社会化媒体时代营销4C论

随着时代的变迁，科技的发展，现在的消费者对信息的触媒习惯、对品牌的审美标准、购买决策的路径，彻底变了，从小众影响到大众，从大都市影响到小城市，从小行业影响到大产业。

面对当今市场的瞬息万变，我们如何合理去运用传统媒体和社会化新媒体?如何最大效益化的实现传播的实效性?国际艾菲·大中华区(Greater China Effie)执行主席贾丽军，他提出了现代社会化媒体时代的4C理论，分别从Content(沟通内容)、Conduit(传播渠道)、Consumption(消费行为)、Convergence(跨界融合)四个方面来阐述。

Content(沟通内容)：

无论是创意内容还是社会化话题营销，传播的核心永远是内容。新的形式是从内容创意到内容管理。社会化媒体强调以人为中心的内容分享，所谓社会化媒体传播，说的直白一点就是制造让用户分享和传播的内容。分享分为两种情况：无论是主动，还是被动，最终内容必须得打动人。

Conduit(传播渠道)：

随着传播技术的多元化和创新性，我们需要更加重视新的传播渠道的学习和创新应用。比如品牌传播已经从空间的360度到时间的Real-Time。这其实是可口可乐北美营销总监的一个演讲主题，也是今年我受戛纳创意节主席Terry Savage的邀请，以《创意经济》杂志主编及大中华区艾菲奖执行主席的嘉宾身份，对整个戛纳创意节进行专业报道过程中，让我印象最深的一场演讲。她讲述的工作流程以及广告主从Social media中获取信息后的反馈效率、方式让我不禁叫赞。甚至会有很直观的感受：广告主已经在Social Media，人人自媒体的营销环境下，很快的适应并开始运用这种信息来进行传播，媒体本身也在快速的变革无论是内容还是传递方式，而这个过程中，好像代理公司的速度却整体落后了。

Consumption(消费行为):

基于大数据消费行为的洞察和分析，不仅仅聚焦于品牌与产品的消费行为，还包括消费者的媒体消费行为。大数据背后依旧是人性的洞察，爱与善心则是创造品牌感动永恒的人性主题。如戛纳众多案例中，让我感触最深的其实是一个PR的获奖案例《The Street Store》。