请用平常心看待直播带货

营销管理
市场部网
2020-07-12

近期直播行业又有不少新的大事件发生。有利好的事情,比如微信、B站等平台陆续开放直播带货能力,这对于整个生态一定是好事,另外相关政策的出台和实施,也有利于直播行业朝着更专业、更规范的方向发展。

当然也有对行业利空的消息,比如直播翻车事件依然有增无减,最有名的大概就是前几天的这张图了。

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关于最近直播届的风风雨雨,与大家继续分享我的看法和思考。

人气是人气,业务是业务,两回事好吗?

最近很多人在讨论,名人直播带货为什么频频翻车?我倒是觉得这很正常。并非说这些名人都是骗子,而是直播本身就是一件有门槛的工作,主播就是销售,而这些名人呢?他们唱歌、演戏、写书也许是专家,但你让他们做销售,推销不出去不是很正常吗?

以上面这张图上的人为例,小沈阳的专业是小品,叶一茜的专业是演员,吴晓波是财经专家,让他们去卖货,如果真的会卖爆,那你让薇娅、李佳琦这些每天没日没夜直播,默默坚持几年的头部主播们情何以堪?

所谓术业有专攻,我们都应该尊重他人的专业,明星赚明星的钱,好的主播赚销售的钱,明星做直播的唯一好处,就是起点比一般人高,因为他们天生就已经收获了极大的关注度,加上平台附加的一些流量倾斜。

名人就应该赚代言的钱,代言和带货,看起来没什么区别,但本质的区别是两个完全不同的工种,所需要的专业能力也完全不同。用张雨绮的话说,「人气是人气,业务是业务,这是两回事好吗?」

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至少一半的直播翻车需要品牌方自省


吴晓波在事后写了一篇《十五罐》来回应直播翻车的事,标题给了一个意味深长的双关,十五罐不只是说奶粉只卖出了十五罐,更是谐音了清代戏曲家朱㿥的作品《十五贯》,讲述的恰恰是熊氏兄弟各遭冤案,双双被判死刑的故事。以吴晓波老师财经作家的身份,这个标题应该不是随便起的吧。

看起来,吴晓波心里是不服气的,确实,为了体验直播,自己和团队付出了这么多努力,翻车了,难道都是他的错吗?当然不是,事实上,我们看到的至少一半的翻车事故,都不是主播单方面的错,而是品牌和主播应各打五十大板。

直播选品的有问题,正好也对应了品牌方选择主播的投放逻辑出现了致命问题。

前阵子有篇文章很火,只有无能的市场部才会热衷于直播带货,细品后发现,话糙理不糙,找吴晓波卖奶粉,找叶一茜卖茶具,这两个翻车案例,恰好就是最好的反面案例。

所以,品牌方在吐槽某某主播直播翻车,自己被坑的同时,是否也应该自省,当初选择这位主播的依据是什么?策略真的没有问题吗?产品本身和描述真的没问题?

直播是下一代的「电商详情页」

这个观点是我在直播带货刚火起来的时候就意识到的,我认为直播带货的未来就是被常态化的。

媒介内容从文字进化到图文,进化到短视频,再到直播,每一次都经过了技术的迭代。电商详情页是很典型的例子,2G时代的详情页就是一堆图片+文字,对商品的简单描述,后来图文越做越精美,逐渐加深了代入感,进入4G时代后,详情页上越来越多出现短视频的形式,而现在,已经有不少店主在详情页附上了直播的回放链接。最大的好处就是全方位360度的让用户看到商品、了解商品。

大概一两年前,口红AR试色、服装AR试穿等技术流行开,很多人认为这会彻底会电子商务进行升级迭代,但没想到,在这类技术之前,直播先普及开了。

如果直播就是下一代的电商详情页,那么它就一定会被常态化固定下来,对于我们来说,我们既不需要盲目跟风,也没必要盲目唱衰,直播就在那里,我们应该用平常心去看待它。

作者:骏小宝,微信号:junxiaobao2016

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