1）活动促销：通知会员有关活动信息和最新动态，比如酒店优惠房，新品推荐，打折信息等。

例：【XX餐饮】亲爱的会员，您好！本店最近推出酸菜鱼系列菜系，活动期间还可享五折优惠，欢迎前来品尝！电话：XXXXXXXXXXX!退订回T

餐饮企业可以将促销信息，酒店环境、特色菜系等，通过短彩信推送给消费会员，让会员及时了解企业文化、特色菜系，不仅可以促进二次消费，对于酒店品牌来讲，也是一次很好的宣传。

2） 预约通知：向客户发送预约活动信息，包括预约确定和取消预约。

例：【XX餐厅】尊敬的贵宾张小姐,您好！您在午晨餐厅订餐已确认并下单，恭迎您届时光临就餐。如果其他问题，可以咨询提前拨打XXXXXX进行咨询，祝你生活愉快！

当用户成功预订酒店后，及时推送成功预订信息，增强客户与酒店的粘性，而且短信相较于微信等其他社交工具，更容易存储，更方便查阅。

3）客户关怀：在会员生日、重要节日发祝福短信和一些日常养生的信息。

例：【XX饭店】尊敬的会员，中秋节快到了，明悦饭店祝您中秋节快乐，在中秋节当天用餐满300减100元，还可免费领取价值200元的红酒一瓶，预定热线：XXXXXX!退订回T

在向客户发布节日问候及生日祝贺时推荐新产品、新服务、新优惠，可以提升客户对企业的好感度，能给客户留一个好印象，这有利于拓展新客户与品牌宣传。

4） 客户离店：推送感谢和邀请评价短信。

例：【XX酒店】林欣先生/小姐，感谢您对同福酒店的支持，我们将竭诚为您提供更优质的服务，祝您生活愉快！期待下次与您见面！退订回T

在客户完成消费离店后，及时推送感谢及服务意见短信，虽然很多时候，客户不一定会回复，但是这一举措可以提高客户的体验感。