也许没有哪个行业比商业地产更能感受到新冠疫情爆发带来的负面影响。该行业的竞争也引发出一项对策，但不用太多的营销人员，而是采用无人机技术。

「我们正在服务那些定价高昂的建筑，且必须每天有所回应，而不是季度、月度或年度报告，我们需要所采用的martech工具直接引导销售，」营销主管Melissa Swader这样说，她任职于SVN商业顾问，一家位于亚利桑那州的地产公司。

无人机技术不仅仅用于地产行业

许多营销人员认为无人机只适用于在空中拍摄建筑物、场馆以及其他大型空间，但SVN的零售租赁和销售投资主任Rommie Mojahed认为营销人员低估了无人机技术。

 「特别是现在出现了疫情，我真的希望看到无人机技术在营销上的应用并不止步于商业地产行业，否则营销人员真的失去了一项有价值的高ROI的策略。」他说：「如果你是一个营销人员，在任何方面都依赖于行人流量，你就需要使用无人机技术——现在就需要。」

虽然商业地产行业已经具备了在日常商业活动中使用无人机的基础条件，但有几个行业正在效仿，将无人机技术和航拍图像用于营销。其中包括建筑和工程公司、以及园林绿化和农业公司，这些企业已经成为航拍图像的常规用户。

无人机技术的另一项优势在于它能从行人中获取数据。可以利用无人机技术监测行人流量数据和活动实施的行业包括零售、交通、百货、汽车、娱乐场所、公园和市政场所，以及住宅房地产。

现在，它在所有行业都很常见，尤其是在零售业，用于盛大的开幕、发布派对和其他活动推广。私人航空行业也迅速通过航拍图像营销来展示他们的机队。

无人机图像可以用于识别诸如高峰率和夜间活动等行人流量，以及商业客流量与社交客流量的比例。

「航拍图像和无人机视频可以成为营销人员最好的朋友，」Mojahed说。「围绕哪些人可以被真正地营销，开展营销活动，与谁在网上浏览一样重要。」

在供应商和航拍图像中寻找价值

由于这些基础行业之外的营销人员已经掌握了无人机技术和航拍图像提供的高ROI，确定一个高质量的供应商似乎是一项艰巨的任务。所有无人机运营商必须获得美国联邦航空管理局（Federal Aviation Administration）的商业许可，拥有适当的保险和空域使用授权。

「对于营销人员来说，使用无人机和航拍图像很容易实现，因为所有的重活都应该由供应商来做，」Scott Painter说，他是总部位于加州的Birds Eye空中无人机公司的CEO和老板。「只要打个电话，找到合适的供应商，等上几天拿到需要的镜头，或者开始一个长期的宣传活动就行了。把它交给专家，你就会得到你想要的结果。」

当大多数人想到用无人机技术制作航拍图像时，他们想的是无人机在数百英尺的空中飞行，但实际上最有效的航拍图像可能来自100英尺以下。Mojahed建议营销人员使用无人机技术和航拍图像来推广产品品类和品牌、实际服务、活动前后的展示，甚至客流量。所有这些策略都建立在日益视觉化的消费者的基础上。

航空图像的另一个流行用途是创建被Birds Eye无人机称为「活标志（living logo）」的东西。这是Birds Eye无人机的专有术语，「活标识」指的是公司员工穿上与公司标识相匹配的特定颜色的T恤，然后拍下一张航拍照片用于营销。「活标志」可以容纳150名员工，也可以容纳几千名员工，可以帮助营销人员销售品牌，也可以帮助人力资源人员招聘。

 「航空图像可以用于营销的方式有很多种，这真的取决于营销人员的思维方式。」Painter 说：「living标志是一个伟大的团队建设活动，同时推动企业品牌。它真的展示了航空图像的多种用途。」

如何用无人机数据支持营销活动

直接获得的关于人流量的无人机数据可能会颠覆现有的营销材料，甚至是人口统计数据，所以营销人员应该准备好调整营销活动。一个商务区域可能会有比预期更多的出于社交目的的客人来访，更多的家庭可能会被吸引到夜间娱乐区，无人机技术可以捕捉并证实这种趋势。

一旦确定了新的人口统计数据，营销人员需要使用广告渠道来接触这些人口统计数据，并提供相关的产品和服务。在可能的情况下，位置数据可以用于更小范围的定位活动。

「对于最好的社交媒体宣传，内容应该能够跨越所有平台，」Swader说。「在正确的时间使用航拍图像，它可以是有效的，产生真正的结果，有利于你的底线。」

来自无人机技术的航拍图像应该被用于提供产品种类的快速广告视图，这可能会引起不熟悉你的产品的新消费者的兴趣。营销人员应该关注品类和一般价格是否能被消费者获取，而不是单一的产品和价格点。

如果你的无人机技术宣传活动显示，客流量比最初预计的要高得多，那么最好是部署现场品牌大使，至少在高峰期是这样。这对于特许经营场所、零售、杂货、食品、饮料和娱乐品牌，以及人口稠密的都市地区都很有效。

Mojahed说：「无人机营销的ROI是，你可以从现场获得反馈，然后用同样的技术向消费者销售各种产品。在商业地产领域，我们一次只能介绍一栋建筑，但许多营销人员在如何使用无人机方面可以有更大的灵活性。」

无人机营销的实施可以导致在内容和人口统计方面更加多样化的广告活动。Swader强烈建议，在这个距离等于安全的时代，作为2021年战略计划的一部分，中型企业和企业需要立即投入无人机营销。

Swader说：「在第四季度就开始实施无人机技术营销，到明年你就可以轻松上手了。在商业地产领域，我们只关注结果和转化率，所以了解谁在我们的商场周边是最重要的。这是一个所有营销人员都可以学习的。」