐的营销,让它变得更好喝了!

 

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接下来,我们要探究下一个问题。

 

可口可乐公司是如何让我们产生“可口可乐是最好喝的碳酸饮料”这一想法的呢?

 

2.可口可乐的配方是商密还是噱头?

 

欧洲人很喜欢说这样的一句话:世界上三个最不为人知道的秘密分别是英国女王的财富罗纳尔多的体重和可口可乐的配方。

 

一家跨国大厂,其巨额的商业利润百余年来一直被世界各国商家所觊觎。可是可乐原浆的配发却从未被人破解,究竟是可口可乐的原浆中包含哪种上帝赐予的神秘物质,还是这压根就只是个唬人的噱头呢?

 

我们还得从可口可乐总部对其原浆配方那周密至极的保护形式说起。

 

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1925, 经董事会决议,可口可乐的发明人约翰亲手将配方放在了亚特兰大太阳信托银行的保险柜中,并且通过新闻媒体向公众播放了这一过程。

 

而在可口可乐公司内部,也仅有3位高级职员各自掌握配方的一部分内容,3人不但签署了保密协议,连身份也被严格保密。同时,他们不会乘坐同一交通工具外出,以防发生事故导致秘方失传。

 

至于那些获得生产许可的厂家,更是只能得到将浓缩原浆配成成品的方法。所以,即便是可口可乐的合作商和总部工厂的工人,也不会知道配方的具体成分。

 

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即便如此,市场上依然有人宣布自己破解了可口可乐的秘方,而可口可乐公司对于这些消息会进行统一的回复:你破译的配方是错的。

 

那么,在可口可乐公司不肯承认的情况下,可口可乐配方的真相就永远无法得到证实。

 

这就让可口可乐成为了世界上最“神秘”的饮料,而那传说中的可口可乐核心成分“7X商品”,也就成为了全世界饮料爱好者心中的“白月光”。

 

3.口感?不,是情怀!

 

在二战中,美军有一样军用物资,被士兵称作比坦克和火炮更重要的必需品——可口可乐。

 

苏联工人在切尔诺贝利核电站完成抢救工作后,他们得到的第一份奖励,是一罐可口可乐。

 

在上海被封控一个多月的情况下,邻居们以物易物的硬通货,也是可口可乐。

 

难道在那些艰难的时刻,人们仍旧贪恋那一口可口可乐,只是因为它独特的口感吗?

 

怎么会呢?

 

更实际的解释是,这些都是可口可乐将各种情怀融入产品时产生的影响。

 

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在二战中,可口可乐作出了让所有美军士兵可以在任何地方买到可口可乐的承诺。

 

对于每天在生死间徘徊的美军士兵来说,一口属于家乡的食物是最能缓解乡情的。它可以是某样特产小吃,也可以是某种特色咖啡,可愿意去做这件事的,就只有可口可乐。

 

于是,那时的可口可乐被美军士兵们捆绑在乡情之上,成为了身在异国他乡的美国人心中最好的精神寄托。

 

而在中国,它被叫做“肥宅快乐水”,大概就是可口可乐在和平年代,与“快乐”这种情绪的链接吧!

 

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当一种饮品与种种情怀相融,它就成为了一个符号,甚至是一种信仰。它会受到全体“信徒”的无底线支持,而一旦那个信仰遭到了侵犯,甚至会引发一场巨大的社会动荡……

 

1985年,可口可乐曾发生过一次配方更换事件。

 

可口可乐总部给出的解释是:这是比最好喝的可口可乐味道更好的可口可乐。

 

当时,美国媒体和公众可是被气炸了,说可口可乐“背叛”了他们。

 

大家在广场上拉横幅、在镜头前高呼:“这就是xx的背叛!”

 

很快,可口可乐收到数千封抗议信,电话更是被直接打爆。

 

大家表示:“改变可口可乐的口味,就好比上帝要把青草变成紫色”、“重写《宪法》合理吗?《圣经》呢?在我看来,改变可口可乐配方,其性质一样严重”、“我的生命中只有两件事,上帝和可口可乐,现在你们却拿走了其中一样”。

 

面对愤怒的美国民众,可口可乐公司意识到,可口可乐已经成了国民信仰,是不能随意改变的。于是,他们赶紧恢复了传统口味,从此再不敢提改变配方的事情。

 

你以为你喝的是可乐?不,其实是情怀!

 

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所以现在,你还认为可口可乐的给人带来的快感只是白砂糖和咖啡因的功效吗?任何一样饮品都可以把它们加进去呀!在当今科技水平的助力下,复制一款喝起来几乎一模一样的饮品也没有那么困难。

 

事实上,如果你能像可口可乐那样塑造它的神秘与情怀,你大概也可以推出一款令世人痴迷的饮品。

 

当然,这还不足以将其打造成可口可乐这样的“世界级爆款”。

 

在下一篇文章中,我们会继续分析可口可乐的营销学,并去探究可口可乐深受大众喜爱的第二原因:为什么在过去的20年里,可口可乐的价格几乎不曾上涨呢?

 

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