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前几天，微信加了个好友，是做虾火锅店的，已经开了三年了，但最近半年客人少了很多，生意也只能是保本。
我问他，你觉得是什么原因导致的呢？
他说，一个是因为自己经营的问题，再就是虾的热度已经过去了，以前十几家这样的火锅，现在就只剩下3家了。
我是这样回复他的，行业的竞争是动态的，如果一个品类本身就是一时的风口，你也没想着打造品牌，随着竞争态势的变化，生意的衰弱也是不可避免的。
很多人做生意的时候，刚开始生意不错，但随着时间的推移，生意就越来越难做。
这里面的原因有很多，有可能是你的整个店铺内的运营体系没有搭建起来，消费者唱尝鲜过后，由于体验不好，也就不来了。
也有可能是因为你只是赶上了风口，在其他人还没有进入的时候，你率先吃到了风口的红利，这时候你赚钱是比较轻松的，因为你是第一个吃螃蟹的人。
但随着竞争的加剧，竞争者不断地涌进来，风口红利消失，市场竞争激烈，新进入者不断的以价格战抢夺客人。
如果你没有建立强势的品牌意识，你当然生意会变得越来越差，比如说烤鱼这个品牌就是这样的。
当然还有可能这个品类本身就是火一时的产品，比如前几年比较火的柴火鸡，以及现在还在火，但也走下坡路的炭火牛蛙。
当然，我不是说这两个品类会消失，只是说这两个品类不会像烧烤、火锅一样长盛不衰。
很多人其实并不太清楚，自己生意好的原因是什么？到底是吃到了渠道的红利，还是店铺盈利模型的真正建立，还是说只是率先抢到了品类风口的红利。
商业的起点是消费者获益，营销的起点是消费者需求，一切引流的问题都不是问题，而是你到底创造了什么样的价值给予消费者？
在供过于求，产品同质化的今天，消费者面对琳琅满目的商品，他并不知道该选择哪一个产品？
这么多商家，消费者为什么要选择你？你给消费者提供了什么样的购买理由呢？
那什么叫做购买理由呢？就是你要传达给用户感知价值最高的一点。
比如说同样都是新鲜牛肉粉，一家就是挂个名字，一家写着“十斤牛大骨，慢火熬成汤”，哪个价值感知更高？
比如说同样都是烧烤，一家就是普通的烧烤，一家写着“内蒙草原牛羊肉，现切现串更好味！”哪一个给用户的购买理由更强烈？
购买理由的提炼来自于你给用户创造什么样的价值，用户价值的创造又来源于消费者需求的洞察。
当你在进入一个行业的时候，你要思考以下几个问题：
这个品类有做大的可能性吗？
这个商圈的市场饱和了吗？
消费者的需求还有哪些未被满足？
我给顾客到底创造了什么样的价值？
一切问题回到思考的源点，也就是消费者的需求，用户的价值。以终为始，确定消费者价值，压倒性投入资源，把企业的优势转化为消费者的认知优势，从而抢占消费者心智。
也许你会说，现在的市场竞争都很激烈，产品同质化严重，你想要给用户提供差异化的价值是很难的。
然而，没有红海的市场，只有红海的思维。
脑白金没有执着于保健品，而是开创了礼品市场；
洗发水市场已经被宝洁公司旗下品牌，滋源洗发水以洗头皮切入市场；
很多时候，你要跳出纵向思维的逻辑框架，思考一下我的产品到底还可以满足哪些人的需求，试验需求的位移，也许可以给你带来不一样的视角。
一切的生意都离不开消费者需求，以需求为出发点，建立产品的用户价值，提炼购买理由，对内求资源，对外求认知，抢占消费者的心智，时刻保持危机感，你才不至于慌乱。
