华润三九为会员创造了什么?

时间2023-09-07
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医药品牌,由于品类特殊,会员拉新一直具有挑战性。对于华润三九这一立足于产品口碑力而发展起来的传统老字号品牌,更是如此。


如何在会员营销领域玩出调性、共鸣和效果?华润三九携手时趣从最in的消费者心理与消费趋势入手,找到破局“命门”,以现象级营销操盘成功沉淀高价值会员


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根据尼尔森IQ《后疫情时代消费心理研究》显示,期待线上新消费热爱社交娱乐的仪式感、注重品牌背后的情绪价值,构成消费者心理的关键词。


同步观察消费趋势发现,身心治愈是焦虑社会下消费者普遍的心理渴望,择选充满氛围、仪式感的春日季节搭配纾解心理的解压场景——露营,能精准呼应消费者期待。


锁定关键词+场景,时趣从情绪入手,结合华润三九“温暖”、“贴心”、“绿色”的品牌理念,首先为品牌打造消费者可感知的暖心治愈人设,作为贯穿全营销周期消费者对话的心智基础。


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好创意既能出其不意,又能唤起对于品牌特质的联想。


时趣从品牌名“三九”找寻灵感,为暖心治愈人设匹配具体形象,发现“三舅”与“三九”的巧妙关联,以及牵引消费者情绪的潜力。


从网感、积极性、品牌想象等维度多元发散,时趣以“以舅焕新”为核心用户沟通概念,将华润三九会员日“3月9号”打造为“三舅的家庭聚会“,并以此深度撬动线上线下价值流量,同步实现品牌焕新与会员拉新促活双重目标。


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从情感联结切入,时趣围绕“三舅的家庭聚会”概念,将互动H5小程序虚拟打造为“三舅的家”。


通过画面构建入户门、“三舅的家”全场景,为用户营造“家庭聚会”氛围,真实“亲友串门儿”的既视感、仪式感,有效降低用户对品牌营销的排斥情绪;同时围绕《想要什么?去舅舅家拿》主题,打造“为三舅浇花”、“给三舅理发”、“帮三舅剃须“、”为三舅穿搭”等互动设定,提高用户互动时长;叠加福利放送+自动获奖机制,强化互动深度,增加品牌露出。以上精准锚定消费心理与消费趋势的营销打法,高效强化了品牌对会员情绪的牵引力。



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将线上H5“三舅的家庭聚会”自然延伸,时趣与华润三九一起开发“春日”氛围、 “露营”视觉,空降魔都高校聚集地“五角场”,打造线下创意市集——三舅“摆摊”,以最大程度吸引年轻群体的关注。


通过软植入、趣味互动,以“春日感”、“露营场景”、“治愈系”为亮点的“三舅摆摊“吸引了大量消费者的参与,实现了高质量的会员注册、留存率,为电商转化做了高质量的引流。


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玩转线上线下后,时趣引导华润三九进一步放量拓圈,玩一把传统医药品牌的“破圈“。打破传统印象,跨界联名周边经印证有效。关键是如何选品?


“三舅“的视觉设计为一株仙人掌,自带草本属性,充满生命力。时趣基于强IP敏锐性,很快发现超级植物公司作为“相信植物有魔法”的品牌,与三舅的属性十分契合,于是以三舅为出发点推出周边。


周边整体包装融合了999及超级植物的风格——三舅拥抱着周边植物,品牌爱和温暖的印象有效触达用户,同时辅以谐音梗文案—— “三舅的亿点心意”、“三舅想开了”,给消费者带来更多趣味联想。此外设计预热海报,让视觉为品牌加分。



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通过三位一体的营销动作,叠加公域传播平台微博、小红书KOL、KOC的联合背书;私域朋友圈、微信社群的口碑裂变,华润三九× 时趣成功实现品牌会员日流量的吸引留存培育转化等多重目标。

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