我不是什么公关从业者，但我明白一个道理，当危机发生时，首先要明白，为什么大家这么愤怒？为什么是一边倒？如果你连对方生气的根本都没有找到，显然是无法抚平这件事。

在李事件爆发后，华为先是采用压制信息传播来抵抗负面影响，于是大家会发现各种贴，公众号推文，都变成了404，更有甚至收到了账号封禁的礼包。负面有时候就是洪水，堵不住，疏通才是办法。

这些被压制的发帖者开始较劲，而打开404的人好奇心害死猫，于是整个网络上变成了三种人，一种我拼死也要发出文章，你越删我越发，而且我还要控诉是你华为再指使平台删帖；另一种吃瓜群众，越是404表明这件事越大，越有意思，于是就到处搜索关键词，到处问人，发帖；还有一种就是公关团队和各类广告服务公司，大家忙着删帖，监控，哪里出现热门文章就马上删了，同时也在想对策发表什么声明。

在两方的较劲下，最后由媒体，吃瓜群众，当事人三者的火上浇油下，这个事件演变成一个全国性事件。

其实很多危机事件，到了这个时候，热点都开始慢慢褪去。吃瓜群众吃够了，媒体流量也有了，当事人其实最好搞定，毕竟一个人的意见很容易统一。

然而这个时候，华为的声明来了，“我们没有错，支持你去告我们”，这下倒好，大火变成了火焰山。

这都不算完，就在昨天，华为ceo余承东又来了一个朋友圈，“黑华为的事件是美国人耗费几百亿引导媒体和网络水军来攻击华为的”。

神逻辑，全国人民都是华为的水军？人民日报也是吗？（人民日报有在华为声明后间接指责华为没有温情，寒了员工和大众的心）。

事情到了这个地步，我只能说，华为公关不行。

华为先是有声明，然后又有人放出该事件的始作俑者是李，过错不在华为，再有余总的黑华为是美国指使的神奇言论，整个过程都表明，华为公关没有去分析，愤怒者究竟愤怒什么？

2018年，上市公司鸿茅药酒因为“跨省抓人”事件，成为全国人民众矢之的，当时的媒体近乎一边倒，央视，新华社，人民日报，各类主流媒体都纷纷批判这件事，背后根源在于民众的恐惧，一个企业居然可以公然驱使公权力穿越大半个中国抓人，那么我们以后批评一下企业，是不是也要被抓起来？

进一步我联想到，曾经有一家食品企业，消费者收到劣质产品后要求赔偿，因为索赔金额过高，居然被还企业利用当地警方定性为诈骗罪。

回到华为李事件，不管华为有没有错，甚至李就是始作俑者，但是华为公关要明白，与其说是大家不满华为，还不如说是大家不满公权力的奴性，有钱就可以驱动公权力？显然节操不够。不管华为有没有错，大家都会说是它的问题，毕竟指责华为没风险，指责公权力可能被拉去喝茶。这和上次鸿茅药酒利用当地公权力千里抓医生如出一辙。人民对公权力的公正使用质疑已久。

有网友说，个人的恶是有限的，公权力的恶是无限的。今天你华为驱使或影响公权力，那么明天其他公司也会。那些千万富豪也会，达官贵人也会，那么，我们的自由和安全感在哪里？

我不想探究这件事公权力是否被滥用了，华为究竟有没有在其中去影响到公权力的公正性。但是对于华为的公关部门而言，他们必须明白并理解了人们在愤怒什么？愤怒及害怕，那么又是害怕什么？

大事化小小事化了。做什么你华为都是错，人们会质疑是你对公权力造成了影响，除非你能证明，这件事公正公道。否则，为何大家的关注点始终在，李洪元无罪却被羁押了251天，这是极限，这让人很容易质疑华为在这件事上在影响公权力。