（1）社交网络：卷入/裂变/互动

我过去说过抖音电商应该属于第三代电商：

1、内容表现：文字-图片-视频时代

2、社交网络：经历了聊天室-BBS-QQ群-黄页-点评-贴吧-微博-知乎-博客/公众号，现在到了视频直播实时视频语音互动

3、技术：强烈的实时算法驱动

很多人想搞网络效应，却没有网和络，只有一对多。

很多人想搞规模效应，却搞成了成本和规模线性配比，却没有形成：营销边际成本递减、销售边际成本递减、实施边际成本递减、运维边际成本递减、研发边际成本递减。

（2）在线电子商务

我过去说过电子商务的天然先进性。

时效：24x7

范围：面向全球

价值链：客户直接购买，不用经过层层中国一批二批三批

现金流：客户直接在线支付给厂商，不用经过层层中国一批二批三批

人效：客户自助/无限人效

坪效：搜索推荐/无限坪效

客户需求获取：用户行为跟踪（客户识别/浏览点击/搜索/关注收藏/点评/转发/购物车/预订）

技术：智能补货、智能选址、智能选品、智能定价、智能陈列、智能促销、智能仓储物流规划与调度、智能客服接待、智能产品远程诊断

物流：中国20年来经济开放让产销人群紧密聚集在一起，中国20年来的造城运动让消费人群更加紧密居住在一起，中国20年来的基建狂魔让仓储物流配送效率成本更优化。

（3）平台：平台抽水+社会化资源整合与调度

我过去也说过阿里巴巴：

1、社会化流量资源整合与调度：阿里妈妈、微博、优土、UC浏览器，流量批零差

2、社会化商品资源整合与调度：1688-零售通、淘宝-天猫-聚划算，交易抽水

3、社会化仓储物流配送资源整合与调度：菜鸟网络，调度服务抽水

4、社会化金融资源整合与调度：支付宝、芝麻信用、蚂蚁金服、众安保险，支付通道抽水、信贷中介服务抽水

但是大家也要看到，阿里为了流量可是花了大价钱的。只不过阿里搞的是流量精细化经营，做到了：大规模低成本购进流量，然后批发转零售、一鱼多吃、一鱼多道吃。我这次就坐等在国家反垄断、推动互联互通下，阿里给不给百度搜索、微信搜索、抖音搜索开放商品信息。

我过去也说过苹果：

1、硬件：我是相当佩服苹果自我研发的芯片啊，这是太核心竞争力了

2、软件：苹果的软件是免费的，尤其是核心操作系统控的死死的，让Facebook的广告归因都没法做了

3、应用商店：苹果搞好流量/审核上下架/支付/订单/发票/计费/清算结算，然后30%抽水。所以苹果能抽水，是因为核心的芯片和操作系统，当然海量的手机销售量是前提。

（4）商品

上周我说过一句话：

现在美国独角兽SaaS们都在拆解微软Office，

我能看见有苗头独角兽在拆解Adobe的各条产品线、AutoDesk的各条产品线。

它们可都是企业级的、个人生产用、生产力工具。记住三个词：企业级、个人用、个人生产用。真是羡慕啊羡慕。我太羡慕具备这三个特性的商品了。

不管是虚拟的内容资源，如新闻报纸、杂志/期刊、文学/图书/文档、音乐/电台、电视剧/电影，都是昂贵的，而且还得防盗版。

还是实际的商品资源，如云服务器、云存储、云网络、云CDN、云VOIP/音视频会议，都是昂贵的。

（5）定价/收费模式

以上两项，不管是搞广告（钻展/搜索/流式）、内容付费、会员订阅，都是艰难的。唯一欣慰的就是：前向充值付费模式

所以大家都瞅着搞：基础功能免费，高级功能收费。有人按点击量、有人按GMV/订单数/消费者数/店铺数、有人按项目数/表单数/数据条数、有人按模板/插件、有人按次数/时长，有人按流量/容量....，各显身手。我不赘述。