众所周知,珠宝行业品牌同质化、产品同质化、营销同质化特别严重。
这背后的底层逻辑是什么?各位企业家,您的答案是什么?请您先认真想一想?
我的答案可能跟别人不一样。
我认为:中国珠宝行业的“品牌、产品、营销同质化”的底层逻辑就是:众多品牌共享一个大众产品供应链。换句话说,深圳罗湖和广东番禺众多黄金珠宝首饰加工制造企业生产的产品,95%的产品各个品牌都可以共享拿货,只是回去贴上不同的标签、打上不同的LOGO而已。
大、小品牌共享一个产品供应链,就必然导致品牌趋同、产品趋同、营销趋同。这也是为什么很多品牌专家批评:中国珠宝行业没有真正的品牌。这些专家的品牌逻辑是:真正的品牌一定有差异化的主题形象产品(也是利润产品),如卡地亚的螺丝手镯、蒂芙尼的太阳花钥匙、梵克雅宝的四叶草吊坠、宝格丽的蛇形戒指等等。
这些国外奢侈品珠宝品牌之所以能形成差异化的产品,就在于这些品牌注重产品研发,以产品研发为抓手,各个品牌都自行构建了属于自己的独特的小众产品供应链。也就是说,品牌有自己的小众产品产业链,而不是共享一个大众产品供应链。
在白酒行业,每个知名品牌都有自己的生产酿造基地,相当于品牌都有自己的小众产品供应链,而非共享大众产业供应链,因而就导致了产品香型、口感的差异化,产品的差异化就导致了品牌的差异化。
著名战略专家波特说:未来品牌的竞争,一定是基于产业链的竞争。是一条产业链与另一条产业链的竞争。
目前,众多品牌共享一个大众产品供应链,既是黄金珠宝行业产业周期初期的产物,也是整个行业利润较低的桎梏。
未来,想做领军品牌的企业家,必须审视这个问题并提前布局品牌的第二增长曲线,打造属于自己的小众产品供应链,获得清晰的品牌产品形象和较高的利润回报。
珠宝行业业绩增长路线图
我们来回顾一下珠宝行业,探寻业绩增长的几个阶段和其路线图,以及推演未来趋势,并根据未来演变逻辑,来寻找品牌的第二增长曲线。
第一阶段:渠道增长。路径就是不停地开店开店,深度分销。这个阶段是从2003开始至2013年结束。行业大、小品牌都可以依靠渠道驱动带动业绩增长。
中国珠宝行业主要品牌渠道数量比较表
不仅仅是珠宝行业,很多行业都是这个逻辑。这就是中国品牌不同于西方欧美品牌的成长路径,一是源于中国市场的超大规模性,深度分销,渠道驱动易行。二是中国改革开放40年,各行各业都出现了排浪式消费,排浪式消费就是普及消费,普及 消费就助推渠道先行。
第二阶段:“品牌 + 渠道”增长。2013年下半年,黄金珠宝行业突然遇冷,头部品牌有品牌力加持,仍然可以持续开店,带动业绩增长;中小品牌则随着头部品牌的渠道下沉,市场被蚕食,开店甚至会大幅亏损,无法单纯依靠“渠道”要素来实现业绩增长了。如果不强化品牌力,品牌无法实现业绩的持续增长。
我的判断是:“渠道+品牌”双轮驱动增长,这个阶段大概能持续10年,从2014年—2024年。
支撑的逻辑和证据如下:
1、2020年,中国大陆市场珠宝行业TOP10的头部品牌市场集中度低于30%;
中国珠宝市场TOP5TOP10市场占有率
2、最新统计,中国新型购物中心总数具不完全统计已经超过7400家,近三年每年以新开500家的增速持续增加。而中国渠道数量最多的品牌也就是4000多家,即使不计算专卖店,仅是进驻购物中心,头部品牌的网点数量就要超过7000家。
3、中国经济发展前景可期,城乡市场两旺,“下乡进城”成为珠宝行业品牌渠道驱动的两个方向。头部品牌周大福和老凤祥刚开启“新城镇计划”,而周大生、曼卡龙、莱绅通灵则计划从三、四线城市向“一、二线城市进军”。目前,中国有285个地级市、15个地区、30个自治州和3个盟。有2856个县城和41658个乡镇。
第三阶段:产品增长。就是必须靠差异化的、独特的产品设计来获得新一轮的增长。
我的判断是,这个阶段大概6年时间,也就是2025年——2030年。
支撑的逻辑和证据如下:
1、就是当TOP10的品牌开始“渠道+品牌”驱动短兵相接时,势必导致新一轮价格战。品牌竞争达到“谁也无法消灭对手时”,就形成了品牌对峙。品牌对峙下的业绩增长和利润增长,必须靠差异化的产品来实现增长,差异化的产品必须有自己的小众产品供应链。
2、主流年轻消费群体倒逼产品创新。目前,中国的人口结构是90、95和00后成为消费主力军,这群“18—35岁”主流用户占整个社会品消费总额的69%,他们追求的是悦己消费、个性消费。
她们消费黄金珠宝的决策要素发生了很大变化:排在第一位的是“产品设计”、第二位的是“专业服务”、第三位的是“美观度”(颜值)、第四位才是“品牌”。
中国消费群体年龄结构与消费贡献对比
最后总结一下,珠宝行业头部品牌的增长路线图大致路径如下:
第一阶段为“渠道驱动”(2003—2013年:满足市场的普及消费),第二阶段为“渠道和品牌双驱动”(2014——2024年:满足用户的品牌消费),第三阶段将是“产品驱动”(2025——2030年:满足用户的个性化消费)。
各位企业家,您思考品牌未来的第二增长曲线了吗?
如何理解第二增长曲线
第二曲线,与其说是一种方法,不如说是一个思维方式。
第二曲线要传递的思想就是,为了企业向前发展,有时候彻底的改变是必要的,这意味着要提前开辟一条与当前完全不同的新道路,这通常要求人们对熟悉的问题拥有全新的视角,托马斯·库恩(Thomas Kuhn)将其称为“范式转移”。
真正的问题是,当第一曲线仍在继续时,改变就必须开始。这就意味着掌控着第一曲线的人不得不开始重新思考未来,或者更常见的是让其他人来领导新的曲线,这并不是一件容易的事。
因为当一切都运转良好,为什么要改变呢?当危机逼近时,改变更容易被接受,但此时企业资源和时间的紧张会使得改变更难以实施。
如果您是职业经理人,可以不考虑品牌的第二增长曲线。因为受制于聘期,您只对当期业绩负责,第二增长曲线是董事长和老板要考虑的问题。如果您是品牌的创始人,一定要考虑品牌的第二增长曲线是什么?何时开启?
第二增长曲线逻辑:降本增效
以我对珠宝行业的研究和判断,我觉得:黄金珠宝行业TOP10的头部品牌如果要寻找第二增长曲线,大概有以下三个方向:
一、供应链优化:降本;
二、产品研发:增效;
三、用户运营:降本增效;
分别说一下:
一、供应链优化:降本;
供应链优化的本质是提升产品运营效率,提升运营利润。渠道驱动的本质就是产品经营,同样是产品经营,您的供应链要么更短、要么效率更高,您的产品周转、资金利用率、业绩和利润都会大幅提升。
如今,黄金珠宝行业的供应链有几种模型?品牌如何优化供应链?今天不做具体分析,只提优化方向。因为这是一个复杂的问题,我将在下一篇文章《珠宝行业供应链的竞争与缺失环?怎么破?》中详细解读周大福、老凤祥、周大生和曼卡龙四种供应链模型的优缺点,以及优化提升的建议。
供应链的优化方向有两个:一是让供应链更短,提升效率(比如周大福的智能定制系统,可以把定制货品的周期从行业平均的15天压缩到24小时);一是抢占研发资源,组建自己的小众产品供应链。
二、产品研发:增效
好产品能提升利润。好产品来自于研发。产品研发要么品牌加大研发人才和资金的投入(不要全指望首饰加工企业的新品研发),要么是把产品研发机构前置到市场端(走进用户的各类消费场景),或者搭建产品研发平台(网罗全国优秀设计师),以市场要素组建品牌独特的产品研发链。
新增研发方向:一是贵金属类非婚庆类市场,二是非贵金属类时尚配饰。
据调研资料数据显示:
1、中国女性购买饰品的件数比,项链、耳饰、手链、戒指大概是4:3:2:1,项链、手链和耳饰加起来占到9成。
2、留一两件昂贵的保值黄金珠宝,同时不定期购买当季时髦时尚的非贵金属配饰。
支撑证据:
(1)、未来非婚庆类市场规模有望达到3400亿,市场规模可期:我们假设到2025年,平均每年的重要节日有3次(如情人节纪念日生日等),平均每次消费1500元左右。5年后整个25-35岁的适龄人口约1.9亿人,假设渗透率达到40%,则整个市场规模可达到约3400亿元。
(2)、时尚元素加强带来非贵金属类饰品兴起。
新一代消费者对首饰的保值能力要求逐渐放低,对时尚的要求越来越高,要求产品能够快速反应潮流的变化。而非贵金属类首饰单价较低,购买决策过程简单,品牌要具备快反能力。
(3)25 岁以下/25-30 岁群体中,有 33%/28%的年轻消费者会在没有特定原因的情况下购买珠宝。而年轻消费群体更偏爱钻石、K 金/铂金以及快时尚合金等材质的珠宝,而 30 岁以上消费者对黄金更为偏爱。
三、用户运营:降本增效;
用户运营就是品牌除了和目标用户有“交易关系”外,还要有“粉丝关系”或者“朋友关系”。销售只是简单的“交易关系”,品牌和用户只有“交易关系”,用户黏性较弱,就属于“公域流量”,别的品牌就能挖走;而“朋友关系”或“粉丝关系”下的用户则属于“私域流量”。
经营用户就是培育私域流量,挖掘客户的终身价值,本质就是创造复购增长,减少获客成本。
私域流量与顾客终身价值一览表
如何开展用户运营呢?就是要借助数字化工具,实现“产品在线化、用户圈层化、服务在线化、营销在线化”,品牌商同时把设计师、加盟商、终端店铺和KOL(意见领袖)、KOC(关键消费者)组织起来,一起为共创共享。
用户经营的数字化营销模型就是:F(工厂)2B(加盟商)2b(意见领袖)2C(关键消费者)2c(普通消费者)。
在未来,行业头部品牌一定既要“经营产品”,也要“经营用户”(用户运营)。二者有什么区别呢?请单击参考以往的推文场景营销,帮你从“产品经营”到“用户经营”;
各位企业家,您找到品牌第二增长曲线了吗?如果有兴趣,我们私下喝茶聊天探讨。