打折促销不能再为品牌赚取“粉丝”

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市场部网
2012-08-08
市场部网
    在当今社会化时代, 社交媒体用户用跟随某品牌或把某品牌加为朋友的方式来获得独享的优惠——尤其是减价,已经成了常识。2011年第四季度, 位于波士顿的著名市场调研公司Chadwick Martin Bailey发现,对于Facebook用户来说,41%的人 “喜欢”某品牌的第一个原因是想要得到折扣和特殊优惠。但是,社交媒体用户也喜欢娱乐,许多人也会跟随那些有互动内容的品牌,分享有互动内容的帖子。

    2012年5月, 著名的效果营销公司Performics发布研究报告显示,48%的每天至少登录一个社交网站的美国社交网络用户说,他们“喜欢”或跟随一个与娱乐相关的公司或产品。 此外,43%的说他们“喜欢”或跟随餐馆和食品相关的公司, 37%的说他们对与名人有关的公司或产品感兴趣。 运动也在这个名单上, 32%的受访者说他们“喜欢”或跟随了运动相关公司。 那些与娱乐不怎么沾边的行业,例如家电,就只有10%的受访者“喜欢”。


    当被问及内容的形式,偏重娱乐的趋势仍然明显。 照片和视频非常受欢迎, 44%的用户说他们会与那些有图片的品牌帖子互动。 但是,传统的近况更新类的帖子也还是很受欢迎,40%的人说喜欢这类帖子。 这之后是视频,37%的人说会与包含视频的帖子互动,36%的人说,会与包含有笑话、卡通和玩偶的帖子互动。

    消费者与这类帖子互动的原因在发生变化。 Performics发现,只有45%的人说内幕知识或特别优惠是他们“喜欢”一个公司、品牌或产品的原因。更大比例,59%的人说,他们跟随一个公司紧紧因为他们在他们的店里消费过或买过他们的产品。


    总体来说,社交网络用户“喜欢”或跟随品牌的原因各不相同。 但是,除了那些已经说明的原因, 例如得到折扣或优惠, 他们也表现出他们希望品牌能提供他们娱乐。市场人,不管他们是否为一个娱乐相关的品牌工作,都可以使用这一知识来策划社交站点上的内容。

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