最新发布投稿 申请专栏

More

AI 产品经理的21条实战心法

1.所有的业务都需要用 AI 重新做一遍。就像移动互联网的发展一样，前期流量贵、体验差等问题最终必然被解决。奇点到临之后，一切会变得非常迅速。2.做法不是追 AI 的热点，而是业务+AI，即围绕真实需求升级产品的解决方案。这个变化需要主动进行，如果行动得慢必然会被后来者超越。3.AI的价值有且只有一个——真的超越原流程体验，好的AI设计用户甚至都不知道背后有AI的存在。以标新立异视角的调整思路，出发点就错了。4.AI对业务真正的提效是背后带来的质变，如成本价格大大降低、使用体验流程大幅度简化，这些即可被称为范式革命，才是需要AI产品经理深度思考的地方。5. AI 产品设计首先要熟悉AI的底层原理，才能真正的设计出 AI 原生产品。同时要把古典的产品设计方法全部忘掉，否则都是枷锁。6.AI原理的答案其实都在名词里，比如MCP（Model Context Protocol，模型上下文协议）。读一手信息，自然就明白《Attention is all you need》的核心思想，以及Transform架构和RAG的构建思路。7.一切因为模型引起的问题最终将都不是问题，模型必然沿着Scaling Law（尺度定律）在优化，各大厂都在逼着自己大力出奇迹。因此，现在的问题都不是问题，慢才是核心问题。8.解决慢的核心要点不是去补AI的发展历史，而是聚焦在新知识里，如果用到旧知识就顺手补上，如果用不到说明已经被替代无需纠结。就像 Prompt的撰写已经被模型能力覆盖了，只要把要点描述清楚，顺手就能得出一个 80 分的 Prompt。当然，最底层的原理要先懂。9.现在大家的精力都在OpenClaw龙虾上，是因为龙虾真正的做到了环境、能力、接口的统一解决方案。但必然发生的是，——龙虾很快就会跟DeepSeek一样，成为全民基建，支持一键开启，（有条件的）免费使用。10.要明确未来 AI 的产品设计，大部分是在给模型做产品，就像 MCP、Skills、龙虾都是给模型在做设计，因此做AI产品也需要用模型的视角去迭代。虽然用户使用的界面还是交互式响应，但背后的实现逻辑已经千差万别。11.以后只有一种程序员——给 AI 做基建的程序员，如此才能紧跟潮流脱颖而出。而产品经理也将愈发全能，不全能就会被汰换。但产品经理的重要性凸显了，有思考洞察的产品经理更是无可替代。12.拥抱概率和不确定性，要爱上这种感觉。就像刚开始使用 AI 给到的震撼，AI 产品的核心就是面向不确定性做业务流程设计，用流程兜住最坏的情况，让用户别着急、别见怪，然后把惊艳时刻包装到核心价值中呈现即可。13.大模型的概率机制，导致幻觉的出现是必然的。多用用 AI 产品，多追问几个问题或提几个主观要求，就能够发现模型的步子还得迈的大一些（当然要先分辨的出来）。14.品味和价值观越来越重要，调教大模型的过程非常考验产品经理的做法和耐心，在来回拉扯的艰苦卓绝中，有品味的设计才是当下产品届的一抹亮色。15.培养自己的品味，热爱真实的生活，关注真实的用户，洞察真正的问题，同理心和洞察力仍是这个时代做产品的唯二出路。你的价值观就是 AI 的价值观，就是 AI 建模的底层框架，这就是对用户最大的尽责。16.模型可以大力出奇迹，但 AI 产品设计一定要拒绝大力出奇迹，token 的背后都是钱，要思考绝对的用户体验闭环，在验证一切之后上线一个惊艳的产品或功能。17.RAG 就是提高业务差异性的核心路径（要理解 RAG 背后的原理）。只有搭上自己业务的向量数据包，才能将模型调教到最适合业务发展，且不会被大模型本身的升级更新所碾灭。18.AI 设计一定要快，快的是拿到数据反馈，因此除了自己的 Benchmark 和业务测试集之外，一定要关注用户在实际使用中的核心体验，基于此不断的调优模型。这些都是 AI 进化的原料（Fine-tuning）。19.AI 模型虽然是概率的，但输出过程的一定要白盒，即我们要知道为何会产生这样的判断，要调教的核心也是这里。20.要考虑如何省钱，即省 token。用哪个模型、用什么流程处理、如何处理、跟长期记忆如何并存等，都是我们在设计时需要基于测试情况不断优化的。这也是AI 产品设计的趣味所在。21.在快速发展的当下，如果只说一个优秀的 AI 产品经理特质的话，我觉得必然是——往前看，走的比别人快两步。- 不 END -

7小时前
瑞幸请老罗玩梗，星巴克如何扳回一局？

—2011年，罗永浩在星巴克柜台前疯狂“自扇耳光”，成了中国互联网最长寿的梗，也是最经典的表情包。15后的今天，瑞幸出手了，请罗永浩担任“超大杯推荐官”。还把当年那位女店员请了回来。广告里，老罗又经历了梦魇般的杯型困惑，却没有自扇耳光，一口气点了五杯超大杯。瑞幸把星巴克那个纠缠了15年的梗，变成了自己的流量狂欢。当年愤怒的老罗，如今接广告接到手软；当年看老罗自扇耳光笑成一团的年轻人，如今已是一帮老登。不少人感慨爷青回。不懂互联网玩法的星巴克，被瑞幸摁在柜台上打。怎样才能扳回一局？小可不才，替星巴克想了一个方案，还是请老罗和那个店员拍广告，完成一次体面的“梗归原主”。视频脚本：老罗和同事有说有笑走进星巴克。店员微笑：“先生喝点什么？”老罗看着菜单，停顿了一下：“我要一个……美式。”店员问：“您要中杯、大杯还是超大杯？”老罗倔强地说：“我要这三个杯子里的中杯。”店员微笑：“那是大杯。”空气突然安静。几个同事面面相觑，以为老罗又要自扇。谁知他真的自扇了！他扇完耳光后，满意地端起咖啡，喝了一口说：“15年了，还是那个熟悉的味道。”黑屏出字幕：我们都很固执，坚持15年没改命名。你也很固执，坚持15年喝星巴克。名字我们就不改了，但咖啡我们会努力做好。想想吧，老罗每次忍着自扇耳光也要坚持喝星巴克，这该是多么好喝啊。星巴克如果顺着瑞幸的逻辑回应认错，就会被带偏节奏。但星巴克有瑞幸没有的东西：15年的陪伴。这15年里，无数人在这套“反人类”的杯型命名里完成了自己的第一次点单，从困惑到习惯，从尴尬到从容。这个梗之所以能活15年，不是因为大家真的在意杯型叫什么，而是因为，这是几代咖啡消费者的共同记忆。视频里，老罗依然崩溃，依然自扇耳光，却能平静地说出“15年了，还是那个熟悉的味道”。瑞幸借走的是老罗的“崩溃”，星巴克还回来的是老罗的“和解”。但依星巴克的一惯的性子，应该不会有所动作，沉默才是今晚的康桥。玩笑毕竟是玩笑。而且星巴克和瑞幸的生意逻辑也完全不一样，一个卖的是第三空间，一个走的是流量。—

7小时前
拼多多如何做到日销千单

一说到拼多多这个平台呢，对咱们做电商的来说是又爱又恨，爱的是这个平台确实很好起量，而且量也不少。恨的是经常遇到些巨婴买家，无理狡三分就是为了占咱们商家那一厘一毫的便宜。哎，说多了都是泪。伤心的咱就不提了，咱今天来说说拼多多好起量这块，关于如何才算成功做起来拼多多了呢？业内无非是这个标准了：日销千单。咱们就按照1单1块的净利来看，一天1K，一个月下来怎么也能把运营和打包的费用给覆盖掉了吧。但对于长期做拼多多的商家而言，日销千单不算多，不过就目前的市场行情来看，日销千单他也不容易做到。今天我就跟大家来掰扯掰扯，咱们做拼多多如何做到日销千单，希望大家能有所收获。01首先你选的类目体量要够咱们本文的主题是日销千单，但是对于某些类目，比如鼠标延长线，榜一黑标百亿链接一天也就100单，你说：老板，我就是比别人牛掰，这个店交给我，我能干到一天1000单。这话说出去，也就是忽悠下外行了。因为这个品的体量上限就是一天100单了，就好比咱们一顿饭的上限是2碗米饭，你说我通过激励、刺激、加油、鼓劲等方式，可以让一个人一顿的饭量提高到200碗米饭，这现实吗？所以，对于体量小的类目，就不要抱有幻想，觉得自己是天选之子，自己去做就能做出不一样的效果，有想过没，别人做到一天100单的人可能就已经是天选之子了。有点跑题了，意思就是大家别过分地高估自己的实力，尊重市场的自然规律才是拼多多起量的前提。那种能日销千单的品一定是市场体量够大的，比如数据线、手机膜、瓜子、花生、矿泉水等，还有马上夏天到了，一定会爆单的应季品如防晒霜、驱蚊液、电蚊拍等。我去年也接过电蚊拍的店，日销售额3W+很轻松地就突破了，当月做了100W的销售额也没怎么费力气，产品一旦起势了，单量很好起。02其次你要有能打的价格还是要问一句，大家想不想做到日销千单呢？想！想高价做到日销千单！想得美！据我目前预估，拼多多单品单链接的上限在2-3万单，且是极致大爆品的体量，是极其凤毛麟角的存在。日常单品单链接的上限在3-5千单，大家要知道这个3-5千单切的基本上都是低价格带人群。任何一个类目都是有分高中低三个价格带的，这3个价格带除了卖价高低的区别外，最大的区别就是市场体量不一样，价格越高体量越小，价格越低体量越大，这是市场定律，无法改变的。举个例子，私人汽车和私人飞机，哪个销量更高？是汽车对吧，大家不喜欢买私人飞机，肯定不是因为不喜欢，而是因为实力不允许，对吧。咱们做拼多多卖的商品也是如此，你这个品有高价低价，能接受这个品高价的人群本身就是小众人群，你如果想切小众人群实现日销千单，咋说呢，也不是不可能，如果这个类目榜一的日销是100万单，那么你高价切个日销千单，还是有可能的。但日销100万单的类目存在吗？不存在，所以你切高价想做到日销千单也是不存在的。在类目体量允许的前提下，一定要切低价格带才有可能实现日销千单及以上。03再次你要有能打的链接选好了类目，定好了价格，链接上去就能日销千单了吗？真的要是这样简单，我做拼多多代运营还能有饭吃？现实就是，链接不行，价格有优势它也起不来。对于电商老司机，对自己上架的链接能不能打，大概是心里有数的，但对于绝大多数电商运营，测链接一定是一个不可或缺的环节。能打的链接准确地说是测出来的，那拼多多怎样测出能打的链接呢。我常用的做法是先上1条链接，然后不同的主图同样的SKU描述、同样的主图不同的SKU描述，再批量地上架一些链接，大概在5-10条左右，视情况而定。然后托管开个2-3的投产比，把这些链接一股脑的添加进去进行赛马，就看哪条链接的曝光点击转化最高，就重点来拉哪条了。通过赛马，就能够很快且精准的找到咱们要打的链接了。之所以要测链接，目的是减少不必要的车损。做拼多多的电商老板最怕的是什么？就是底下的运营把车费砸到一条没希望的链接上，那是个无底洞，因为链接不行，车损才能出单，一旦拖价链接必挂。04最后你要有敢于付出的勇气什么是敢于付出的勇气，就是敢玩车损，这个车损不是一个月车损一两千的那种，而是单链接一个月车损2-5W的那种。有这种勇气的老板我遇到的确实不多，我现在做代运营接的店铺，最多就是按照一个月车损2000块钱上限来做的，也就是单店成功起店最多车损2000。还是那个话题，为啥要测链接，就是因为如果你在不确定的链接上车损个几千上万，最终这个链接没起来，都不知道是因为车损没达到起量的权重还是链接本身不行导致的。我现在是这样玩的，对于价格能打，点击转化也能打的链接，是很有底气的。然后我在托管车损个千把块，单量拉到每天100单以上，就切到稳定成本高投产比去跑了。运气好的，它就能带利润跑起来。运气再好点的，链接起量后，我就停车，它也能每天出个几百单，你说喜人不？但是对于强付费冲日销千单，这个就得算清楚账且要学会拖价了，这里车损的目的就变成了拓圈，覆盖到千单以上的人群，这样大家后期拖价它才能实现日销千单的目标。记住，三五八，也就是想要高利润300单或者低利润500单，就得车损拉到800单先，因为拖价必然掉量。05最后你说拼多多日销千单容易吗？真的等你做到了，你就会觉得其实很简单。会者不难，难者不会。虽然一直在说起量，但是咱们做电商最终为的还是利润。做拼多多嘛，想要单量不难，难的是怎样才能既有单量，又有利润。这才是你我做拼多多需要日思夜想的终极难题。

7小时前
花钱投广告做投流没效果，跟一个错误认知有很大关系！

如果你不理解一个关于广告或者付费流量的最关键的道理，那你就可能损失大量的金钱反而一无所获。那就是你花钱买来的流量，无论是你做广告，还是搞投流，它永远都只能作为加速器，而不是启动器。什么意思呢？就是付费流量对你从0做到1没有帮助，它的作用是帮你从1做到100，甚至是从10做到100。付费流量对你已经验证过的商业模式、产品或者内容是很有价值的。你的商业模式测试后能跑通能有利润；你的产品在测试阶段就获得了不少人的踊跃购买，转化率很高；你的内容发出去之后数据不错，有很多人喜欢，不少人互动。这个时候，你通过广告或者投流，就能把你这些已经明显有引爆潜力的事情带到更多的目标人群的面前，就能帮助你进一步放大效果。但反过来，你全新的，完全没有得到验证的事情，无论是新产品、新业务、新内容，还是其他任何没有初步用户的东西，就立即去买付费流量去投它们，这么做不仅非常昂贵，甚至是非常有害的。你并不知道这个东西是否会受欢迎，然后就把它们抛给你的目标受众，如果这些东西真的没那么好，那就意味着如果你不买流量，本来只会有少部分人知道这些东西没有那么好，现在你买了流量，结果更多的人都知道它们没有那么好了。不仅仅更多的人知道了，你的流量平台，比如抖音、淘宝、多多、微信、小红书，也都知道你的这个内容不那么好，于是就会降低给它们的权重，减少对它们的推荐。结果就是恶性循环，你看到怎么花钱做了付费流量，效果还是不好，其实是平台降低了你的权重，于是你就进一步花钱，于是权重进一步降低……而且，这么做，还会让你失去真正有价值的商业洞察，你会搞不清楚，到底是广告创意有问题，还是你的产品或者内容本身有问题，还是你人群定向有问题。你可能只会认为，这广告平台好烂，付费流量质量太差！但这并不是真相，而且你可能要花很多钱才会发现真相，甚至永远都不会发现真相。你也会错过如何让广告投放更有效果的真知灼见。所以，付费流量的唯一原则，是永远只为你已经验证过有效的事情花钱，永远！

7小时前
人人都在卷AI短视频，可是这才是使用AI的正确方式

最近和很多同行、团队聊起AI短视频，大家都有一种共同的焦虑：别人都在生成AI短片、做AI短剧、追最新工具，仿佛身为营销人，不用AI做短视频，就是落后、就是不努力、就要被淘汰。我自己这些天也真实试过：一条不过5秒的分镜视频，认真输入构想好的创作指令，可是要排队等了一整夜后才生成。出来的画面看似精致，却和我真正想表达的意境相差甚远，逻辑不连贯、氛围不对、细节经不起推敲，最后只能推翻重来。那一刻我特别感慨：我们明明是为了降本、增效、提速才用AI，可很多时候，反而被AI绑架了——耗时间、耗精力、被工具牵着走，最后做出一堆看似炫酷，却没有灵魂、没有说服力、更没有业务价值的内容。这也让我越发坚定一个观点：真正高阶的AI应用，从来不是技术炫技，而是回归营销本质、目标先行、策略为王。一、AI是工具，不是目的；别为用AI而用AI很多人做AI内容，出发点已经歪了：不是为了解决营销问题、达成业务目标，而是为了用AI而用AI。为了跟上潮流，为了证明自己在创新，为了满足外界“你在用AI”的期待。但营销的第一性原理永远没变：我们做视频、做内容、做传播，最终都是为了影响客户、建立信任、传递价值、支撑业务结果。AI再先进，也只是提升效率的工具。它可以写文案、做画面、出视频，但它不能替你理解品牌、理解客户、理解业务逻辑，更不能替你判断什么内容真正打动人。脱离目标谈AI，再炫的特效，都是无效努力。二、用好AI，不是堆工具、追新技术，而是选最优解现在营销职场里还有一个常见误区：用的AI工具越多、越前沿、功能越复杂，就代表这个人越厉害、越数字化。其实恰恰相反。真正成熟的营销人，不盲目追新，不盲目堆砌工具，而是冷静判断：当前这个任务，最简单、最高效、最省钱、最稳妥的方式是什么？• 需要专业、信任、真实感，就要靠真实场景、真实细节、真实记录来支撑；• 需要规模化、标准化、批量产出，可以用AI做模板、做提效；• 需要氛围、视觉包装、历史感、艺术化表达，可以用AI做辅助和升华。我们要做的，是会选工具、会用工具的决策者，而不是被工具绑架的发烧友。适合任务、能拿到结果，才叫真的会用AI。三、最高级的AI用法：做“导演”，而不是执行者现在很多声音都在宣扬：AI可以一键出片、自动生成短剧、全自动做视频。但真正做过B2B、做过品牌、做过长期内容的人都明白：能打动人心、建立信任的，永远是真实、细节、温度与逻辑。纯AI画面再精致，也缺少人的情绪、行业的质感、专业的严谨性。所以我越来越主张一种更稳健、更高级的方式：AI + 真实内容，组合使用，互补长短。• AI负责：效率、规模、氛围感、视觉包装、创意辅助• 真实内容/实拍负责：信任、专业、细节、情感、说服力一个优秀的营销人，不是埋头生成视频、不停调试指令的执行者，而是像导演一样：理解品牌、理解客户、理解业务，拆解任务、设计结构、整合资源，判断哪里用AI、哪里用实拍，如何搭配、如何表达、如何传递价值。我们掌控工具，而不是被工具掌控。AI短视频的浪潮越来越猛，所有人都在往前冲，越喧嚣，我们越要保持清醒。AI的价值，是降本、增效、解放双手，而不是让我们陷入更内耗、更低效、更偏离本质的怪圈。真正厉害的营销人，不盲从、不裹挟、不焦虑：以目标为锚，以策略为先，让工具服务于业务，让效率服从于价值。不盲目追AI，才是真正懂AI。

1天前
不要做品牌，做品牌力！

在商业世界中，“品牌”二字几乎无处不在。从企业会议室到营销策划，从广告海报到社交媒体，企业领导和创业者们经常谈论“做品牌”。他们希望通过“做品牌”让产品卖得更快、更多、更贵。然而，现实是，很多企业对“做品牌”的理解存在误区：企业真正需要的不是“做品牌”，而是“做品牌力”。那么，什么是品牌？什么是品牌力？它们之间的区别在哪里？为什么企业必须把重点放在品牌力而非品牌本身？本文将从概念解析出发，结合实践案例，详细阐述企业如何系统化地构建品牌力，并形成长期竞争优势。一、品牌与品牌力的区别1. 品牌：消费者印象的总和品牌是一个“综合概念”，是消费者心智中关于企业或产品的总印象。它不仅包括显性的符号元素，如：品牌名称：Apple、Nike品牌LOGO：苹果被咬一口的图形、Nike Swoosh品牌Slogan：Think Different、Just Do It同时，它还包含企业文化、使命、价值观、产品、价格、渠道、营销活动等。换句话说，品牌是一种全景式印象，它存在于消费者心中，是企业整体形象的映射。然而，品牌本身并不必然带来行为改变。很多消费者可能记得品牌名或Logo，但在购买决策中选择的是性价比或者功能，而不是品牌本身。2. 品牌力：影响消费者行动的能力与品牌不同，品牌力强调的是“行动导向”。它不仅体现在消费者对品牌的认知，更体现在消费者是否愿意采取行动，包括：关注：主动了解品牌和产品认知：清楚品牌定位和价值信任：相信产品质量和服务承诺好感：产生情感共鸣和认同偏爱：在众多选择中优先考虑互动与分享：主动传播品牌信息购买与复购：实际付费行为品牌力是品牌转化为实际商业价值的关键。一个品牌如果没有品牌力，即便知名度高，也无法长期创造价值。3. 品牌与品牌力的对比示例为了更直观理解，可以看看几个行业案例：超市品牌：胖东来相比永辉，更容易获得全国消费者关注。原因不仅是产品，而是胖东来的服务体验、购物环境和口碑传播形成了更强的品牌力。球鞋品牌：耐克相比安踏，更容易获得全球消费者的偏爱。耐克通过文化营销、明星代言和创新产品，把品牌力牢牢建立在消费者心智中。手机品牌：苹果相比小米，更容易获得高端用户的身份认同。苹果不仅卖手机，更在消费者心中卖“高端科技生活方式”。由此可见，品牌与品牌力的区别不在于消费者印象的多少，而在于“消费者行动的改变”。二、如何提升品牌力企业要获得长期竞争优势，必须系统性地构建品牌力。这一过程可以概括为“品牌力五层模型”：1. 品牌名称和LOGO2. 品牌定位3. 产品力4. 营销力5. 时间复利第一层：品牌名称和LOGO品牌名称和LOGO是品牌力的基础，是承载所有品牌资产的“容器”。好的品牌名称和Logo不仅让消费者认出你，更是品牌故事、定位、创意和荣誉的承载体。品牌名称的标准：好记：降低消费者记忆成本，使品牌易于传播好读：便于口碑传播和社交分享有联想：能传递一定品牌意义或情感价值品牌LOGO的标准：认出你（识别）：让消费者一眼辨认记住你（记忆）：在心中留下深刻印象联想到你（意义）：传递品牌内涵和价值案例示例：Apple：名字简洁、易记，LOGO“被咬一口的苹果”成为超级符号，全球消费者一看即知。Nike：Swoosh图形极简却具有强烈的识别性，与品牌价值紧密绑定。小结：品牌名称和LOGO是品牌力的起点，解决了消费者“认出你”的问题，但它本身不能直接产生购买行为。第二层：品牌定位品牌定位是品牌力的核心，决定企业如何占领消费者心智，并为产品和营销指明方向。品牌定位需要回答三个核心问题：1. 我是谁？产品类别：手机、球鞋、轿车、SUV、MPV……2. 我为谁存在？消费群体：Z世代、新锐白领、小镇青年、都市银发族……3. 客户为什么选择我而不是别人？差异化价格、差异化功能价值、差异化情感价值……案例示例：小米SU7我是谁：C级轿车我为谁存在：时代精英差异化价值：高性能生态科技小结：品牌定位明确后，所有产品设计、营销传播、用户沟通都可以围绕这一定位展开，形成认知优势。第三层：产品力产品力是品牌力的基石。归根到底，消费者购买的仍是产品本身。产品力由三大要素构成：1. 基础质量安全、稳定、不出问题例如iPhone长期稳定的操作体验和系统生态2. 功能价值产品是否真的更好例如更健康、更耐用、更高效3. 体验价值使用体验、包装体验、服务体验例如苹果的包装设计和售后体验，提升了整体品牌感知小结：没有产品力，品牌力无从谈起。产品力是第一次购买和复购的关键。第四层：营销力即使产品优秀，如果没人知道，也无法形成品牌。营销力是放大品牌力的杠杆。核心任务1. 让用户看到你（认知建立）：内容营销、社交媒体、KOL种草……2. 让用户相信你（信任建立）：用户评价、专业背书、案例证明……3. 让品牌被更多人知道（规模放大）：广告投放、公关事件、渠道曝光……案例示例：Nike长期广告投放 + 体育明星代言文化营销塑造运动精神品牌认知和信任不断放大小结：营销力将产品和品牌的价值传播出去，形成心智占位和信任积累。第五层：时间复利品牌力不是一蹴而就，而是长期积累的结果。时间复利体现为：1. 心智占位消费者形成习惯性的品牌联想例如：咖啡 → 星巴克2. 溢价能力用户愿意为品牌支付高于市场平均价格例如：Apple产品长期溢价3. 抗竞争能力新品牌难以撼动心智地位例如：元气森林难以撼动可口可乐小结：时间复利是品牌力的护城河。它通过长期的认知、信任和用户沉淀，形成稳定的商业价值。三、品牌力五层模型总结1. 品牌名称和LOGO → 被认出2. 品牌定位 → 被理解3. 产品力 → 被选择4. 营销力 → 被放大5. 时间复利 → 被长期记住四、实践启示1. 不要把品牌名当品牌力企业常常认为注册商标、设计Logo就完成品牌建设，这是误区。2. 从产品开始做品牌力没有产品力，所有传播和营销都是徒劳。3. 系统化积累五层能力名称和LOGO → 定位 → 产品 → 营销 → 时间复利4. 持续投入，形成时间复利品牌力不是短期营销行为，而是长期战略资产。五、结语“做品牌”只是开始，做品牌力才是企业长期赢得市场和消费者心智的关键。企业必须理解：品牌是印象，决定被记住品牌力是行动，决定被选择品牌力五层模型，提供了系统化路径：品牌名称和LOGO → 品牌定位 → 产品力 → 营销力 → 时间复利真正强大的企业，不是“有品牌”，而是“拥有可持续增长的品牌力”，能够在竞争激烈的市场中长期保持消费者忠诚、溢价能力和抗风险能力。

1天前
不敢被讨论，就不配成为品牌

1品牌化的“本质”是被谈论如果你对一家企业老板说，给你出个方案，让你在全网迅速获得几十亿的流量，成功登上热搜。他大概十分感兴趣，眼神都要拉丝。但如果你说，给你出个方案，让全网都对你做出评价。他大概率会提高警惕：这个刁民是不是想害朕？这不得不说到一个很重要但被忽视很久的传播常识：被讨论比被曝光更高效，有热议才可能有热搜。但很多企业得知自己被人们热议，第一反应往往是一身鸡皮疙瘩：害怕不可控，害怕人们讨论的不是自己想说的。所以，咱们中国的老板普遍有个品牌妄念：既想要人们记住它，还不想人们讨论它。他们只想通过媒介反复说“我很好”、“我很棒”、“我各种领先”，却不愿面对市场上对他们讨论的声音。只想要热度，不想要热议。但是，品牌是企业（产品）与市场（包括用户及生态成员）之间一切关系的总和，品牌是企业对市场的承诺。关系强则品牌强，关系弱则品牌弱；你的承诺可信可靠，品牌就强，对你的承诺无感，品牌就弱。这些关系，这个承诺，必须通过一个交互方式才能建立——讨论。现在消费者普遍心态是：我都没有机会说我对你品牌的看法，对你指点江山一下，你让我怎么信任你的承诺，让我怎么对你有共鸣。难道光听各种领先、各种赢，看到你的LOGO特别大、符号特别大，我就能嗨起来？在这个时代，没有热议的品牌，注定无法跟消费者建立深层关系。那你的所谓品牌，只能是货品或者企业的展示，无法获得用户的共鸣和拥护，注定是脆弱的，经不起任何的风吹草动。从乔布斯到马斯克，从可乐到耐克，他（它）们从不怕被议论，没话题他们还会不停制造话题，让大家讨论起来。如今国内的品牌，小米、海尔、胖东来、蜜雪冰城等等，也都是优秀的话题制造者。舒尔茨老先生的IMC（整合营销传播），是为信息时代量身定做营销方法论。他认为，互动是IMC的灵魂。以前的传播是“我用大喇叭喊给你听”，现在的传播是我传播信息给你，看你的反应和反馈，根据你的反馈我再组织信息传递给你。从单边关系变多边关系，从单向传输到品牌共建。而科特勒老爷子则在营销4.0中，提出了客户的5A路径——认知（Aware）-吸引（Appeal）-问询（Ask）-行动（Act）-拥护（Advocate）。“被拥护”才是品牌要到达的终点，达不到最后这个A，就是走路走一半，没办法沉淀下品牌资产。而顾客拥护的品牌，一定是坦诚的、有温度的品牌，是他们能够和愿意置身事内的品牌。没有谈论，就没有热议；没有热议，热度也无法持久。2“让用户热议你”的方法论让别人热议，最直接的方式就是那些全民关注和大众息息相关的话题。比如上315、收购某知名品牌、三年万亿市值等等。但这其实不是大部分企业想要的。企业想要的是正向的、积极的热议。要的是“好事传千里”、“提升品牌价值”，这就有讲究了。简单来看，这是一个三段式的传播结构：议程设置——多级传播——对话循环。但其中的操作难点却不少，很多跟我们传统的思路相反、跟我们的直觉相悖。最难的是第一段——议程设置。首先你不能跟以前似的“把话说满”，把自己搞得无比伟光正。编码解码理论告诉我们，用户从来不会100%接受我们的意图，他们会在解读中赋予新意义。你说的那么正确，都是“圣经”上的话，用户就懒得跟你废话了。所以，要给他们留下说话的空间，姿态还要低，没人愿意腆着脸跟你说话。这点娱乐明星们就做得特别好，每一次官宣，每一次活动，都是前期给足悬念，后期跟足话题。粉丝们就能在参与中获得巨大满足感。蔚来汽车早期被讨论，不是它的广告多精彩，而是用户自发分享的提车体验、车主自发组织线下活动。这些讨论中，有赞美表扬，也有批评质疑，还有辩护。而蔚来做的就是：允许它们自然发生。给他们留下的“生产”空间越大，越能够激发他们的讨论欲。其次，更关键的是，要能够激发用户的情绪。任何行为，没有情绪就没有行动的力量。艾.瑞里说，“情绪是被想法困在体内的能量和动机”。情绪本身就具备强大的能量，你只要触动它一下，就爆发。昆中药的舒肝颗粒，如果采用传统医药传播的三板斧——功效、病症、人群，就很难引起人们的热议。但他们独辟蹊径，从职场心理减压入手，搞了个“拯救职场不开心”活动，瞬间就引起了大量职场人的共鸣。光在微博就有4.2亿次的阅读，58万的讨论量。其三是激励用户参与，并且让他们非常容易参与。微博上为什么总能产生热议？一个重要原因就是转发特别容易，还能一连串的转。谁谁谁转发了，这个动作也构成了内容本身。最后是一定要参与热点话题。以前业内有句话叫“公关第一，广告第二”，啥意思？就是不要老围绕着说“自己多牛”展开传播，要把自己的传播融入到大众都关心的公共事件。去中心化媒体时代，你花钱投放也当不了传播主角，没人愿意去关注一条广告片或画面。每一个热点话题来临，就是一次全民关注的泼天流量，就是一次央视级别的“焦点访谈”。这个船一定要搭上，而不是总想着自己去造热议。针对所有能参与的热点，都去展现态度，就能沉淀属于自己的品牌价值。2025年哪吒2爆火，全程“贴身”的蒙牛吃到了最大的IP红利，以“天生要强”绑定“我命由我不由天”，从共创剧本的短视频到跟电影热映的同步活动，都取得了卓越的传播效果。第二段叫做多级传播。传播的一个基本原理——两级传播，意思是KOL（关键意见领袖）在传播中枢纽作用至关重要。但在品牌的热议传播模型中，光KOL还不够，还要有KOS（关键销售者）、KOC（关键消费者）的作用。Deepseek能火出圈，冯骥的一句“国运级的科技成果”，居功至伟；深圳烤鸡少年成了流量明星，小陈说“刚哥（李维刚）是他的贵人”；Labubu霸榜热搜数月，它的“野生代言人”们功不可没，潮玩、艺术、金融三大领域通吃。每一个被热议的品牌和IP，背后都有一些甚至一群关键人物（3K，KOLKOSKOC）作为定海神针。第三段对于很多企业来说很薄弱，却是闭环的最后一步，那就是对话循环。你需要建立让普通用户、关键用户（KOC）、关键意见领袖（KOL）、关键销售者（KOS）跟你对话的通道，并激励他们，让他们愿意跟你互动。再根据他们的互动，不断地更新你的议程和议题设置。这样，你的品牌话题才能够源源不断，能够持续的热议，而不是一锤子买卖。你只要给用户空间，给他们舞台，他们自然就会还你热议，而热搜就是热议的结果。最近两年，很多企业主打一个“听劝”。美团选了黄龄做代言，饿了么用蓝盈莹迎战，群众又撺掇京东找了惠英红，伊利马年选了马伊琍，把谐音梗玩出了天际。海尔的周云杰因为跟雷军同框和反差意外出圈，他把流量导向了热议和互动——让用户提产品建议，截至2025年底，据报道，周先生已经收到了9000多条建议，其中17条已经转化成正式产品立项。而网友们“参与”设计的三筒懒人洗衣机，更是16小时销售过亿，全年卖了30万台，相关话题播放量2.5亿次。3一个非常容易被忽视的热议主战场这些年，企业开始无比重视社交媒体了（虽然大部分还不知道该怎么用），双微一抖成了品牌传播的标配。但实际操作中，很多品牌往往会忽视微博的作用，或者是不太会运营微博。岂不知，微博在贡献热搜、热梗、热议方面，具有不可替代的优势，很多讨论，都是先从微博发酵，然后引发其它平台讨论。比如，小米花两百万换了个LOGO，先从微博被大家关注，数次上了热搜，然后才被其它平台进行深度讨论。这是算法机制的原因。微信是以私域为中心的平台，塑造个人IP更为有利；抖音是强算法驱动，不断喂给你感兴趣的内容，久而久之就会圈层固化；微博则是开放式平台、热议广场，你既能看到自己感兴趣的话题，也能看到大家热议的话题。从微信到抖音再到微博，是从个人化到公共化的过渡。做个人IP，通常用微信；形成圈层，用抖音；要破圈进入大众视野，就得在微博。所以我经常建议企业，一旦有代言人活动、发布新品、赞助大型活动、大型战略合作等等，具有一定公共事件的推广，微博上的互动应该首当其冲。其次是微博的效率。我们现在经常把双微一抖、B站、知乎等叫做“社交媒体”、或者“自媒体”，但大部分平台更偏重“社交”或者“自己”，自己观点的表达、自己的感受、生活分享等；而微博则偏重“媒体”，信息的新闻性、及时性、公共性、大众性特色突出，所以行业内公认把微博作为舆情管理的“第一现场”。从追求曝光到引导热议，这是中国企业品牌化关键任务的转变，也是中国企业做品牌面临的严峻挑战。它不仅要求一直不愿抛头露面的企业要具备被讨论的勇气，还要求他们有退一步的智慧，你要给用户讨论你的空间，有发挥的舞台。它需要企业长期主义的定力，热议不像曝光那么容易操作，不像直接买广告投放那么立竿见影，而是积淀、耐心、俯下身去跟用户互动的结果。更要的是，追求曝光到引导热议，所用到的传播学基本原理不一样，用到的技能也不一样，那就需要企业掌握新的认知和新的技能。不太明白的，可以再回头看看上面的“品牌热议宏观模型”。

1天前
渗透率为王的时代落幕了吗？

01 令人意想不到的数据2025年7-9月，关键数据一目了然：- 某克中国区销售额：8.3亿美元- 某幸同期销售额：152.87亿元人民币按汇率换算，某幸的营收已是某克的近3倍。五年前，谁能想到？某克会手握碾压式渗透率、极强的品牌独特性，牢牢占据“喝咖啡”这个顶级品类。今天，它守住了品类，却输掉了整个市场。原因只有一个——《非传统营销》的底层前提，被数字化彻底改写。02 《非传统营销》真正教了我们什么？它打破传统营销迷信，用数据给出两条铁律：1. 渗透率为王：品牌增长的唯一核心是渗透率，它是结果，不是手段。提升渗透率只靠四件事：- 心智显著性：想得起- 购买便利性：买得到- 独特性资产：记得住- 轻度用户扩张：覆盖更广的人2. 行为决定态度：不是喜欢你才买你，是买了你才喜欢你。先有行为，后有偏好；先有购买，后有忠诚。这套逻辑曾经战无不胜，但它有一个致命前提，是用户必须从「问题→品类→品牌」出发做决策。03 数字化一刀破防：领券，最强行为干预在兴趣电商与数字化时代，决策链路被彻底重构：内容→场景→情绪→券→行为→习惯领券不是促销，是低成本、强干预、高转化的行为制造机。用户不需要先想“我要喝咖啡”，一张券、一个场景、一段内容，就能直接触发购买。一旦行为发生，态度就会被改写，习惯就会被固化，渗透率就会被拉升。某克死守“喝咖啡”的品类入口，鄙视券、轻视数字化触发。某幸却把“券=行为=渗透”玩到极致：领券→下单→复购→扩散，用行为碾压心智优势。04 某克输在哪？不是品牌，是时代某克把所有资源，都押在《非传统营销》的旧框架里：- 只守咖啡品类，不进生活场景- 只做空间体验，不做情绪价值- 只搞品牌单向输出，不做用户共创- 只信品牌引力，不用数字化行为干预它赢在“想得起、买得到、记得住”，却输在场景、情绪、内容、共创、数字化触发。某幸做对了什么？它把渗透率四因，装进了数字化新引擎：1. 场景入侵：早餐、下午茶、加班、居家、社交、送礼，全场景截胡，不跟你在咖啡品类里内卷2. 情绪即产品：联名、颜值、晒单、玩梗，把情绪嵌进产品，用情绪驱动传播3. 用户共创：每一次晒单、转发、领券，都是用户在帮你扩心智、拉新客、提渗透4. 行为闭环：用券降低门槛，用内容触发需求，用便捷固化习惯，用规模收割渗透率05 整合升级，新一代营销模式我们不需要推翻《非传统营销》，而是要升级它。新一代品牌增长体系，是三者合一：1. 底层底盘：渗透率四因（守住基本盘）- 心智显著性、购买便利性、独特性资产、轻度用户扩张这是品牌不死的基础。2. 行为引擎：数字化行为干预（制造增长）- 用券、互动、打卡、内容，低成本制造关键行为- 坚信：行为先于态度，动作决定偏好3. 增长上层：场景+情绪+共创（打开天花板）- 从品类入口扩展到全场景入口- 从功能产品升级到情绪产品- 从品牌单向输出进化到用户共创传播06 品牌战争，早已换了战场某克的悲剧，是传统品牌的共同缩影，抱着过去的成功逻辑，等用户从品类上门；却没看见，用户早已被场景截胡、被内容唤醒、被行为改变。某幸的胜利，不是运气，是模式碾压。用数字化制造行为，用场景替代品类，用情绪绑定用户，用共创放大渗透。未来的品牌，既要守得住传统渗透率底盘，更要拿得下数字化场景、情绪、共创与行为干预。二者合一，才是下一个时代的赢家。

1天前

案例库发布案例

More

营想学堂

More

B2B数字化营销体系

冯卓

欧司朗照明有限公司

亚太区市场总监

消费心理学100讲

韩秀超

上海云连品牌管理公司

CEO

从0到1带你玩转TikTok出海电商

张露

原字节跳动

抖音高级品牌营销经理

小红书运营必修课

唐木

唐门新内容视觉营销

创始人

如何做好数字化营销Campaign？

冯卓

欧司朗照明有限公司

亚太区市场总监

B2B内容营销，从入门到精通

冯卓

欧司朗照明有限公司

亚太区市场总监

线下活动

More

服务商入驻

热门文章More

热门作者More

营销服务商 More

讲师团 More