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今天要讲的内容模块是：品牌故事。
品牌故事也叫我的故事/关于。看起来很简单，就是介绍自己的品牌呗。但真要下笔，又感到不知从何下手。要写哪些东西？怎么知道写的好不好？
今天的文章，我就讲下在官网讲品牌故事的方法。让自由发挥的品牌故事，变得有章可循。
本课对象：在时尚电商担任品牌公关；内容编辑；营销推广的工作人员
本课目录：
品牌故事的目的；
主体层怎么写；
延伸层怎么写。
▌品牌故事的目的
首先想和大家明确的是，我们干嘛要写品牌故事。因为别人官网都有，所以我们就要写？错！品牌故事有实际的作用，不是摆设。
品牌故事，有3个传播对象：顾客、员工、投资人。
我们今天要说的，是给顾客看的品牌故事，目的是：让顾客记住品牌，对品牌产生好感。
我常看到很敷衍顾客的品牌故事们。他们要么瘦小枯干，只有几句话敷衍了事；要么好像绣花枕头，口号喊的很大，但多看两眼就露馅儿；还有的四肢不全，缺胳膊少腿。这样的故事起不到实际作用。
如何写出打动顾客的品牌故事呢，我们将分两个层次来讲：
主体层：展示品牌核心价值
延伸层：提供证据，引导顾客进一步探索
▌主体层怎么写
主体层，展示品牌的核心价值。包括 5点
我是一个什么品牌
为什么创立这个品牌
创始人牛在哪里
我提供什么产品/服务
我已经做出什么成绩
通过这些信息，顾客在购买前，判断品牌的专业能力，产品和服务是否匹配自身需求。以及最重要的，是否认同品牌的价值观和个性。
当发现品牌的价值观、产品都特别Match 自己的需求时，对品牌的好感度一下子就提升了。所以品牌故事必须能帮助顾客做判断。
我用Happysocks品牌做例子，看他的品牌故事包含的主体层内容。
这是瓜瓜很喜欢的一个袜子品牌，在上一篇文章创业准备中也有提到。袜子是这么的花俏
他们的品牌故事相对比较全面，放在一个很长的页面里。我截图来解说
图1，我是一个什么品牌，为什么要创立这个品牌？
“把日常平凡物品，变成快乐的艺术品。”
图2，我提供什么产品/服务？
“高品质、最快乐的袜子和内衣”
图3，我已经做出什么成绩？
成绩的定义有很多种，可以是销售量、开店数、获得奖项、报道。Happysocks展示的成绩是很多、很多的与设计师的的联名款。
图4，创始人牛在哪里？
创始人无疑可以给品牌加分。因为这可以增加品牌的个性化魅力。你不是一个世界级的名人？没关系，你只要说明你的个性和这个品牌精神最契合的地方就可以了。
让大家看完觉得，怪不得，他/她创办这个牌子简直是再合适不过。
比如Happysocks的创始人出身设计师和广告行业，信奉的理念是 “只玩、不工作”。哇，这个座右铭我太喜欢了！！
▌延伸层怎么写
完成故事主体之后，工作还不算完。我们还要把故事延伸。
延伸层也有5点：
产品系列介绍
特色服务/品牌活动介绍
专利技术
团队风采
与品牌定位相关的资讯
为什么写完主体还要延伸呢？
作用1： 提供证据，让故事更可信。
因为故事都是品牌来写的，是单方面的宣言。需要有他人参与的事件和图像来证实。
作用2： 承接顾客进一步探索的需求。
如果你的故事很生动，感人，必然会引起顾客下一步操作，希望继续探索品牌。这时我们就要“接住”顾客的需求，引导他们到适当的页面。
3 从展现形式上考虑：主体层，往往是图片和文字的描述，比较简洁。让顾客快速得到信息。而延伸层，可以是多媒体形式，内容丰富，可以不断增加、更新。适合顾客有针对性的去探索。
延伸内容不一定要放在品牌故事的频道。可以是单独的频道。但是一定放在官网醒目位置让顾客很方便找到。
我用多个品牌来举例说明
1 产品系列介绍
如果你是自有品牌（不是销售多品牌的平台模式），可以设一个专门的页面，集中介绍产品系列。重点不是介绍款式、面料，而是阐述产品系列的理念、特色。
让顾客更明白你的品牌理念和个性，帮他们匹配这是不是适合自己的牌子。
比如下面是某知名品牌的产品线介绍，不过这个例子的不完美之处是，对产品线的解释太过简单。
2 特色服务/品牌活动介绍
这是最能把你和其他品牌区分开的，建议每个品牌都设计一个长期的活动，通过顾客持续参与，不断强化记忆。
比如某品牌的“照相馆”栏目。他们主打素人模特，所以这个栏目内都是路人照，买家秀、模特，居然连摄影师也拍进去了。而且都是很自然的，不是那种美女大片，蛮好玩的。（隐私问题，我只截栏目头图，没照片哈）
3 专利技术
如果你是功能型时尚品牌，或者有自己独特的面料，一定不要忘记把这些技术展示出来。
比如顶级户外品牌Patagonia，有一个面料频道，列出20种以上的专利面料。
有人或许说，我不是大牌子啊，哪有那么多专栏。错！这和品牌大小无关，和思维模式有关。我看到有很大的品牌，明明有很好的技术支持，却没有说出来。
时尚是一个非常专业的行业，哪怕你是一个新的小品牌，尽可能去寻找面料、工艺、线上运营中的技术元素，把它展示给顾客。
4 团队风采
在主体部分，我们已经介绍过创始人了。现在要延伸到团队，创始人和团队都是品牌理念的代言人。
有的品牌，喜欢给高管照艺术照，一律斜30度角，抱肩，一副踌躇满志，指点江山的样子。拜托，奢侈品都跌落神坛了好嘛。
亲和一些吧，让顾客觉得我们是朋友的那种。 可以试试写团队blog。 比如某服饰订阅品牌，就会采访各个岗位员工一天的工作和他们的想法。
5 与品牌定位相关的资讯
如果你的品牌主打中国风，就多介绍下中国古典文化。如果你的品牌主打环保，就介绍时尚对环境的影响。
比如外国某订阅时尚品牌，就专门设立了一个算法blog频道，介绍算法在网站运营中的作用。 这就让顾客留下深刻的印象，而其确信品牌在算法方面的专业度。
以上就是品牌故事的“主体+延伸法则”，现在觉得品牌故事是不是简单多了？赶紧看看自己网站上的品牌故事，还缺少哪些信息，完善一下吧！
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市场部网专栏作家：赵瓜瓜，10年的互联网经验 ，营销顾问，资深市场人。微信公众号：只谈时尚电商(ID:fashion_guagua)。本文由作者原创投稿发表，未经许可，不得转载。
