用营销思维解读医美业的乱象与发展趋势

营销方法
大瀚营销刘洋志
2021-06-28

以前是一个美女一个样,现在是所有没有都一样。医美给大众爱美的需求得到了深度满足,也让市场出现了一个新的产业。

先看一组数据。医美市场增速远超GDP,2019年医美市场增速超过22%,2020年疫情期间消费增速15%;《2019年中国医美行业白皮书》数据表示,中国正规医美市场规模高达4950亿,95后不再拿明星照整形。

一、医美业发展的三个阶段

大瀚营销总结中国的医美市场发展阶段大致可以用这三句话来总结:

第一阶段:“漂洋过海去韩国,就为一张处x膜”;

第二阶段:“有钱奢侈看医美,国内整容是富婆”;

第三阶段:“微调小整是标配,大整之后你不配”。

二、国内医美三大聚集地

北京、上海、成都排行前三,广州、深圳城市圈市场也火热不断。

三、从营销思维看医美发展的现状

(一)医美产品偏好层面

私密整形、皮秒激光、全脸线雕、种植发际线是医美市场消费力最强的四大主力产品。

(二)从业机构组成层面

医美机构有公司型、个人工商户型两大类,国内有合法执照及场地正规经营的医美机构数量,约13000家,而不具备合法正规经营执照(包含医生执业资质、场地要求等)的医美经营机构约80000家。而这两个数据在韩国分别是1500家与20000家,所以国内市场渗透率是远远不足的。 

(三)医美客户结构层面

主流消费人群:

1、失恋、离异类的女性人群。

2、情人、小(san)类人群。

这两类消费人群占据国内医美市场约70%的消费贡献。

为什么这两类人群占主力呢,我们看她们的消费心理:

第一类,失恋、离异类的女性人群,医美消费成为情感受挫后的“报复性投资”,“离开你我会更好”的心理,都是有一定经济基础,且有强烈的家庭企图心。

第二类,情人、小(san)类人群,医美消费是为了追求“少奋斗20年”、“更美好生活”的“重成本投资”。重成本是指甚至借钱透支、贷款、使用金融借贷工具筹钱等方式进行医美消费,这是许多医美机构收入大额占比的消费资金结构。

(四)医美营销模式层面

总统来说,医美现有的营销模式处在高速转化且原始的营销阶段。

1、高利润“黑中介”销售模式

第一类女性销售,当客户被推荐医美产品时,总有一个对你很上心、关心你对美多过关心他自己美的一个人,而且从你咨询沟通到进入实体门店,全程都会五星级贴心服务,这就是医美的个人代理商。

医美的报价更是“见人报价、鱼龙混杂”,一个医美产品项目从医美机构收5万元,但是到了个人渠道代理商(销售中介)基本可以x2,也就是10万元卖给客户,这是为什么医美营销体系更多就等同于基于高利润趋利模式的人际网络渠道销售。

第二类男性销售,面向离异女性、刚失恋女性、单身女性这类群体,医美机构还有另一类销售,男性销售,首先会将自己包装成为年轻、事业成功、有品位的魅力男性,针对这类女性客户群体,几乎都是“打感情牌”,从穿着打扮、个人朋友圈晒的内容无一不呈现出“我很优秀我事业有成但我单身”、“我单身对你也有兴趣但不会那么快做你男朋友”,但往往多数处在单身、失恋、离异的女性最容易在此时产生心理寄托甚至心灵伴侣,从而成为客户,我就不深入分析了。

上述内容不构成对任何医美机构的抨击,也并不代表所有医美机构,仅说明医美业现有营销模式非常不健康。

2、门店自然引流

靠门店地段或商业中心店中店方式,以自然客流为主。

3、搜索引擎竞价营销

有一定资本实力、连锁类品牌机构会选择搜索引擎竞价方式获取流量。

评估行业发展的竞争度与发展阶段,看内容营销的量级。而医美业几乎无内容营销,仅有少有的机构开始考虑系统化、健康化的营销体系搭建。

四、从营销思维看医美业的发展趋势

1、市场会呈指数级增长

第一,消费观念的变化:医美整形不再是“见不得人”、或者“不务正业”的事情,而是很正常、甚至常态化的大众消费;

第二,市场心态的变化:51%的90后女性群体对自己颜值不满意,有颜值压力;98%的00后女性群体认为自己颜值从天生就不够。

第三,随着市场活跃度增加,加上医美从业机构的渗透率与韩国相比远不饱和,医美从业机构、医美创业企业将会越来越多,竞品市场也会随之推动整个市场的发展速度。

2、暴利逐渐减少,定价合理化

企业有生命周期,每个行业也一样,都会有行业生命周期。营销策划公司预测:医美业的暴利时代大概在5-8年,这个阶段过后将会因为行业新竞品、行业政策、销售模式、市场选择等多重因素的变化之下逐渐将暴利弱化、减少,在产品定价上将会更加合理。

3、医美规范化与行业洗牌

群魔乱舞,鱼龙混杂将会在2-3年内成为过去时,行业会根据医美产品所属细分领域、根据专业规范的医美服务去重塑竞争格局。所以大瀚营销给当前要踏入医美业创业的朋友们一个小建议,在进入医美创业赛道中企划与市场端里,要么选择医美产品细分,要么选择医美市场细分。

参与讨论

回到顶部