学院 讲师团 谭彩英
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谭彩英

淘宝大学 认证讲师

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讲师介绍

淘宝大学认证讲师
阿里巴巴数据学院认证讲师
天下网商导师
曾荣获阿里巴巴数据学院年度“数据风云讲师”
玩转天猫系列宝典中《快速养成金牌客服》一书的作者之一
曾参与《淘宝大学电商精英课程》《数据学院-数说客服》《实战特训课程之客服专题课程》《数据学院双十一客服致胜》等课程研发项目。
4年讲师经验,7年电商运营管理经验,擅长服饰类目,专注于客服团队技能提升培训、客服团队管理、老客户运营、店铺运营策划等。
曾供职于类目TOP前10,年销售额过亿的童装淘品牌公司,在职期间历任客服主管、运营店长、总经理助理,老客户运营负责人,项目负责人。
内训服务过的品牌有:米奇丁当、慕思、汤臣倍健、阳江十八子、安吉尔、美的、沁园、西铁城、荣泰、金喜路、杰诺、公主小屋、古尚古、美愫等。

2010年进入电商行业,2014年成为讲师,
8年电商实操经验,5年讲师培训经验,
曾多次参与淘宝大学及数据学院的课程研发项目,
玩转天猫系列宝典中《快速养成金牌客服》一书的作者之一。
曾荣获阿里巴巴数据学院年度“数据风云讲师”

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