成功的场景营销都离不开场景设置。总体来说，场景设置考虑两个方面：一是让产品成为场景标配，形成用户的场景联想习惯。二是注重场景的聚焦与深度挖掘。

（一）场景联想与场景标配

在这个场合与情景下，用户会想到什么。这叫场景联想。

在这个场合与情景下，用户会使用什么。这叫场景标配，是一种消费习惯。

春节发红包，吃面配卤蛋，大闸蟹配黄酒、肯德基配可乐，都是场景标配。

场景标配与场景联想是场景开发的一体两面。场景联想有助于场景开发，场景标配是场景开发的最高境界。场景标配多指产品是某种场景下的标准选择。

产品成为场景标配，可以是顺应消费习惯，也可以挖掘消费习惯，倡导场景标配。

春节发红包就是固有的消费习惯，微信就是顺应这个习惯，率先开发“线上发红包”这个场景。“学做饭”是一个家庭学习场景，家长在厨房教会孩子一种生活技能。西贝莜面村就顺应这个学习场景，将“学做饭”场景嫁接到餐厅，开发了“亲子私房菜课堂”，邀请家长孩子到西贝来学做饭。“泡茶”是一个场景，小罐茶利用“一罐一泡”来顺应出差这个场景习惯。

（二）如何深挖场景？

做场景营销，离不开场景思考和场景挖掘。场景就是生活或工作的投射，无处不在。

场景挖掘一是指拓宽产品的使用场景，二是强化场景的关联性。要发扬“1米宽、1公里深”的精神。

1米宽是指场景聚焦，1公里深是指还原场景的各类细节，进行场景流挖掘。

1米宽是考虑：在什么场景下选择什么产品，在什么场景下推荐什么产品；产品的功能、寓意要与场景匹配，更要与目标用户的购买预算匹配。

场景挖掘的“1公里深”，包含五个方面：

一要考虑产品与场景的渠道匹配度，匹配度越强，产品被选择的概率就比较大。比如“水果便当”在白领集中的写字楼附近的便利店销售，爆米花和每日坚果在电影院渠道销售，东鹏特饮、嘉兴粽子在高速服务区销售，都是绝佳的渠道场景匹配。

二要考虑场景流。海底捞从你进店、就餐、餐后整个消费过程中设置很多场景流体验，进店等位有美甲、擦鞋、水果点心休息场景体验，就餐有眼镜布、围裙、拉面表演等就餐服务场景；餐后有送水果、菜品等其他服务场景；懂车帝APP上有很多“加油、保养、剐蹭、倒车、车险、理赔”等场景文章和场景视频体验，这些场景流都是你能用到的。

三要考虑某个场景的市场需求有多大？在深挖场景流的过程中，你会发现太多的场景。但是很多场景的市场需求是很小的，价值不大就可以舍弃。比如遥控器开关，语音控制也是一个场景，但用户的需求不太大。这个场景就可以舍弃！

四要考虑场景需求有多强烈？是痛点、痒点还是甜点？比如手机需求场景有这个几个：轻巧、速度、电量。其中轻巧和电量都是需求，也是互相矛盾的场景需求。如果增加待电量就要加大电池的重量，手机就不会轻巧；手机要轻巧就要压缩电池重量。

这两个场景矛盾如何解决，苹果手机觉得：轻巧与速度才是用户的尖叫点，带电量只是一个痒点。于是，苹果手机果断做了取舍，放弃痒点，保留尖叫点。当然，为了解决痒点，率先设置一个充电宝来解决对电量的需求。

场景体验的关键就是把决策权交给用户。用户有决策权，才有超强的体验满足感。

此外，场景流挖掘还要追踪：线上线下有机结合

就是线上场景与线下场景结合互动，一起连接消费者，拦截消费者、服务消费者。

海底捞的线下场景体验很多，为了更好地服务消费者，提升效率，她们开发了APP和微信小程序。消费者可以提前在线上预定、下单与结算，以及购买火锅的食材。

朝阳大悦城在整个购物中心根据品类不同，植入不同的生活场景、以及艺术场景，这是线下场景。线上场景就是大悦城APP：里面既有“店铺”、“停车”、“自助积分”、“活动，也有“会员权益”、“服务”、“吐槽”板块；有购物的场景，也有社交的场景。