这是一个信息大爆炸的时代,也是一个信息泛滥的时代!
不信,可以看看自己手机里面的订阅号,里面关注的订阅号的数量估计没有10个也有8个。但是,各个订阅号小编呕心沥血的作品却大多数情况下都是“打酱油、路过”!
同样,可以内心自审一下,每日要在PC机上打开多少平台或者商家的网站。里面的广告或者是商业的推广信息又有多少内容能够进入您的内心世界?
不错,这在商业上来讲就是一个商业转化的问题?
在这里笔者提出一个观点:商品的转化比流量更为重要。花费了巨额资金获得的流量,如果没有转化成交,那么一切都是空谈。这也就是本文的主旨所在:通过文案的创作提高商品的转化率。
对于以文字为谋生工具的笔者而言,文案和数据分析能力是笔者赖以生存的2大基本功。在《散文小记:第2季 猫的培育史:单行道(5)培育的代价是愚蠢?》里面笔者曾经笑谈:因为对数据统计软件的依赖导致了大脑数字思维部分的退化。那么文字方面却是“欲穷千里目,更上一层楼”。
在笔者的职业生涯里面,无论是乙方咨询广告公司的创意策略,还是甲方品牌市场部里面的品牌、市场管理,文字都是基础中基础。自己创作文案的同时,也指导过下属或者是审阅过供应商提供的文稿,对于文案写作过程中的一些常见的技法或者是Bug也是心知肚明。基于知识管理复盘的需求和为粉丝创造价值的目的,将文案创作过程中常见的问题写了出来,以方便粉丝们提高自己。
误区一、把自己的产品功能卖点讲清楚了就成功了
估计很多人都很清楚定位里面的USP理论,说的是通过竞争性的定位理论将自家产品独特的功能卖点通过传播的方式有效的传达到用户的心智里面。
大师的理论已经获得了无数的商业上的成功,如、家喻户晓的“怕上火,喝王老吉”的案例。但是USP理论后面有一个经典的悖论:请问,消费者知道自己所需要的内容吗?问题在于:往往99%的客户并不知道自己要想什么?
苹果公司的创始人乔布斯开发苹果系列产品的时候曾经说过:从来不用问消费者需要什么功能,卖功能并不是我们销售的真正内容。
在这种的逻辑推演之下,很多功能性的文案。如保健品和保险的恐吓性的文案往往会沦为“王婆的瓜的下场”。原因在于在保健品和保险泛滥的今天,消费者的内心已经筑起了一道又一道的坚强堡垒。
当接收到相应的信息的时候,消费者大脑里面就浮出一个神经弧反射:注意了,又来推销产品了。这后面的原因也很简单,消费者需要的是问题的解决,而不是空洞的说教。
在很多文章里面,都提到思维方式转变的问题。为了解决产品的功能说教问题,需要文案们从专家的视角转为为用户的角度。希望通过用消费者的语言输出的方式解决和消费者沟通的问题。
对吗?
误区二、把结果告诉用户,就能提升转化率
我们可以进一步深入剖析,专家思维转化为用户思维。用消费者的语言输出产品的功效的实质内容是:实行消费者认知产品应用结果的目标。
应该说,谈到消费者购买的是结果的时候,就已经是开始洞察用户的内心世界了。但是,作为品牌主或者是企业主,您真的能提供消费者需要的产品吗?或者说,我们的产品或者服务能够满足消费者的需求吗?
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