小程序
扫码打开微信小程序
APP下载
扫码下载市场部网 App
来源：Chief Marketer
作者：Brian Czarny
翻译：Fred
由于5G网络的推出，移动营销和广告将发生巨大变化。事实上，由于这项革命性的技术，到2025年，全球物联网触点将达到250亿个，是目前的三倍，将为营销人员提供更丰富的数据集。
虽然移动时代已经到来——到2019年底，移动广告将占美国数字广告支出的72%——但由于5G的出现，移动广告将以惊人的速度转换方向。考虑到这一点，CMO应该关注以下四个新兴的移动营销趋势，为未来10年的业务做好准备。
5G终于来了
今年，美国电话电报公司（AT&T）将在美国十几个大城市推出5G网络。到2025年，随着消费者从互联网转向新技术，5G将占美国数字连接的50%。今年的MWC大会上，一组支持5g功能的手机首次亮相。5G将会带来更多的数据，但同样重要的是，数据应该是可采用的。
5G革命将需要一个复杂的蜂窝基站，该基站将位于购物区、购物中心和其他区域周围。其的连通性会使情报更加丰富。
人们能通过5G在手机上做更多的事情，因为它几乎可以无缝下载更大的文件，比如完整的电影。这种情况的出现可能意味着移动营销App的广告销售会增加，这也有助于品牌更好地了解客户的旅程。美国东海岸18岁至34岁的年轻人喜欢造访唐恩都乐店面，然后玩《愤怒的小鸟》（Angry Birds），继而在Instagram和Snapchat上闲逛。最终，对于塔可钟（Taco Bell）和今晚酒店（HotelTonight，一款当日酒店预订应用）等大预算移动广告客户来说，位置信息在5G时代更为重要。
汽车成为移动渠道之一
宝马在MWC大会上掀起了波澜，将手势控制和凝视识别技术引入了宝马汽车。宝马的系统被称为「自然互动（NaturalInteraction）」，其工作原理如下：如果你在开车时说话，或者因为其他原因无法使用语音人工智能系统，你可以用手势或眼神调低音乐音量、打开天窗、调整通风口等。
「自然互动」给客户提供了选择，消除了那种语音通信在数字时代正在消失的想法。我们如何、何时、何地以及为什么使用声音、手势或凝视识别，可能会反映出我们的性格和习惯。
未来几年，这些数据将会非常吸引人，它将告诉营销人员在汽车上应该投放什么样的广告或内容。也许州际公路的司机和乘客会更喜欢显示包含手势或注视呼叫的广告（「立即购买」），这样每个人都可以继续享受电影、球赛或音乐。也许他们不介意在旅途的某些关键时刻被打扰。
移动零售不仅仅发生在智能手机上
5G还意味着公共场所，尤其是商店里，将出现更多的智能屏幕。这些体验将代表着智能手机如何改变我们购物行为的下一步。71%的购物者已经使用他们的手机浏览货架、比较价格、阅读产品评论和支付商品。
阿里巴巴的虚拟更衣室让人得以一窥下一代客户体验。你不仅可以在不换衣服的情况下「试穿」衣服，还可以使用触摸屏、虚拟现实镜来调整衬衫、裤子或连衣裙的尺码。然后，在镜子上轻敲几下，或者发出几声指令，你就可以购买送货上门的商品了。由于5G的出现，这种体验在未来10年将变得司空见惯，甚至将在智能手机应用程序上进行测试。线下和线上零售的界限仍在继续模糊。
道德问题成为焦点
由人工智能驱动的数据不断让算法变得更智能，会提升消费者的生活和企业的利润。
但品牌需要在内部和与数据合作伙伴建立道德数据文化；营销人员需要以负责任的态度和尽可能高的透明度来增强客户体验。在5G时代，对于人工智能和数据的潜在的反对意见是真实存在的。
与此同时，由于移动客户体验的发展，CMO的角色从未像现在这样有趣。我们必须在一个转折点上引领我们的行业。语音、手势和凝视技术与可操作的、人工智能注入的数据相结合，我们将为客户提供比以往任何时候都更具相关性的服务。我们如何去做将会更加重要。
