但最近有个事情发生在我身上，很受触动，想和你分享：

很多小伙伴知道，我这两年很大一部分工作是转到了“课程产品经理”，面向企业服务端制作课程和给与解决方案。前两天团队里的一名课程产品经理，面向B端大客户做交付方案时，顺便在现场进行了价值展现、传递和踢单，直接让对方交了1年上百万的培训费，我得知后当场一个大震惊，并表示深深的佩服，如果站在公司CEO的视角也是无疑，这个同事把这个岗位做出增量价值。

在这个经济大环境不太好的现实中，谁能把一个岗位做出增量价值，能有可衡量的经济产出，变得尤为珍贵。

我们做运营的，平时有很多要写文案的场景，比如活动策划，产品文案，甚至是push和短信文案……但说到底，文案的本质就是销售啊。

中间的过程，是传播你的想法、活动，甚至目的就是直接成交产品，要让用户认可你的观点、产品和服务，本质就是一种销售行为。

而文案恰好又是运营人的武器库之一，如果拥有良好的文案能力，在引流、裂变、促活、留存和转化等运营环节的效果上都会胜人一筹。

再到具体的职场工作中，也是无时无刻都在做销售的过程。仔细想想，每个职场人都是“非销售的销售”，即“全新销售”，包括设计师、商业咨询、甚至是自由职业……只要你通过创造价值并与市场进行交易，那就需要完成“说服对方认可你的价值”，从而实现成功销售的环节。

销售不只是卖东西，更是说服、打动他人的能力。只要你需要打动他人，说服对方跟自己交换资源，不管你们交换的是实体商品，还是想法、意愿这类抽象概念，其实都是在销售。

比如，一个创业者想要打动投资人，给自己的项目投钱，这是在销售；再比如，一个员工想要说服老板，给自己几个招聘名额组建一支队伍，去做一次新尝试，这也是销售。

实际工作中，每个人都会碰到必须说服他人的时刻，在一定程度上，我们事业的走向，取决于打动他人的能力，也就是本文一直在强调的销售能力。销售能力强的创业者，往往能拿到更多投资，这有利于公司的发展；善于说服领导、拿到更多资源的人，在职场上能够更加得心应手。

所以，结论不言自明，运营人是要掌握点运营技能的，甚至是大客户销售的运营技能，非常有必要。这段时间我在集中看销售相关的系统书，也在这里做一个“销售书单推荐”，推荐 7 本我看过觉得不错的。

拓展分享：想要提升文案能力，需要读什么书？

提升文案能力，能直接提升运营人的销售能力。但文案能力提升并非一日之功，我毕业后并没有直接开始做运营，而是做了差不多2年多的文案工作，涉及到电商文案、创意文案和H5文案等岗位，中间对广告、创意甚至是传统文化都进行了一段比较集中式的学习。

提升文案能力，我觉得，需要阅读 4 类书籍，才能让你的文案不仅有传播力、有美感、还能有实际的价值产出