直播带货的困局与突破

营销方法
不吃这套啊
2020-07-01
电商直播
直播带货

直播行业从2005年发展至今,已经有近15年的发展历史,如果非要给直播行业的发展分个阶段,一般来说可以分为4个阶段。从2005-2014是探索发展期,这个阶段直播平台初现,PC端是主要的流量入口,直播类型少,主要以游戏直播和秀场直播为主;彼时的大型直播平台也只有YY、六房间等;2015年-2017年直播进入流量红利期,流量入口从PC端逐渐过渡至移动端,资本纷纷入局,直播平台也纷繁杂多,直播规模开始爆发式的增长,2016年更是被称为“直播元年”,在直播类型日益见多时,以游戏为代表的泛娱乐直播,也成为这一时期直播生态的重要组成部分。2018-2019年直播行业可以真正算得上商业变现期,经过诸方资本的厮杀,这时的行业稳定发展,政策监管也日趋完善,流量红利褪去时,各大直播平台已经初具威势,基于阿里生态体系的淘宝直播,稳坐电商直播平台第一把交椅,而虎牙、斗鱼等游戏直播平台也以纷纷扭亏为盈,直播商业价值凸显。来到2020年,介于黑天鹅事件“新冠疫情”的影响,线下销售模式严重影响,销售线上化需求强烈,直播进入深入渗透期,直播带货受到青睐,明星、网红、kol、政企代表品牌商家等纷纷下场直播带货,一场直播销售额能“破亿”、“破十亿”,一时间战报纷飞,好不热闹。

 

为什么品牌都想做直播带货?

为什么品牌都想做直播带货?我想有这样几个原因。一,钱不够了。随着经济下行,市场上的热钱已经越来越少。大大小小的品牌方都在勒紧腰带过日子,敢大手花钱做营销的品牌已经寥寥无几。大家都已经从单纯的“砸品牌造声量”,转变为“品效合一,效果为先”。而这个时候刚好出现了一个不算新的“新载体”——直播带货。二,流量困境。从最初的以百度系为主的搜索类型广告,到现在各大流量平台新兴的信息流广告,老用户被广告一遍遍的洗,已经对广告脱敏甚至反感;而品牌在这些平台的流量获取成本也越来越高,不管是平台还是品牌都需要新的增量。而直播带货,这个看似流量更优质、转化更快、ROI更高的新模式也就被众星捧月了。

在这一场直播盛宴中,几乎所有品牌都想挤入直播带货的风口。但是站在风口的“猪”真的都能飞起来吗?

直播的本质是主播对观众的吸引力。在各平台主播对观众一遍一遍清洗后,受众的注意力已经变成了稀缺资源,而对主播人气和能力的衡量标准,从打赏变成观看人数、单场销量等数据流量时,刷量造假的生意也异常热闹起来。据了解,某抖直播中刷100个“机器粉”2小时观看数据,只需花70元,某宝直播更是120元就能买到10000个机器粉观看数据。还有专门组织真人粉丝进行直播刷数据的商家,真人观看1分钟,就能拿5毛钱……更有某些主播,退货率在50%以上,佣金招收。

这些情况难道品牌方都不知道吗?答案是,试过的都知道。

 

所有的品牌都适合直播带货吗?

在这半年直播带货的深入渗透期,整个行业像一座围城。没参与过的品牌疯狂往里蹭想加入,参与过的品牌几家欢喜几家愁,更多的是赔本赚吆喝。那么所有的品牌都适合做直播带货吗?恐怕不是。那到底什么品牌适合做直播带货?

单以销售来衡量,有这么三类产品适合做直播带货。一,大众消费品。一般来说大众消费品是大家最熟知的产品,他们适用于大多数人,标准规格用户不用太关注参数,客单价低也会让用户购买决策时间更少,再加上价格几乎透明,这时直播间打出全网最低价的大杀器,用户几乎能蜂拥而至。二、小众商品、轻奢品。这种商品不算主流,需要主播来唤醒用户需求,但是这类商品在满足用户实质需求的同时,也同时满足了用户独特品味的精神需求,也是用户乐于买单的品类。三、大众熟知的品牌。这类品牌受众已经被该品牌调教已久,无需过多引导,只需一个购买契机。而主播的销售和引导,就是那个购买推动力。

 

直播带货该如何突破?

行业突破从来不是某一方努力的产物,而直播带货这个涉及多方利益的巨大市场更甚。我们可以从平台方、品牌方和主播三方面来看看这个问题。

从平台来讲:虽然上半年直播带货市场一片火热,大大小小的平台纷纷入局,但是目前淘宝、抖音和快手三家已经三分直播平台的天下,大部分的流量和资源已经被这三家占据。而平台目前面临的问题,一是平台流量瓶颈;二是5%的头部主播,影响了了平台80%的盈利,二八定律明显;三是平台默许或任由主播刷量刷单,导致平台和主播的口播双双下降,这无异于杀鸡取卵。如果平台想要突破,首先要对平台主播做到头部为主,长尾兼顾,在稳住头部主播的同时,大力扶植腰部主播,培养各品类的头部主播,这样才不会被主播掣肘;其次,虽然平台流量增长以及遇到瓶颈,但是平台本身的流量池还可以再次挖掘,可以通过专场营销、类目营销等营销方式盘活自有流量,同时也可以通过技术手段,增加直播时主播和观众的互动性;再次,增强直播的营销链路,数据精细化,做到所有数据可追踪,这样直播后,商家也能根据数据分析做播后运营。

从品牌方来讲:品牌要想清楚自己为什么要去做直播。为了促销卖货?清仓?产品曝光?还是品牌营销;如果单从销售层面来讲,我上面已经分析过哪些品牌适合做直播。但是如果抛开销售,把直播卖货当成一种新型的营销模式。那大多数品牌和产品都是适合的。其实我们把直播卖货中的“卖货”这个词弱化。在大多数品牌陷入流量困境时,直播未尝不是一个破圈拉新的新型增量模式。

我们可以通过对直播KOl矩阵的选择、通过对直播专场的策划,把直播当成品牌传播和宣传渠道之一,甚至可以作为新品发售阵地。然后结合直播平台的数据,做播后营销,对观看受众进行标签分类并长期跟踪,对专属人群精细化运营,通过不断的直播——扩散——吸粉——增量,达到品牌增量。

从主播来讲:目前各平台流量越来越向头部网红集中,同时越来越多商家已经开始搭建专业的直播团队卖自己的商品;而商品品类也更加多元化,更多客单价高的商品如车、房等也纷纷加入直播,这对主播的专业能力要求越来越高,如果一个主播没有对产品进行深入的了解,不知道自己粉丝的人群属性,乱带不适合自己粉丝群体的货,那直播效果和转化将会大打折扣;同时,未来的主播也要做好自身的品牌建设,腰围部主播可以从某一品类突围,走好严格选品的路线,做XX选品大使,品牌推荐官、品牌心选官等;而头部主播应该加强和品牌的联系,未来的头部主播,就是品牌的第二个广告代言人。

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