淡出大家视野的品牌可不止长虹、TCL，还有护彤、优卡丹、可立克、吗叮咛、白加黑、相宜本草……

品牌淡出大众视野，是因为他们不够年轻化吗？

还是因为以下的另一种说法——

品牌被价格、产品、用户、终端和KOL五马分尸了！

为了方便讨论，引入一个小工具：

Q1 品牌年轻化是目标吗？

通常情况下，目标由偏虚的使命和偏实的量化生意规模与质量两部分组成。而这些都有可能用企业创造的用户数量和用户满意度来表达。

德鲁克说：企业就是创造顾客！

比如，长虹的目标也许是这样的：

A. 提供最美的视听享受

B. 上一个年度获取了3000万用户，此后每年多获取10%的新用户。同时，提高用户满意度，保证利润也有10%的复合增长。

最美的视听感受，和品牌年轻化，是什么关系呢？

用户数量和质量的增加，和品牌年轻化，是什么关系呢？

好像回答不了！

那就问第二个问题。

Q2 品牌年轻化，是完成目标必须要解决的核心问题吗？

好像还是不知道！那只能先去看结构、假设和变化了。

用户“最美的视听享受”如何获得呢？

A. 剧院、话剧、电影、各种show……

B. 家庭客厅电视

C. 手机、PAD等移动设备

现在至少用五个要素：价格、产品、用户、终端、KOL（媒介）来表述，解决“最美视听感受”这些市场的结构。

此结构中，有哪些要素？

要素之间的关系如何？

各种解决方案的比率如何？

过去呈现出什么趋势了吗？

…… 

这回，品牌年轻化肯定会和结构有关系了。

问题是，关于品牌的假设还是我原来学的那个样子吗？

未来关于“最美视听享受”有什么样的变化趋势呢？

权威主导还是年轻人主导？

技术主导或者完全随机不确定？

思考：医药行业的品牌 

现在我们看看在医药大健康产业中，品牌是怎样存在着。

从用户决策模式和场景简单分为三类：

A更容易产生医院、医生的品牌；

B则容易形成服务型的店铺的品牌；

C则更容易产生产品的品牌。

无论何种决策模式和场景，品牌帮助用户从复杂的不确定性的信息中获得确定性。

现在对号入座，看看自己是什么品牌？及对应的模式和场景！

再练习一下，试着解释云南白药战胜了高露洁；欧莱雅胜出，花西子、完美日记快速增长，而韩束、韩后、相宜本草没落。

生意在A、B、C三类市场中分配比例发生变化了吗？

用户为什么会发生这样的流转？

这是取势的问题。 

取势、明道、优术是三个层次。

品牌只是道路之一！

之前这一篇文章讲到欧莱雅，说到了购物者个性化趋势下，数字化帮助生意成长的故事。这里就不多说了！可以再去看看（链接）。

结合五个要素，我们还可以问自己：

相关的假设是什么？

比如价格：是物美价廉还是消费升级呢？

比如用户：是静止不动，还是喜新厌旧、一直在迁徙？

比如品牌：是结果，还是驱动力？

选择不同的假设，就进入了不同的世界，挑战不同的变化。

但无论如何，真正关键的，不是我们要什么？怎么做？比如品牌年轻化或品牌要重新定位……

而是要找到真正的问题！

比如用户在流失！

五个要素正在撕裂品牌——五马分尸！它们早已拧不成一股绳！

这个时候重要的，是调整、重组各个要素，尤其是对产品的更新！

品牌影响用户决策的核心，是大量用户体验的积聚而形成的光环，而不是花样百出的自吹自擂！

踏实地做点什么，不能老想着说什么！