新媒体环境下的危机传播具有新的特征。“海底捞事件”再暴食品安全死角,李文星案与BOSS直聘,3.15晚会曝光麦当劳,东哥+奶茶妹,农夫山泉标准门事件 ,文章出轨......各大危机事件不知不觉在第一时间以各种形式占领了朋友圈,微博,各大门户媒体头条,席卷着看瓜群众的各种回应,能将舆论引导至巅峰,机构或企业无可避免将受到危机所带来的严重损害和威胁,我们已无法再用简单的方式予以控制。
那怎么规避、控制、解决危机带来的严重损害和威胁,本期我们邀请到高老师带来危机公关管理需要采取与时俱进的管理方法,教大家建立能应对新媒体环境的危机预警体系和危机传播管理机制、及时应付和有效应对等策略。
分享大纲:
1、危机公关策略分析
2、危机之根源
3、危机公关怎么做?
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