刷屏线上活动是怎么策划的?

互联网运营
运营公举小磊磊
2019-07-25
每个运营者,都希望自己能策划一场刷屏式爆款活动,并且实现用户井喷式增长。
可是一旦上手策划活动,就会陷入迷茫的境地,不知道到底应该从何处下手。
今天这篇文章,我就带着大家一起,把爆款线上活动的核心步骤拆解开来,让大家一针见血找到活动切入点,迅速做出一场爆款线上活动。

1 明确活动目的

想清楚才能做明白,很多新人,一接到活动策划需求,想都不想就开始蒙头写策划案,结果可想而知,被领导迅速否决,只能回去重做。
无论你做什么活动,第一步永远是明确活动目标,以目标为导向,才能不被活动中各种突如其来的因素搞乱节奏。
首先要明确,做活动到底是为了什么?
是为了拉新用户还是促活用户?还是要实现营销变现?
1、引流粉丝
如果想做引流粉丝的活动,奖品的设计就是最核心的关键,拥有一个能切中用户核心需求的奖品和诱饵,才能源源不断的引流粉丝。

拿用户最需要的刚需产品作为奖励
2、促活粉丝
如果想促活原来的粉丝。
首先,要考虑设计用户分层级制,不同层级的用户,享受不同层级的奖励;
其次,也要将层级设计显性化。比如制造排名机制,按照邀请人数或者VIP层级资格排名,让参与的用户都能看到自己的排名;

设置排名机制,促进粉丝让参与,激励用户让自己的孩子成为“最热宝贝”
3、提升转化率
如果想做营销变现,就要在活动的各个流程中,植入商品信息和店铺链接,引导用户随时下单购买。

关闭活动页面时,设置抽奖环节
作为一名高级运营者,更要从源头思考活动:
· 思考活动的必要性,是不是非要做这场活动才能实现活动目的?
· 思考整体活动流程的可实现性和活动各个环节的侧重点?
· 思考整个活动中,各个阶段的分目标是什么,以便于在活动执行过程中,动态调整活动。

2 抓住用户需求

一场成功的刷屏活动,一定是切中用户需求的。
只有你的活动满足了用户的需求,调动了用户的需求,用户才愿意参与你的活动,并且帮你传播。
如何抓住用户需求呢?
1、要知道你的用户是谁
不仅仅是知道性别、年龄和地域这些。
还要知道这些用户,他们所处的场景是什么?他们的购买偏好是什么?他们的关注点在哪里?是否有参与活动的强烈动机?
然后才能根据用户的属性,去明确自己活动的时间、主题、方式。

如何找到用户的需求呢?给大家介绍3种方法:
· 竞品研究法
参加竞品的活动,研究竞品的活动。
看他们都是从哪个角度切入的?
用了什么创意?
都满足了用户的哪些需求?
· 用户研究法
多到论坛、贴吧、微博和社群里,看看用户都在讨论什么,根据讨论的内容来判断用户的需求。
· 客服咨询法
到客服部门了解一下,用户抱怨和投诉的地方在哪里,以此来判断用户还有哪些需求没有被满足,根据这些需求出发去策划活动。

3 创新玩法

现在很多玩法已经被运营者用烂了,用户也懒得再去参与相似活动。
因此,只有不断地组织新活动,让用户在新活动中体验到新鲜感,才能取得成功。
游戏的底层逻辑都是一样的,就是要进行游戏化的设计,并且在活动的各个流程中,调动用户的欲望,让用户想要一直玩下去。
关于活动玩法的设计,你一定要考虑到:
奖励是不是及时到账?
分享是不是操作方便?
是否符合了用户的操作习惯?
你的活动中,是否有及时反馈?
用户的活动路径是不是清晰简洁?
比如,下面这场海报裂变的活动
当其他活动,都在拿虚拟物品,比如课程和资料当奖品时,你就可以找到新的诱饵,比如书籍等实物奖励,打造活动的差异性。

奖励的更新,可以从送虚拟物品到送实体物品
做实物奖励类的活动,要进行成本核算,一般按照1个粉丝1元的成本核算,一本书通常在25元左右。因此,邀请满25人的时候,就可以在活动中送书籍。

4 推广宣传

一场活动的传播效果好坏,通常都取决于活动前的宣传。
无论你有多么好的玩法,多么厉害的机制,无法撬动用户,让用户参与其中,这个活动就是失败的。因此,做好活动的推广宣传非常重要。
1、海报设计
线上活动一般都要做海报,海报上的内容直接击中用户心理,这样才能够迅速获得传播。
一张海报至少要展示一下3个方面:
· 用户痛点
戳中用户痛点,能一目了然地看到活动的主题和目的,提升活动吸引力,普遍白领人群的痛点是职场焦虑、健康隐患、子女教育等。

戳中GRE难句破解的痛点
· 产品卖点
产品卖点的打造,也是海报设计的关键点,你的产品卖点,要突出给用户的好处,突出用户能获得什么。

卖点就是策划方案,直接告诉用户0成本的实操方法
· 紧迫感和稀缺感
比如,活动时间仅限3小时,礼品数量有限等等,这些词语可以促使粉丝提升行动力,立马转发推广。

“48小时限时特价” “ 前100名” 突出紧迫感
2、活动文案
我们在做活动文案的时候,要考虑到用户的转发场景。
比如,用户转发,想要附一则评语,但是自己苦思冥想觉得写不好,用户就可能中途放弃。
所以,我们要把用户参与活动的每个流程都要想到,帮用户扫清转发时可能会出现的所有障碍。
同时在撰写文案时,也要把自己的微信帐号植入进入,方便引流粉丝,建立自己的私域流量池。这样,后续做活动,也会越来越轻松。

5 注意风险

前段时间,微信发布了打击裂变活动的公告,封禁了很多大号,一些运营小伙伴都不敢做大规模的宣传。
我们做活动也一样,要符合平台的规定设计玩法,尽量要减少冒险,不要因小失大。
那么,如何避免风险呢?
1、底部菜单说明活动详情,要尽量用第三方链接,而不是直接使用微信图文。
2、活动海报和活动宣传语尽量避免出现关注、转发和分享之类带有诱导性的词汇。
3、活动期间一定做好客服工作,一旦有粉丝在后台抱怨,尽量安抚,不要让粉丝等待产生投诉行为。

结语:

线上活动无论是免费还是收费的,要把参与门槛降到最低,简化用户参与流程步骤,告知用户参与成本和收益。
还要提前设计传播方式,思考流量引流到什么地方,怎样才能让用户完成自发传播,并在活动文案/海报中体现出来。

参与讨论

回到顶部