力美舒义:移动DSP把精准做到极致

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杜心
2013-10-10
市场部网
【导读】移动营销领域未来的发展趋势,可以用两个词概括,即“大数据”和“精准”。移动的天然属性实质上就是“精准”,而精准主要就在于数据的挖掘。
以社交网络、移动终端、电子商务、搜索引擎、大数据为代表的数字化浪潮正席卷全球,新技术、新媒体、新渠道、新模式的不断涌现促使企业营销方式变革,未来的数字营销趋势将如何演绎?企业市场部又该如何去应对?“第二届数字营销峰会”召开在即,市场部网强势推出《数字营销领袖访谈录》,深入采访数位数字营销领域的领军人物,分享他们对数字营销的观点和趋势判断。本期,我们采访了北京力美科技有限公司CEO舒义。
在采访中,舒义发表了对移动营销的看法,在他看来,移动营销领域未来的发展趋势,就是“大数据”和“精准”。此外,他还针对如何实现移动广告的精准投放和提高用户体验提出了建议。
以下为采访实录:
市场部网:非常感谢您接受市场部网《数字营销领袖访谈录》的专访。作为移动营销领域的专家,您能为我们的网友总结下最近几年移动营销领域发展的特点吗?您如何看待移动营销领域未来的发展趋势?
舒义:移动营销领域发展的特点可从两层面来说:第一、客户层面,从移动广告客户的不同类型占比来讲,2010年主要是移动电商客户;2012年,以Mobile Game应用公司为主;而今年,品牌广告主开始慢慢进入。从广告主出发,他们越来越认可移动广告,市场对于移动广告的关注度也越来越高。就力美科技公司来讲,去年力美80%的客户是来自于移动行业内的客户,而今年力美基本上能够做到行业外的客户对比行业内的客户的比例为3.5 : 6.5。也就是说,35%的行业外的客户,其中包括品牌广告主、地方广告主;另外65%行业内的客户,就是游戏、软件之类的客户。
第二,从媒体端的情况来看,2011年,WAP代理占较大份额;到了2012年,APP比较多,APP又以banner广告形式为主,商业模式成了移动广告网络;到今年,我们开始做移动端的DSP,2012年是互联网DSP元年,而今年,力美科技开启了专业移动DSP。根据这种情况,力美公司的架构也做了些更改,把力美分成了两个公司:北京公司叫“力美广告”,主要涵盖WAP代理和Adnetwork移动广告网络业务;上海公司叫“力道”,主要负责移动DSP的业务,它们是完全不同的两家公司,也是完全独立的团队,但都是属于力美旗下百分之百控股公司。其中,移动DSP团队专门设置在上海,主要就是为了避免业务上的冲突。
移动营销领域未来的发展趋势,可以用两个词概括,即“大数据”和“精准”。移动的天然属性实质上就是“精准”。
市场部网:相对于传统媒体,乃至传统的互联网广告,移动广告最大的优势就是“互动”,广告主可以直接与他们的目标受众接触、沟通。广告主应当如何提供用户价值来吸引消费者呢?
舒义:我们做广告是让用户对一个产品或服务有吸引力,所以消费者是第一的,这样才能真正满足广告主的需求,才可以把一个品牌做好。营销的最终目的是产生利润,而满足用户需求,为用户创造价值,甚至是用户意想不到的附加价值,才能产生营销效果。力美认为,用户价值包括三个方面,第一是实惠的价值,用户看到广告、与广告互动的时候,他可以马上得到利益,比如折扣、优惠券、积分;第二是信息价值,例如用户平常在生活中需要一些商业信息,广告可以带给用户一些相关的商业信息;第三是娱乐价值,娱乐价值就是一个精神,用户与广告互动的时候觉得好玩、创新,让他的思想扩大,他就愿意分享,与广告主有一些互动。
市场部网:目前,许多移动广告就是简单地把以前互联网广告的形式,比如banner,搬到了手机屏幕上,结果显示并不理想。您认为移动广告的广告形式应当如何创新呢?
舒义:作为移动互联网营销公司,我们致力于创新,但是广告展现形式的创新受到很多因素的限制,所以我们更偏重于技术和数据挖掘的创新。广告形式的创新主要由媒体因素和手机网速限制。比如说视频广告,视频广告在PC端是很火的,但在移动端,受网速的影响,视频广告一直没有怎么被开拓。
从力美的创新角度,我们主要在两个方面下功夫,第一是产品和广告投放技术,第二是数据。至于广告形式,我不会下大功夫,因为广告形式常规来讲有banner、插页、视频等广告模式。随着市场的变化,广告形式会越来越多,其实不管它推什么形式的广告,它都是基于各方数据分析后再通过广告技术进行投放的。广告呈现形式只是让你看到什么样的广告而已。比如说你现在用手机看到的是banner广告,未来网速快了,你可以看到富媒体广告,再远一点,你可能看到手机视频广告,甚至3D、4D的广告。虽然广告的表现形式不一样,但是有两样是不变的,就是你广告的投放系统和数据。所以,我们的创新是基于数据和广告技术的不断更新优化,做到极致的精准。给合适的人投合适的内容,广告是给用户带去价值的,而产生价值的基础就是精准。
市场部网:有调查显示,大概有40%左右的移动广告点击是误按、或欺诈点击,也就是说,在原本就偏低的广告点击量中,有效点击仅仅占到了 60%。这也说明,在移动互联网时代,用户正变得越来越精明,根本不愿意去点击出现在他们移动设备上的广告。这给试图通过移动广告赚钱的公司带来了挑战,您认为应当怎样做才能突破这一困局呢?
舒义:针对这种现象,我们通过技术手段做了很多规避措施。首先,就是注重二次确认,就是你点击了一次广告以后,右下角会显示你点击确认了以后的行为是什么,Google目前也是这么操作的,准确点说就是跟踪用户点击广告后的行为。第二,就是去重(去除重复点击量),用户广告点击行为计算系统里面,我们针对用户点击广告的行为每天只计算一到两次,就是一天一个客户最多不要点击一个广告主的广告超过两次。广告主比较在乎去重的问题,我们的移动DSP Axion力道最近上线的一个功能就是广告去重。
市场部网:客户体验和广告收入之间几乎就是“鱼与熊掌不可兼得”的关系,连新浪微博在这方面也不是处理得很成功。作为移动营销领域的专家,对于APP开发者如何处理客户体验和广告收入之间的关系,您有什么建议吗?
舒义:实质上,理想的广告模式,应该是用户、广告主、APP开发者和广告公司四方受益。当然回归您的问题,对于APP开发者如何处理客户体验和广告收入的关系,首先,内容与广告始终都是有冲突的。所有的媒体都是靠广告生存的,结论就是不可能没有广告。所以,广告要尽可能做得精准,精准的广告看起来就不那么像广告了,对于这个,力美倡导和致力原生广告。再者就是广告形式更加有价值。什么叫更有价值?就是前面讲的给用户带去的价值。
市场部网:舒总曾经说过“精准广告必然是移动广告的未来。”力美是如何做到“精准广告”的呢?
舒义:精准主要在于数据挖掘。首先,我们自己会采集很多的数据;第二,如果涉及到广告主,广告主会提供给我们一些自身的经验数据,举个简单地例子,我们现在正在做的一家连锁餐厅,连锁店里都有wifi地址,每个wifi地址都匹配有一个ID号,它会告诉这个餐厅里面有哪些人登陆了它的wifi地址,然后我们通过wifi地址匹配到一个ID号,设置一批标签。然后我们在投广告的时候就可以实现定投。第三,我们给广告主投放广告的过程中不断积累的力美公司的经验数据,目前,力美也有独立的DMP数据系统部门。
市场部网:最后,能请您为我们即将举行的数字营销峰会留一段简短的寄语吗?
舒义:数字营销峰会,会因为移动营销公司的参与而更加精彩,更加富有活力,力美致力把移动营销做得越来越棒!祝移动营销越来越好,也祝此次峰会圆满举行!

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