“再不放我回去上班,我老爹就快跟我动手了”

营销管理
营销王老炮
2020-02-23


01

 

“再不放我回去上班,我老爹就快跟我动手了”。

网友的一句话,体现了春节假期独有的特色,过年回家,父母对你由晴转阴的态度,大概也就一周的时间。

如果情况和往年一样,等父母和年轻人已经互相不耐烦的时候,年轻人也差不多该收拾行李回去上班了。

但今年就有点惨烈,当不耐烦的周期到了,年轻人准备启程的时候,却发现疫情已经严重到回不去了。

不光回不去,连「摔门而出」也做不到了,毕竟社区干部们正蹲在小区单元的门口,准备枪打出头鸟。

导致父辈与年轻人发生战火的根源很简单,就是父辈们把平时转发在朋友圈里的内容,趁着年轻人在身边,不厌其烦的亲口传达,无论年轻人是在刷牙、吃饭还是回复老板的信息……

这些平时被年轻人自动忽略掉的内容,突然开始在耳边回响,不听不要紧,一听才发现,父辈们被很多错误的观念影响到如此地步,忍不住要反驳几句。

但大多数父辈哪里经得起这种挑战「权威」的行为,老爷子不要面子的吗!

要面子的老爷子和生气的女朋友有一点是一致的,就是生气的时候没有任何道理可以讲。不要讲道理,讲就是一顿情绪的封杀,到头来你只用回答一个问题——你知错没!?

“什么?你说我说的话是谣言?这是你认错的态度吗?孩子妈,我的皮带呢!”

没想到,疫情之下,谣言竟然成为了家庭纷争的导火索。

 

02

 

谣言的威力,可能基本没人能扛得住,都说谣言止于智者,但是这一次买双黄连的人当中,智者可不占少数。

你看,为什么年轻人可以清晰的判断出父辈们接触到的是谣言,但自己却禁不住朋友圈的轰炸,去药店抢购双黄连呢。

是智慧不够吗?当然不是。

谣言跟产品需求一样,一旦你是一个谣言的目标群体,你想逃也逃不到。

你想一想你们家老爷子到了现在这个年龄段,他最大的需求是什么?

我猜你也不知道,那就干脆让我来告诉你老爷子的三大需求——存款不知道放哪,无聊不知道去哪,病了不知道你在哪。

即对经济来源、娱乐生活、生老病死的需求。

你看,你家老爷子的存款被P2P和理财保险盯上了吧,人去财空的时候,老爷子可能还在为人骗子说好话;

你甚至不知道什么时候开始,老爷子尽然对广场舞感兴趣了,足力健都堆了一鞋柜,各种老年俱乐部的群聊,比你的工作信息还要多;

也有可能,在家里的某一个角落里,堆着你可能三年都吃不完的保健品;

谣言也盯上了你家老爷子,一句《每天拍打这个穴位,能预防癌症》就轻松拿下。

看看标题内容,这是啥,这是社交货币啊,谣言在某个群体中也是经过长期筛选的,留下来的话题基本是是一个群体所达成的共识。

所以,当一个超流行的话题在这个群体里传播开之后,你必须得信,不信?你看其他老头老太太答应吗?

不信,就容易被孤立。

另外,谣言的一个核心特点就是快,快到什么程度,快到你根本没有时间去查证真实性,大家都做了你不做,不就有点尴尬吗?

如果你身边的人都买了双黄连,你不买,你就是大家心里的毒瘤;如果身边的人都没有买双黄连,你买了,你就是大家心里的傻X

做一个人好难。

 

03

 

一般经历过企业拓展的人可能都玩过一个游戏,没有玩过的也可以去试一下。

游戏的名字很高大上,叫「高效沟通」但实际上就是一个传数字和字母的游戏。

很简单,每队10人,面向一个方向坐成一排,教练会选择3个数字或字母搭配作为组合,给坐在最后一排的人看,然后把信息传递给前面的人,过程中不能发出声音,不能面对面,只能通过后背传递。

我到现在还记得当时教练出的题目是「1J3」,现场有10个组,几乎全军覆没。

第二次,教练告诉我们可以用5分钟时间,每个组讨论出自己的传递策略,比如拍左肩膀代表接下来写的是数字,拍右肩膀接下来写的是字母。

这一次教练出的题目是「000」,我本来以为能妥妥的完成,结果最后公布结果,只有1组成功正确的完成,甚至有人最后给出的结果是「888」、「666……非常魔幻。

你看,信息经过每一个人,都会在按照他们的意志处理一次,在信息正常的传播环境里,是不会有机会让每个人都对这件事情达成一致的。

哪怕达成一致,最终信息产生偏差的概率都非常大。

所以当一个谣言成功的传播下来,这意味着什么,这意味的这条谣言符合某一个群体的固有认知。

你可能不相信,我们作为人类之所以能够在自然界长期的存活下来,全靠一个字——懒。

之所以要偷懒,是因为任何需要思考和行动的事情,都会耗费很多能量,对我们的祖先来说,一旦耗费能量之后,不能捕到猎物,那他们只能活活饿死。

所以我们自然而然会把精力和能量放在重要的事情上。

经过长期的传承,那些应对危机的方法逐渐的被纠正,形成一套固有的方法,慢慢被刻在我们的认知里。

每当当危机发生,人会潜意识的调用这些固有认知去处理当下的问题。

一旦谣言符合了人们的固有认知,你是很难把它从他们的脑袋里拿走或者改变的。

符合人性,你能拿他怎么办?

 

04

 

你看,大部分辟谣信息就不符合人性。

既然是辟谣,就注定要讲逻辑,讲逻辑是一件费脑子的事情,一旦需要耗费能量,人就被吓跑了。

哪怕真的传播出去了,产生的也必定是小范围的影响力,因为必要信息不符合人的固有认知啊,保不齐人把你辟谣信息当成了谣言。

所以即使有人相信,也没办法消除谣言的影响。

再说了,你看谣言的传播有个啥特性,小道消息啊!

你随便进个股票交流群看看,你就知道中国股市的散户是怎么炒股的了,哪有什么商业模式分析、哪有什么财报分析、哪有什么行业趋势调研……

全是「我有个朋友」、「我上头有人」……

「快、稳、准」,就是小道消息的力量,这渠道黏性,堪比国际品牌的供应链议价权。

所以,你知道为什么大多数营销策略都传播不出去了吗,因为只有很小一部分人在意那些专业化、技术化、功能化的传播,太不符合人性了。

说人话,说能够构建场景的话,想谣言那样,去找人们心里固有的认知,调动它,刺激它,延展它。

 

05

 

说了这么多,想要让老爷子马上就能辨别谣言恐怕难了点。

但起码知道谣言到底是个怎么回事,让你对这件事情释然,不至于和老爹动手,就足够了。

我们都曾经对外人亲切,对家人苛刻过,因为我们更在乎家人的一举一动,本来不是为了争吵,而是为了解决问题,但最后败给了情绪。

至于谣言,那是从上古时期就流传下来的传播方式,是最古老的传播手段,我们消灭不了,也没必要消灭。

你理解过后,能淡然处之,不被情绪左右,可能是更重要的事情。

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