让我们完全清楚地明确一点:一个训练有素,定位准确的营销部门是任何公司的一笔巨大资产。以产生销售线索和降低销售成本来衡量和获得报酬的营销部门是很有价值的。
话虽这么说,但许多营销部门都不正常。他们吸引和留住的人,认为在“市场营销”大旗下发生的一切都是有用的。他们制造了很多噪音,通常是浪费时间和金钱。最糟糕的情况,他们实际上在阻止销售的发生……
无用的营销人士之一:船长战略
特点:将一项全面的市场战略看作是每家公司成功的关键。
行为:在一个很大程度上是虚构的“市场”中,总是不断改变营销策略以应对很大程度上是虚构的“转变”。
言论:“我不关心产品是否已经投产;我们要回去另起炉灶了!”
影响:高。特色战略这一特殊词组确保从未完成任何事情。
警告:令人难以置信的是,他真的相信他在做一些有用的事情。
无用的营销人士之二:塔伦蒂诺新手
特点:在企业沟通方面具有学位,辅修电影制作。
行为:以各种著名电影的风格制作产业视频,电视广告和促销广告。
言论:“这件作品将说明我们组织的专业性,同时它将在互联网上像病毒般传播。”
影响:中等。但是,如果任其发展,他肯定会挥霍掉整个营销预算。
警告:他试图建立自己的简历,使他可以去“真正的”娱乐公司工作。
无用的营销人士之三:重点追星族
特点:资助和执行“市场调研”,但没有实际的统计学和人口统计学方面的知识。
行为:理解高层管理者想听到什么,然后设立将证实其预先设想的意见的重点小组。
言论:“我们对潜在客户的抽样达成了共识,我们的营销消息是他们听到过的最好的之一。”
影响:高。重点小组和其他毫无意义的“研究”形式导致公司去追逐水中花镜中月,始终认为他们在“研究数据”的基础上制定决策。
警告:她在让自己为她聘请来做“研究”的分析师小组工作。
无用的营销人士之四:特里技术狂
特点:认为拥有最新的iPhone让他在产品需求上成为专家。
行为:拥有他认为会“很酷”的任何特征,将之写入一组“产品需求”当中。
言论:“这里是一些会真正让我们的客户为之疯狂的产品想法!!!”
影响:最小。工程部门没有重视他,因为他不是工程师,而销售团队认为他来自其他星球。
警告:如果你让他与潜在客户或客户谈话,他会向他们许诺其永远不会得到的东西。
无用的营销人士之五:比利商学院
特点:拥有一所著名商学院的市场营销MBA学位。
行为:当他在学校的时候,老师告诉他,把每一种企业经营状况和某个管理时尚关联在一起。
言论:“为了再造六西格玛承诺,我们应该对四个“P”进行一次SWOT分析。”
影响:高。他在每次出席的会议上,每个小时至少增加15分钟纯粹而真正的废话。从本质上讲,他就像是永远对你的整体生产力在征25%的税。
警告:对你的批评小心谨慎;你的CEO可能去了同一所商学院。