找回密码

怎么和客户谈回扣

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knifes| 发表于 2012-7-13 09:48:20 | 显示全部楼层
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一般情况下,给回扣这个话最好不要先从我们口里说出。很多业务会因为我们不慎说出这种话而丢掉。在说这个话之前,必须对客户的组织机构,人员关系等有了比较清楚的了解之后,在跟客户接触时套出话来之后,再决定要不要给。比如说,假如是客户的老板或股东,就绝对不能提,一提就挂。还有的是老板的亲戚,对于一 些很忠实于老板的,那也不能提,一提也会挂,因为他们听到回扣这个词就会认为你的价格里有水份或者你不老实。而有些亲戚比较贪心的,你也不能开口就提,得等他们自己提出来。

场合也很重要:

第一、不能在第三者在场的时候提

第二、不能在监控措施做得比较很好的公司内提

第三、不能在打到他办公室的电话中提。在饭桌上提出来是最有效果的,其次就是在休息时间里打他私人电话效果也不错。

我们面对的采购人员绝大部分是打工者。这些人,有外快赚当然是最喜欢的,但一般情况下也不要随便提,因为要针对各种不同的人采取不同的对策:

1.想拿回扣又要扮清高的类。

这类人表现出不乐意谈回扣,但心里确很想要,他不会和你谈回扣的事情,你自己也先不能谈,此时你一定要做好本职工作,让他觉得你公司的产品技术肯定没问题,之后再做好个人关系,让他认可你,信任
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你,之后再找个机会委婉的说回扣的事.让他感觉似乎他不拿这个回扣还对不起你,最好是让他觉得不拿这回扣还是对不起你公司,然后他就会顺水推舟地去接受。



yttx_gz| 发表于 2012-7-13 15:02:16 | 显示全部楼层
不识庐山真面目,只缘身在此山中!
gz_818| 发表于 2012-7-13 15:15:15 | 显示全部楼层
复杂的关系
挑剔是一种美德
爱尚家纺| 发表于 2012-7-13 17:47:29 | 显示全部楼层
是啊,很对
爱尚家纺| 发表于 2012-7-13 17:47:58 | 显示全部楼层
挑剔是一种美德
57955656| 发表于 2012-7-13 18:02:53 | 显示全部楼层
不识庐山真面目,只缘身在此山中!
守候㊣凌晨| 发表于 2012-7-13 18:29:06 | 显示全部楼层
微信官方证明不收费啦,给市场人多一个免费营销的机会
涵宇| 发表于 2012-7-13 23:34:35 | 显示全部楼层
有道理!学习一下
马春晖| 发表于 2012-7-14 06:44:02 | 显示全部楼层
学习了,绝对实用!
sam_he| 发表于 2012-7-14 10:04:04 | 显示全部楼层
精辟,新人学习中。
猪哥静| 发表于 2012-7-14 11:09:12 | 显示全部楼层
请问楼主需要我回复什么?

点评

就是,复什么  详情 回复 发表于 2012-7-14 18:54
山葩| 发表于 2012-7-14 18:54:21 | 显示全部楼层
猪哥静 发表于 2012-7-14 11:09
请问楼主需要我回复什么?

就是,复什么
monolith| 发表于 2012-7-15 17:24:18 | 显示全部楼层
不错呀感谢分享
kongge1111| 发表于 2012-7-15 18:02:57 | 显示全部楼层
挺实用的,希望这样的内容更多一些
@徐卓嘿嘿| 发表于 2012-7-18 21:11:53 | 显示全部楼层
学习学习,以后受用
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