流量越发昂贵、利润不断被卷。电商经营“难上加难”的状况,商家该如何突破?抖音平台不断增长的生意机会,如何才能高效把握?
近期,抖音电商推出全新经营方法论—— CORE,以“Cost vs Quality 价优货全、Omni-Content 全域内容、Reach 营销放大、Experience 体验提升”作为四项关键经营动作。
△ 图片来源:2024抖音电商CORE经营方法论手册
抖音电商的流量机会到底在那里?做什么能获得更多流量?
在该方法论中,抖音指导商家从经营动作呼应用户需求,做好内容、货品、体验、营销,大幅提升经营效率。
△ 图片来源:2024抖音电商CORE经营方法论手册
本期内容飞瓜将从CORE方法论出发,结合品牌货盘、营销布局案例,盘点全域增长需要做好的这“四件事”。
1、C 价优货全——吸引流量、留住流量
要求产品质量、保持价格优势,是电商生意增长的“入场券”。
「猫大力」宠物品牌创始人齐少勇在抖音电商发布的最新一季《点趣成金》中表示,抖音平台让产品在冷启动时就能专注用户真实需求,以单品形式产生爆发。流量带来销量反哺压低产品成本,达成优价策略。
在商品布局上,「猫大力」现在已通过猫主粮、猫零食的入口产品获得市场认可,以优价换得流量。接下来,在具备原料优势的基础上,「猫大力」正做到货品齐全,吸引对品牌有好感的用户在店铺内做到“一站式购物”。
△ 图片来源:飞瓜抖音 - 品牌详情 - 带货商品
在抖音平台上,我们可以发现多个品类头部品牌在价格与货品布局上都狠下功夫。
近期,「活力28」的一款4斤包装的山茶花留香洗衣液以优质超低价格在抖音热卖。不仅拿下8月个护家清榜单TOP1,且销量突破500w单,用户浏览量也达1200w次。
△ 图片来源:飞瓜抖音 - 商品排行榜
在商品策略上,结合8月商城促销活动,货架场域的销售强势带动商品出圈。近30天来看,商品卡的销售占比已达48%。
在洗衣液红海赛道中,同质化的商品数不胜数,「活力28」以轻量包装搭载供应链厂家优势,给到消费者更具价格力的商品,带动全域曝光持续增长。
△ 图片来源:飞瓜数据 - 品牌详情页
在公域流量带动下,丰富的商品货盘就发挥了“留住流量”的优势。
从目前品牌在抖音的商品布局来看,主营品类还是以衣物清洁相关的商品为主,全面覆盖了市面上各类热门的洗衣用品。
随之重点延伸的是“家庭环境清洁”相关商品,满足家庭客群购买需求。
另外,智能家居中的“汽车用品”。母婴宠物中的“宠物去味剂”等品类,也作为品牌多元尝试的“触须”,提升了竞争力。
△ 图片来源:飞瓜数据 - 直播详情
2、O 全域内容——直播视频打开增长空间
如果品牌想要在抖音获得更确定性的增长,在内容上的突破是品牌必须要攻下一环。有许多成功的案例,都在抖音将内容场域打造的极具品牌特色。
比如糕点品牌「甄磨坊」。
「甄磨坊」所在的中式传统糕点赛道曾因甜腻、高糖高油、样式老气陷入增长瓶颈。
而近年随着商家对糕点消费时尚的挖掘、热播剧如《梦华录》中带入传统糕点的风潮、以及药食同源理念受到的关注,使得中式糕点需求渐涨,市场热度攀升。
从具体内容策略来看,「甄磨坊」紧抓“健康、0添加蔗糖、传统手工、真材实料”等特点,锁定追求健康饮食、需要营养均衡的代餐的目标人群。
在短视频中,精细展示商品内容物、食材药性适合的人群以及优质原料,同时品牌均价也低至20出头,吸引大量用户进入直播间、商品详情页了解下单。
△ 图片来源:抖音APP
此外,在全域内容下,通过合作头部达人放大产品知名度,达播与自播相辅相成。
「甄磨坊」作为河南出品的品牌,深度参与头部达人-董宇辉 的“河南行”直播活动。搭载达人多元化的特色直播,带来持续曝光与生意增长。
△ 图片来源:抖音APP、飞瓜数据 - 品牌详情
在这样的行业背景下,「甄磨坊」正是通过视频种草+直播转化的双重加持,通过内容领域打开品牌认知与销售渠道。
从近半年的品牌带货表现来看,「甄磨坊」销售已接近5亿,同比增长153%,销量同比增长257%。直播渠道为主要的出货窗口,销售占比近60%。同时,品牌带货视频拥有14亿的曝光量,十分可观。
△ 图片来源:飞瓜抖音 - 品牌详情,近180天数据
3、 R 营销放大——平台活动拉动整体爆发
在抖音电商,平台官方针对各个品类、规模商家常会推出各个类型的助推活动。从双11/618 大促、节庆专属促销到品牌日、新品日等,帮助品牌商家吸纳人群资产,获得持续热卖。
抖音商城频道现在已持续布局“超值购、低价秒杀、大牌试用”等营销活动,各类节点时刻商家着重参与,有助于获得平台流量引入,快速促成销售转化。
△ 图片来源:抖音APP
此外,品牌以“超级品牌日”、“开新日”等IP内容发起的营销活动,也能够在抖音平台引爆生意。
近期,「顾家家居」搭载平台“抖in家装节”大额满减券,主推新品乳胶床垫。同时,在直播间出了大额“每满1万减1千”优惠外,还以“霸王餐”等抽奖活动拉高直播间转化与客单。
△ 图片来源:抖音APP
4、E 提升体验——优质体验提升用户留存
目前,体验分的评级纬度覆盖了用户消费的全链路,由商品体验、 物流体验和服务体验三个维度加权计算得出。根据抖音CORE经营方法论说明,服务体验主要体现在“商品好、发货快、响应快”,以及“特色服务”上。
△ 图片来源:2024抖音电商CORE经营方法论手册
抖音商家体验分对于平台上的商家来说非常重要,也是衡量店铺综合服务能力的关键指标。
较高的体验分可以显著提升购买转化率,且体验分较高的商家会获得抖音平台的流量倾斜,增加商品的曝光率和销售机会。
与此同时,高体验分意味着用户对商家的反馈良好,这有助于提升品牌形象和增加用户对商家的信任度。
总结
抖音电商现已作为品牌营销活动的重要阵地,精准把握用户消费意图、合作平台互动机制、深度掌握流量玩法,是商家获得生意增长的关键。
抖音电商CORE经营方法论更明确地点明,在用户与消费需求的增长下,抖音电商最新的流量机制是什么、商家具体应该怎么做。
感兴趣的商家可自行查阅完整方法论手册。