延迟满足,只是讲给别人听的鸡汤吗?

营销管理
单仁行
2022-08-17

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有个词叫“延迟满足”,这个概念已经火了好几年了。

一开始是头条张一鸣提出来的,那个时候还只是张一鸣的几篇微博,他在微博上怒斥:“有些人延迟满足的程度之低,还到不了拼天赋的地步。”

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从此,“延迟满足”就成了张一鸣身上的一个标签,也是他的“成功秘笈”之一。

当然,延迟满足说得多了,负面评价也就来了。

有人说它是不是画饼?有人说这是不是老板不想开高工资的PUA话术?

那么,我们如何去理解“延迟满足”这个概念呢?它是鸡汤,还是值得我们去学习的理论?


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从我过去经营和辅导企业的角度上来说,“延迟满足”不仅正确,还是一个非常稀缺的概念。

不光老板应该给员工讲,就连我们老板自己,都应该好好学学,把延迟满足贯彻到我们的事业中来。

但前提是我们先要去认真的理解它,很多人在讲“延迟满足”的时候,连重点都搞错了。

什么是“延迟满足”?

用斯坦福大学的一个实验来表述:

给一群孩子两个选择,现在就可以吃掉一块棉花糖;如果愿意等一段时间之后再吃,就可以获得两颗棉花糖。

在实验结束之后,研究人员对这群孩子跟踪了数十年的研究发现,当年选择等待一段时间吃两颗棉花糖的孩子们,普遍取得了更大的成就。

这个实验是一个真实的实验,而且确实形象地描述了“延迟满足”的概念:

它是一种甘愿为更有价值的长远结果而努力,放弃即时满足的取向,并且在等待期中保持持续的自我控制能力。

我们换一个简单点的说法:

延迟满足,就是着眼于全生命周期的收益做决策,而不是局限于眼前的收益。


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这个概念容易理解,但问题在于,我们一定就需要时时刻刻做到延迟满足吗?

当然不一定。

很多人之所以反感别人跟他们讲“延迟满足”,是因为那些人默认“延迟满足”的要求就是遇到什么事就要延迟,仿佛任何时候“及时行乐”的选择都是一种自甘堕落。

这就是在曲解概念了。

人饿了,会立刻吃东西,谁也不会把自己饿了三天之后再吃。

但是,人拿了种子,不会把种子吃了,而是会种下去,等待几个月后的更大收获。

道理很简单,这其实是一个收益的问题。

现在饿了不吃,和饿三天之后再大吃一顿的量,身体吸收的营养并不会多,甚至会因为暴饮暴食伤害身体。

但是春种一粒粟,秋收万颗籽。

所以说,“延迟满足”的核心在于期望收益的比较。

如果“及时享乐”的期望值大于“延迟满足”,短期目标的收益比长期目标还要大,那何必还要去等待未来,舍近求远呢?

如果“延迟满足”的期望更大一些,那自然就忍一忍,再坚持坚持吧。


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那么,我们怎么判断一件事情是不是应该“延迟满足”呢?

这个答案有很多标准,没有一个绝对的答案。

但是我财务出身,我认为财务管理中的“现金流折现模型”可以给我们提供一个思路:

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现值就是未来所有现金流入值,在现在的价值之和。

什么决定了现值呢?现金流和r,当然,还有n。

现金流意味着未来的持续收益;r是折现率,意味着现金流的风险;n意味着延迟的时间长度。

之所以要折现,是因为10年后给你100块的效用,自然不如现在就给你100,所以要折个价,现在可能只值50。

而且未来还有可能拿不到这100,所以考虑到这一些风险之后,10年后的100,现在可能只值20了。

所以,我们需要考虑的是延迟满足的现值更大,还是及时享乐的现值更大。

对于一家企业来说,大名鼎鼎的“波士顿矩阵”就可以为我们提供一个决策指引,帮我们判断是不是要在企业经营上贯彻“延迟满足”的理念。


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“波士顿矩阵”怎么样帮助我们判断是不是需要“延迟满足”呢?

熟悉的朋友可能知道,波士顿矩阵按照“市场增长率”和“市场占有率”把市场分为了四种类型:明星、现金牛、问题和瘦狗。

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对于这四类市场,哪些需要我们“延迟满足”呢?

“明星类”和“瘦狗类”这两个特征明显的市场,不用我说,大家都知道怎么做。

但特别是“问题类”和“现金牛类”,很多人就拿不准了。

我们过去单仁行上讲过“生命周期理论”:

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一个增长迅速的市场,必须是一个充满机遇的,仍然处于“成长期”的市场。

在这种市场中,你的产品市场占有率非常低,这时候是继续坚持下去,还是撤出呢?

我觉得既要有坚持,也不能闭着眼睛往前走。

边改变,边坚持。

在市场处于上升期的时候,企业有调整的上升空间,依然可以翻身农奴把歌唱。

而在“现金牛”类的市场,几乎已经没有太多的增长,但是你的市占率很高,这时候还要秉承着“延迟满足”的思路吗?

当然不要!

现金牛就是用来赚取利润的,在整个市场走向衰退之前,就要榨干它最后一滴牛奶,把长远的设想放到下一个赛道当中。


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那么,我们如何做到“延迟满足”呢?

在前几天的单仁行,我们写了一篇“看过很多成功案例,却仍然做不好一家企业”。

之所以“看到了却做不到”,就是因为我们要学的是思路,不是行动。

别看张一鸣为“延迟满足”摇旗呐喊,真正让他挣大钱的,偏偏是抖音这样“及时行乐”的想法。

如果“延迟”对我们来说,只意味着痛苦,说好的“满足”只存在理论之中,那谁都没法坚持下去的。

真正的延迟满足应该是什么样的呢?

我们想一下,如果你今天健身,定下阶段目标,到了期限就能看见体重减轻,减肥就成了一个有正向反馈的事情了。

所以,可行的“延迟满足”应该是“延迟→满足→延迟→满足……”的向正循环。

这就需要我们把一个长期目标拆分成一个个的短期目标,然后分阶段不断的“延迟”再“满足”。

就像最近的台海局势。

我们的最终目的是统一台湾,但是这不是一朝一夕的事情。

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图源:@人民日报

如果只盯着这个最终目标,一味地强调我们要“忍让、延迟”,那士气和热情就很受打击。

但假如我们把这个目标拆分成短期目标,比如说围着台湾军演的常态化,突破“台海中线”,这就是一个在渐进当中不断突破的正循环了。

所以,道理虽然简单,但是真正能理解,贯彻到思想之中的,并不是那么多。


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最后,还有一个问题:如果迟迟都没有得到“满足”,我们如何坚持下去呢?

我们都知道,量变迟早会引起质变,但如果量变的方向不对,那也没戏。

如果预期中的“满足”迟迟没有出现,我们也不能一味的“延迟”,而是要停下来,以终为始去倒推现在做的事是不是在一个正确的方向上。

如果判断是大厦将倾,房子要倒了,该跑还是要跑的。

如果你十分确信“延迟”的方向是正确的,那就坚持下去,保持韧性,把目标再往细了切,能尽早得到一点点“满足”,这样才有利于坚持下去。

总而言之,延迟满足从来都不是一种绝对的理念,而应该是一种基于理性的选择的智慧。

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